:fill(white):strip_exif()/i/1372668212.jpeg?f=thumbmini)
Mijn Xerox Phaser 6000 laserprinter maakt plotseling via USB geen contact meer met mijn laptop 
. Ik had twee dezelfde printers. Vorig jaar trad dit probleem ook op bij mijn 1e printer . Niemand kwam met een oplossing dus heb ik die printer weg gedaan 
. Nu ervaar ik hetzelfde probleem met mijn 2e printer.
Het verwijderen van de USB- en spanningskabel en het er opnieuw insteken had geen resultaat, ook niet na het opnieuw opstarten van de laptop. De printer heb ik daarna uit de laptop verwijderd, opnieuw aangesloten en de laptop gestart. De laptop herkent de printer niet automatisch.
Ook de driver heb ik verwijderd en de laatste nieuwe Xerox NL Win-10 x64 driver gedownload en geïnstalleerd. Ook dit geeft geen resultaat. Het lijkt of in de printer de USB-verbinding defect is. Andere apparaten via de USB-verbinding op mijn laptop reageren wel. Druk ik de menuknop wat langer in, dan worden de statuspagina’s uitgeprint. De interne print-machine van de Phaser werkt dus correct
.
Sinds Win-10 werkt ook Xerox PrintingScout niet meer, althans niet met de NL Win-10 driver . Ook met de ENG Win-10 driver heb ik het geprobeerd, maar ook daarmee werkt PrintingScout niet. Hierdoor kan ik dus ook geen diagnose doen of een storingscode ontvangen. Zelfs met de drivers x64 van Win 8.1 heb ik een poging gewaagd, maar daarbij zie ik helemaal geen PrintingScout meer.
Ook vond ik nog een Firmware update voor mijn Phasere 6000. Als ik die start vraagt hij om het type printer dat hij moet updaten, maar de Phaser 6000 zie ik ook daar niet verschijnen, waarschijnlijk omdat hij helemaal geen contact meer heeft met mijn laptop
.
Wie helpt mij met het oplossen van dit probleem
?
...
. Ik had twee dezelfde printers. Vorig jaar trad dit probleem ook op bij mijn 1e printer . Niemand kwam met een oplossing dus heb ik die printer weg gedaan . Nu ervaar ik hetzelfde probleem met mijn 2e printer.Het verwijderen van de USB- en spanningskabel en het er opnieuw insteken had geen resultaat, ook niet na het opnieuw opstarten van de laptop. De printer heb ik daarna uit de laptop verwijderd, opnieuw aangesloten en de laptop gestart. De laptop herkent de printer niet automatisch.
Ook de driver heb ik verwijderd en de laatste nieuwe Xerox NL Win-10 x64 driver gedownload en geïnstalleerd. Ook dit geeft geen resultaat. Het lijkt of in de printer de USB-verbinding defect is. Andere apparaten via de USB-verbinding op mijn laptop reageren wel. Druk ik de menuknop wat langer in, dan worden de statuspagina’s uitgeprint. De interne print-machine van de Phaser werkt dus correct
.Sinds Win-10 werkt ook Xerox PrintingScout niet meer, althans niet met de NL Win-10 driver
. Ook met de ENG Win-10 driver heb ik het geprobeerd, maar ook daarmee werkt PrintingScout niet. Hierdoor kan ik dus ook geen diagnose doen of een storingscode ontvangen. Zelfs met de drivers x64 van Win 8.1 heb ik een poging gewaagd, maar daarbij zie ik helemaal geen PrintingScout meer.Ook vond ik nog een Firmware update voor mijn Phasere 6000. Als ik die start vraagt hij om het type printer dat hij moet updaten, maar de Phaser 6000 zie ik ook daar niet verschijnen, waarschijnlijk omdat hij helemaal geen contact meer heeft met mijn laptop
.Wie helpt mij met het oplossen van dit probleem
?...