Ik kan niet inloggen in Outlook, wat kan ik het beste doen?

[Technologyking]

Mijn vraag:

Hallo mensen van de GoT en ik heb weer een vraag.
Toen ik een keer inlogde in Outlook stond er dat mijn account is gebruikt voor kwaadaardige doeleinden en da ze mijn account daarom hebben onderbroken.
Nu moet ik een verificatiecode invoeren die ik ontvangen heb maar ik ontvang geen sms'jes op mijn smartwatch door een onbekende redenen. Dus kan ik die verificatiecode niet invoeren.
Hierover heb ik contact opgenomen met de verkopen van mijn smartwatch en ik wacht nu nog op een antwoord.
Ik kan door deze probleem geen email berichten sturen. Ook kan ik kan geen emailberichten ontvangen.
Ik heb geprobeerd om contact op te nemen via Microsoft via een chat maar daarbij moest ik inloggen en dan vraagt die weer om een verificatiecode terwijl ik die niet ontvang.
Vandaar typ ik deze topic.
Alle antwoorden en adviezen over deze topic zijn welkom.


Relevante software en hardware die ik gebruik:

Mozilla Firefox en Microsoft Edge

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb:
Chatten met Microsoft en mijn probleem googelen.
...

[ Voor 6% gewijzigd door Technologyking op 09-04-2018 17:42 ]

[ResuCigam]

En je hebt geen mobiele telefoon waar je de SMS wel op kunt ontvangen?

[Razr]

Wat bedoel je precies met "ik ontvang geen sms'jes op mijn smartwatch"? Volgens mij moet je zelf het telefoonnummer (ter verificatie) ingeven waar de code heen wordt gestuurd toch? Dus het nummer klopt lijkt me. Kun je je SIM kaart niet in een toestel stoppen waar je de SMS kunt ontvangen?

[wmeester]

Binnen je MS account kun je een GSM nummer opgeven. Dat klopt wel?

[Fairy]

Heb je al eens gewoon de Microsoft Klantenservice gebeld?

Lijkt me een betere oplossing dat op GoT vragen of wij er over kunnen gaan speculeren.

020-5001500

[ Voor 10% gewijzigd door Fairy op 09-04-2018 16:29 ]

[Technologyking]

@ResuCigam, Ik heb geen telefoon maar ik heb een smartwatch waarin je een simkaart kan stoppen en waarmee je kan bellen en sms en.

[Technologyking]

@Razr, normaal gesproken ontvang ik altijd een sms'je maar door een waarschijnlijke defect van mijn smartwatch kan ik geen sms ontvangen.
Ik heb hierover een berichtje gestuurd via AliExpress naar de verkoper.
Maar alsnog bedankt voor jouw advies.
Ik ga het overwegen.

[ Voor 12% gewijzigd door Technologyking op 09-04-2018 16:37 ]

[wmeester]

Even snel ergens een echte telefoon lenen dan maar.

[Technologyking]

@wmeester, Ja! dat klopt precies

[Technologyking]

@Fairy, bedankt voor jouw advies! Ik ga het overwegen.
Later meer daarover.

[Jimster]

Technologyking schreef op maandag 9 april 2018 @ 16:38:
@Fairy, bedankt voor jouw advies! Ik ga het overwegen.
Later meer daarover.

Overwegen? Dat is toch veel simpeler dan een topic op GoT openen? Sorry maar dit is Tweakers onwaardig.
Je had in je startpost wel mogen aangeven waarom je geen sms kan ontvangen, dat is toch wel nuttige informatie.

[Lustucru]

check je mail