MacBook Pro 13" Late 2013 herkent USB 3.0 hub als USB 2.0

[KRAI.7]

Beste Tweakers,

Al een tijdje ben ik bezig met het probleem dat mijn MacBook Pro de USB 3.0 hub (van de Arctic Z2 Pro G2) niet meer lijkt te herkennen. Als ik een USB apparaat aansluit gebeurt er niets, zowel met USB-sticks, USB-HDD's, iPhone, iPod, iPad etc. Het bijladen gebeurt echter wel. Dat komt uiteraard door de voeding via het stopcontact.

Als ik een Windows laptop op de hub aansluit werkt het wel gewoon. Hierdoor heb ik dus uit kunnen sluiten dat de hub zelf kapot is en dat er dus iets met de Mac is.

Gisteren de MacBook Pro van m'n vriendin aangesloten op de hub en die heeft hetzelfde probleem als bij mijn MacBook Pro, er verschijnen geen gekoppelde apparaten. Hierdoor kan ik het dus afbakenen tot macOS. Ik heb de meest recente versie van macOS (High Sierra 10.13.4).

Wat heb ik nu zelf al geprobeerd?

- SMC en PRAM reset
- Andere laptops aangesloten (zoals eerder beschreven)
- Hub in andere USB-poort gestoken
- USB-kabel en voedingssnoer gecheckt op zichtbare draadbreuken
- Verschillende USB-apparaten geprobeerd
- Gezocht naar drivers (helaas niet te vinden)
- In systeeminformatie gecheckt of de USB-hub wel herkend werd
- Andere USB 3.0 hub geprobeerd

Bij de laatste poging (andere USB 3.0 hub geprobeerd) heb ik een Anker USB 3.0 hub aangesloten. Deze werkte goed en hij herkende elk apparaat wat ik aansloot.

In systeeminformatie zag ik bij de categorie 'USB' dat de Anker USB-hub gewoon goed herkend werd maar dat de USB-hub van de monitorstand (dus de Arctic USB-hub) herkend wordt als USB 2.0 hub. Heel raar.

Op internet kwam ik meerdere meldingen hierover tegen en het schijnt al uit het El Capitan-tijdperk te komen. Hierop kwam ik weer bij de volgende link uit: https://github.com/RehabMan/OS-X-USB-Inject-All

Vanaf dit punt ben ik radeloos. Is het handig om die GitHub kext te proberen? Zo ja, heeft iemand ervaring hiermee en zou diegene me hiermee kunnen helpen? Of is er een andere oplossing die ik misschien nog niet heb kunnen vinden?

Groetjes, Marco

[rvanpruissen]

Beetje veel tekst voor mij, maar heb je een andere kabel geprobeerd?

[KRAI.7]

Das helaas niet mogelijk omdat de USB kabel in de hub geïntegreerd zit. Daarnaast werkt de USB hub wel op Windows laptops.

[__fred__]

Die Kext is alleen voor hackintoshes, die zou je niet nodig moeten hebben met een originele Macbook Pro.
Ga anders eens naar system information en post de informatie van het USB stuk. Liefst met hub en devices eraan.

[ Voor 35% gewijzigd door __fred__ op 09-04-2018 13:30 ]

[KRAI.7]

In systeeminformatie staat de volgende informatie:

USB2.0 Hub:

Productcode: 0x0610
Fabrikantcode: 0x05e3 (Genesys Logic, Inc.)
Versie: 92.23
Snelheid: Maximaal 480 Mb/sec
Fabrikant: GenesysLogic
Locatiecode: 0x14200000 / 3
Beschikbare stroom (mA): 500
Vereiste stroom (mA): 100
Extra stroom in werking (mA): 0

Geprobeerd met twee soorten USB-apparaten eraan: een iPod classic en een SanDisk Extreme USB 3.0 stick.

Edit: oké dit is vaag. Net even gekeken wat er gebeurt als ik de voedingsadapter uit de hub haal. Als ik nu een USB 3.0 SD-kaart reader inplug samen met de SanDisk Extreme USB 3.0 stick verschijnen ze allebei in Finder.

Net de voedingsadapter weer in de hub gedaan terwijl alles nog in Finder stond en ze blijven gewoon staan. Paar keer geprobeerd de USB-apparaten in- en uit te pluggen, paar keer opnieuw starten, switchen van USB-poort op de MacBook Pro en het werkt gewoon weer zoals altijd.

Hoe het kan geen idee, maar hij doet het gelukkig weer!

[ Voor 39% gewijzigd door KRAI.7 op 10-04-2018 20:38 ]