Synology DS916+ doet niks meer

[fjs]

Gisteren sloegen ineens de stoppen door van mijn meterkast.
Na alles gecontroleerd te hebben, de stroom er weer op gezet.

Nu blijkt dat mijn DS 916+ helemaal niks meer doet.

De vraag is nu, zijn de stoppen doorgeslagen doordat mijn DS sluiting maakt, of is mijn DS stuk omdat de stoppen er ineens uitvlogen?

Mijn vraag is een beetje zou de powerbrick ook stuk kunnen zijn? En hoe test je dat?
Een nieuwe powerbrick kopen kan voor 65 euro, maar ja als die niet stuk is heb ik er nog niks aan.

Iemand hier ervaring mee.
Heb trouwen al een ticket aangemaakt bij Synology omdat deze DS 916+ rechtstreeks bij hun vandaan komt (vorig jaar mei). Mijn oude 415+ was omgeruild ivm de intel bug.

[Verwijderd]

Heb je de aan / uit knop ingedrukt op de Synology? Veel van die apparaten gaan in standby na een stroomstoring. Dan moet er fysiek op de aan / uit knop gedrukt worden.

[job]

Heeft de 916+ niet een groene led op de power brick?
Als die led het niet meer doet weet je dat de power brick stuk is.

[ Voor 10% gewijzigd door job op 09-04-2018 00:07 ]

[fjs]

De led op de power brick brand idd niet meer.
Wat is slim, nieuwe kopen of de DS opsturen onder RMA. Maar ja dan ben ik heb een tijd kwijt.

[jeroen3]

Koop een nieuwe voeding, en test of dit werkt zonder disks?
pricewatch unsorted: Synology Synology Adapter 100W_2 (ADAPTER100W_2)

Zo ja, zet hem uit en steek alle disks er weer in.

Maar wacht eerst even op reactie van Synology zelf.

[ Voor 9% gewijzigd door jeroen3 op 09-04-2018 11:28 ]

[HKS-Skyline]

De kans is groot dat enkel de adapter stuk is, in het meest ongunstige geval is de NAS zelf stuk, maar als de LED op de adapter niet brand is de kans heel groot dat enkel de adapter is overleden. Sommige fabrikanten zijn wat makkelijker dan andere en sturen een nieuwe adapter op zonder dat je het apparaat hoeft op te sturen dus het is zeker de moeite waard om ze te contacteren. Maar de kans is ook groot dat je de hele NAS op moet sturen, dan is het sneller om zelf een adapter te bestellen.

[DJMaze]

jeroen3 schreef op maandag 9 april 2018 @ 11:27:
Maar wacht eerst even op reactie van Synology zelf.

Denk niet dat hij hem rechtstreeks bij Synology heeft gekocht.
Hij moet dan dus de reactie van de verkopende partij afwachten, niet Synology


@fjs haal de schijven er één voor één uit en plaats ze omstebeurt in een dock.
Je kan dan via GNU/Linux controleren of de schijf nog werkt.
LET OP! waarschijnlijk heb je een RAID dan moet je de schijven wel op de exacte plek terug plaatsen.
Dus echt: één er uit, controleren, terug er in.
Snap je het niet, vraag iemand die er verstand heeft.
RAID is niet makkelijk, je kan de data namelijk niet zomaar lezen.

Meestal schrijf ik met stift op de stikker van de HDD welk nummer het is in de RAID.
Als je namelijk de gehele NAS moet opsturen weet je gelukkig welke schijf waar moet.

[ Voor 51% gewijzigd door DJMaze op 09-04-2018 11:59 ]

[rens-br]

@fjs dit heeft niet zoveel met netwerken te maken, dus schopje van NT naar OT.

[Omisys]

Ik heb toevallig op oudjaarsavond hetzelfde euvel gehad met mijn DS916+. Kwam savonds thuis en opeens lag de groep eruit. Toen ik naar boven liep rook ik de powerbrick al in de deuropening. Led brande niet meer en de brick was compleet dood. Heb een ticket aangemaakt en ze hebben me kostenloos een nieuwe opgestuurd. Ze zeiden toen dat ze het nog niet eerder had meegemaakt, blijkbaar gebeurt het vaker!

[jeroen3]

Omisys schreef op maandag 9 april 2018 @ 13:37:
Ze zeiden toen dat ze het nog niet eerder had meegemaakt, blijkbaar gebeurt het vaker!

Op de website staan er twee. "Adapter 100W_1" (EOL) en "Adapter 100W_2", kennelijk hebben ze dus een andere uitgezocht. Ik kan niet geloven dat dit een onbekend probleem is.

[fjs]

Zit nu even te wachten op een mailtje of ik een nieuwe powerbrick toegestuurd krijg. Anders moet het hele apparaat terug.

Edit. Krijg dus nu een nieuwe powerbrick opgestuurd.
Benieuwd of het daar aan ligt.

@Omisys Precies hetzelfde als bij mij dus. Hoop dat het idd de powerbrick is.

[ Voor 41% gewijzigd door fjs op 10-04-2018 10:07 ]

[fjs]

Het was idd powerbrick. Heb een nieuwe gekregen en hij doet het weer,