PC gecrasht, blijft hangen na inloggen

[king-martijn]

Hey Tweakers,

Gisteren is mijn computer gecrashed nadat ik de/een nieuwe windows update had geïnstalleerd. Na de update liep de pc gelijk minder lekker, sloom, maar ongeveer een uur later crashte mijn pc( black screen). Hierdoor moest mijn PC handmatig worden afgesloten.

Toen ik de PC opnieuw had opgestart leek er niks aan de hand, ik kwam gewoon in het inlogscherm en kon inloggen. Nadat ik heb ingelogd komt er geen bureaublad maar een zwart scherm en dat blijft ook zwart.




Ik zelf had als oplossing bedacht om systeemherstel te doen (via taakbeheer, dat werkt nog wel) en terug te gaan naar het punt voor de update toen alles nog goed werkte. Helaas lukt dit ook niet. Wanneer ik het systeemherstelmoment heb gekozen en klik op herstellen, krijg ik eerst de foutmelding ‘’svchost.exe’’, waarna hij wel aan de gang gaat met het systeemherstel. Wanneer het herstel klaar is en de computer opnieuw opstart krijg ik de volgende foutmelding ‘’systeem herstel kreeg geen toegang door mogelijk virusscanner’’.




Ik kom dus nog wel in het taakbeheer en probeer daar dan bittdefender uit te zetten. Waar dat lukt niet, ik krijg hem niet uit. Het is nogal problematisch dat ik geen systeemherstel kan doen.




Kan iemand mij hiermee helpen? Ik wil het liefst weer terug via systeemherstel naar het moment voor de installatie van die update. Alvast bedankt

[TRAXION]

Kan je wel opstarten naar veilige modus?
Om bij het veilige menu te komen in Windows 10 als je niet meer bij je instellingen kan komen werkt het om tijdens de boot je reset knop in te drukken.
Na 2 onsuccesvolle pogingen zal je opstart menu krijgen.

[king-martijn]

TRAXION schreef op zaterdag 7 april 2018 @ 12:47:
Kan je wel opstarten naar veilige modus?
Om bij het veilige menu te komen in Windows 10 als je niet meer bij je instellingen kan komen werkt het om tijdens de boot je reset knop in te drukken.
Na 2 onsuccesvolle pogingen zal je opstart menu krijgen.

Ik heb net dit gedaan via command in taakbeheer, hiermee heb ik een test gebruiker aangemaakt.

net user test <password> /add
net localgroup Administrators test /add

Ik kan wel goed inloggen in dit testaccount, heb gewoon een bureaublad. Het lijkt dus dat mijn oude account/profiel beschadigd is. Dus ik denk dat ik dat moet herstellen, alleen hoe, geen idee

[TRAXION]

Via nieuwe account afsluiten met shift ingedrukt dan veilige modus opstarten en kijken of je dan op je account kan inloggen.
Van daaruit kan je eventueel via msconfig oid de opstart variabele aanpassen zodat je minimaal opstart.

[king-martijn]

TRAXION schreef op zaterdag 7 april 2018 @ 13:10:
Via nieuwe account afsluiten met shift ingedrukt dan veilige modus opstarten en kijken of je dan op je account kan inloggen.
Van daaruit kan je eventueel via msconfig oid de opstart variabele aanpassen zodat je minimaal opstart.

Helaas, kom ook niet met veilige modus in mijn oude account.

[Squ1zZy]

Maak een nieuw account aan, kopieer alles en ga vrolijk verder?

Anders met het test account inloggen en nadat je een copy hebt gemaakt van C:\Users\<JeOudeAccount> het profiel verwijderen in system properties (SystemPropertiesAdvanced.exe).

[king-martijn]

Wel ik heb van alles geprobeerd zowel:

- veilige modus
- ‘’Zodra deze zichtbaar is, zoek je explorer.exe in het details tab. Klik die met rechts aan en beëindig het proces. Open bestand links boven en maak een nieuwe taak aan. Typ explorer.exe en start het proces. Mocht dit het zwarte scherm probleem verhelpen, dan is het vergrendel scherm waarschijnlijk beschadigd. Om beschadigde systeembestanden te herstellen, mag je met rechts op het start menu klikken en de command prompt met beheerders rechten openen. In de command prompt typ je het onderstaande gevolgd door enter:
Dism /online /cleanup-image /restorehealth
Zodra deze scan klaar is, typ je dit gevolgd door enter:
Sfc /scannow
Zodra die klaar is, open je het start menu, typ je powershell en het zoekresultaat Powershell klik je met rechts aan. Voer die uit als beheerder (administrator). Kopieer de onderstaande regel en plak die met rechter muisknop in powershell:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}’’

Helaas geen reactie, uiteindelijk via '' net user test <password> /add
net localgroup Administrators test /add '' nieuwe account aangemaakt, waarschijnlijk is oude account corrupt.

Ik ga nu proberen het oude account nog te redden via deze links, kijken of het gaat werken

https://support.microsoft...ser-profile#1TC=windows-7

https://computertotaal.nl...profiel-corrupt-is-68152/

[ Voor 11% gewijzigd door king-martijn op 10-04-2018 15:43 ]