Ik heb dinsdag een moto g5s plus telefoon geleverd gekregen van belsimpel.nl. De GPS ontvangst is om te huilen. Hierop vandaag contact gehad en de telefoon ben ik minimaal 4 dagen kwijt omdat hij opgestuurd moet worden. Winkelpersoneel is niet bevoegd om een telefoon als defect te beschouwen en een andere te geven.
Vlak daarna valt een beeldlijn gedeeltelijk uit. Weer gebeld. Zelfs bij een gedeeltelijk uitvallen van een beeldlijn is het winkelpersoneel niet bevoegd om vast te stellen dat de telefoon kapot is en moet ik mijn telefoon opsturen en dan heb ik 4 dagen lang geen telefoon. Ieder kind kan zien dat het scherm stuk is!
De service van dit bedrijf is om te huilen. Koop hier nooit een telefoon! Graag ook reactie van belsimpel hierop.
Bij een normale service zou ik met een telefoon die duidelijk stuk is hiermee naar de winkel kunnen gaan en direct mijn geld terug moeten krijgen of een nieuwe telefoon.
Vlak daarna valt een beeldlijn gedeeltelijk uit. Weer gebeld. Zelfs bij een gedeeltelijk uitvallen van een beeldlijn is het winkelpersoneel niet bevoegd om vast te stellen dat de telefoon kapot is en moet ik mijn telefoon opsturen en dan heb ik 4 dagen lang geen telefoon. Ieder kind kan zien dat het scherm stuk is!
De service van dit bedrijf is om te huilen. Koop hier nooit een telefoon! Graag ook reactie van belsimpel hierop.
Bij een normale service zou ik met een telefoon die duidelijk stuk is hiermee naar de winkel kunnen gaan en direct mijn geld terug moeten krijgen of een nieuwe telefoon.
[ Voor 13% gewijzigd door jan1973 op 06-04-2018 19:12 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/85308/mirko.jpg?f=community)
/u/107051/jeroenmadtrix60.png?f=community)
Dit topic is gesloten.