Hallo,
Ik heb deze topic aangemaakt, omdat ik de laatste 2 weken opeens connectieproblemen heb met het spel overwatch. Als ik in de queue ga en naar een tijdje vind hij een game zegt hij 1 op de 10 keer "failed to connect to server". Maar als hij verbind met de server dan blijft hij ook verbonden. Ik heb nog nooit disconnects meegemaakt.
Ik natuurlijk contact opnemen met blizzard support om uit te zoeken waarom ik dit elke keer krijg. Zij lieten mij WinMTR laten gebruiken om te pingen naar hun servers.: https://gyazo.com/55bf6de28f6811f5671498aae9597b24
Daar kwam ik achter dat de 3e hop een hele hoge packetloss heeft 80-90% en die is van kpn, de mensen van blizzard support zeiden dat het een tracerouting probleem was. Ik had toen met de livechat van kpn contact opgenomen en dit laten zien, maar blijkbaar hebben jammer genoeg geen ICT kennis toen ik mijn vraag stelde aan haar, ik vroeg of ik mocht spreken met de ICT afdeling of iemand met wat kennis van ICT, maar dat mocht niet, want ik ben een normale consument.
Mijn internet is verbonden met glasvezel en is normaal 500mb upload en download. http://www.dslreports.com/speedtest/31335186
Wat ik al geprobeerd heb, PC gereset, router gereset. Ik heb een bekabelde verbinding met een switch tussen de router en PC.
Hopelijk kan iemand mij hier mee helpen
Mvg, Patriek
Ik heb deze topic aangemaakt, omdat ik de laatste 2 weken opeens connectieproblemen heb met het spel overwatch. Als ik in de queue ga en naar een tijdje vind hij een game zegt hij 1 op de 10 keer "failed to connect to server". Maar als hij verbind met de server dan blijft hij ook verbonden. Ik heb nog nooit disconnects meegemaakt.
Ik natuurlijk contact opnemen met blizzard support om uit te zoeken waarom ik dit elke keer krijg. Zij lieten mij WinMTR laten gebruiken om te pingen naar hun servers.: https://gyazo.com/55bf6de28f6811f5671498aae9597b24
Daar kwam ik achter dat de 3e hop een hele hoge packetloss heeft 80-90% en die is van kpn, de mensen van blizzard support zeiden dat het een tracerouting probleem was. Ik had toen met de livechat van kpn contact opgenomen en dit laten zien, maar blijkbaar hebben jammer genoeg geen ICT kennis toen ik mijn vraag stelde aan haar, ik vroeg of ik mocht spreken met de ICT afdeling of iemand met wat kennis van ICT, maar dat mocht niet, want ik ben een normale consument.
Mijn internet is verbonden met glasvezel en is normaal 500mb upload en download. http://www.dslreports.com/speedtest/31335186
Wat ik al geprobeerd heb, PC gereset, router gereset. Ik heb een bekabelde verbinding met een switch tussen de router en PC.
Hopelijk kan iemand mij hier mee helpen
Mvg, Patriek
[ Voor 3% gewijzigd door Patriek333 op 25-03-2018 17:06 ]