Google Familie - toevoegen werkt niet

[Crazy-]

Note: kon niet echt een geschikt forum vinden, deze leek mij het beste

Mijn vraag
Vorig jaar een familie account geactiveerd, mijn zoontje toegevoegd, creditcard en alles geregeld, enkele games aangeschaft. Alles voor elkaar.

Nu wil ik mijn dochter en vrouw toevoegen via https://families.google.com

Ik voeg hun beide Gmail adressen toe, verifieer dit met de creditcard en krijg daarna deze melding in beeld:

Je bent helemaal klaar!
De volgende mensen kunnen momenteel niet worden uitgenodigd. Je kunt de uitnodiging opnieuw sturen via GEZIN BEHEREN.

Letterlijk die tekst. Verder niets.

Niets meer en niets minder. Echter er komt geen email bij beide binnen en in het overzicht zijn ze niet toegevoegd.

Bij de creditcard zien we een 0,00 € afschrijving (verificatie?) terug van Google van elke poging die ik nu gedaan heb. (Woeps dat waren er veel )

Helaas kan ik nergens hier iets over vinden; noch iets in de trant van support optie of wat dan ook.

Nu een huilende dochter die geen Minecraft heeft

Zie ik iets over het hoofd?

[ Voor 7% gewijzigd door Crazy- op 24-03-2018 17:48 ]

[Señor Sjon]

Ja, google support. Hier kunnen wij ook niet veel betekenen. Misschien is iemand welwillend in CSA. Tikje AZ >>> CSA.

[lonaowna]

Zelfde probleem hier. Nog een oplossing gevonden?

[Crazy-]

Nee helaas. Al sindsdien bezig met support van Google maar geen oplossing

[lonaowna]

Bij mij is het probleem opgelost!

Ik *denk* dat het volgende het heeft gefixt (ik weet het niet 100% zeker want volgens mij had ik dit al eerder geprobeerd):

Ik ben naar https://pay.google.com/payments/home#paymentMethods gegaan en heb bij mijn creditcard op "bewerken" geklikt, mijn CCV code ingevoerd en toen op "update" geklikt. Hierna kon ik weer mensen uitnodigen voor mijn familie.

[ Voor 2% gewijzigd door lonaowna op 05-12-2019 12:40 . Reden: update link ]

[blondie1970]

@Ionaowna: Jouw beschrijving werkte voor mij ook!! Thanxs. Daar was ik anders nooit achter gekomen ;-)

[maartsen]

@Ionaowna: Ik weet het, oude thread. Maar jou oplossing is precies wat ik zocht

[BBRabbiB]

@Ionaown: inmiddels al bijna 6 jaar later en toch nog actueel! Jouw oplossing was ook mijn oplossing.