Systeem crasht willekeurig tijdens zware workloads

[Boost9898]

Hallo Tweakers,

Voor een werkgever van mij heb ik een workstation samengesteld waarmee 4K video's geproduceerd mee moeten worden. Maar er is een probleem wat de computer onwerkbaar maakt. (Systeem is onder aan dit bericht te zien.)


Het probleem
De computer staat nu ±2 weken in elkaar. De eerste dag werkte het prima maar al vlug begonnen de problemen. Continu loopt het systeem vast, blue screens, 'not responding'-meldingen en een systeem wat compleet uitvalt.Een van de problemen is, is dat ik niet zomaar componenten kan uitschakelen want deze CPU heeft geen iGPU, dus de videokaart kan ik niet disablen om te kijken of dat een kapot component zou kunnen zijn.

Edit1: Het hele systeem bevriest ook buiten het gebruik van Adobe om. Een voorbeeld hiervan is een crashend systeem wat 8x boot/crasht achter elkaar en dan plots weer normaal opstart.


Wanneer treedt het probleem op?
Zodra je zwaardere taken gaat doen zoals 4k edits in Premiere Pro gaat alles heel traag en moeizaam. Wat opvalt is dat het RAM heel de tijd rond de 90% zit.


Wat heb ik al gedaan
- Alle software nagelopen, virusscans en updates uitgevoerd
- RAM gescand op fouten
- Schijven gescand op fouten
- De temperaturen zijn heel goed, het systeem komt niet boven de 50 graden Celsius uit
- Connectoren/voeding gecheckt

#	Product	Prijs	Subtotaal
1	Intel Core i7-7820X (Boxed)	€ 468,50	€ 468,50
1	MSI X299 SLI Plus	€ 223,95	€ 223,95
1	PNY Quadro P2000	€ 467,50	€ 467,50
1	WD Red WD40EFRX, 4TB	€ 117,05	€ 117,05
1	Fractal Design Define S	€ 66,-	€ 66,-
1	Noctua NH-D15	€ 84,91	€ 84,91
1	Corsair Vengeance LPX CMK16GX4M2B3000C15	€ 178,95	€ 178,95
1	Corsair RM550x Zwart	€ 84,95	€ 84,95
1	Samsung 850 EVO 500GB	€ 121,-	€ 121,-
1	Samsung 960 EVO 250GB	€ 116,83	€ 116,83

[Slavy]

Is het systeem overclocked?

[Boost9898]

Nee, het systeem draait op stocksnelheden.

[maratropa]

@Boost9898 Klinkt beetje al ram gebrek?

16Gb kan sowieso wat weinig zijn voor dit werk, zoals je ziet aan de 90% belasting. Wat voor soort 4K footage werk je mee? & hoe zien je timelines er uit? Ram draait wel op de opgegeven specs?

Heb je hardware MPE (gpu) versnelling in premiere even uitgezet en getest of het crashen stopt? Het is alleen in premiere en niet in andere software? Premiere up to date?

Quadro P2000 is sowieso geen beste koop hiervoor, net iets sneller dan een 1050ti qua compute, 1060 of 1070 is betere keuze.

( En je gebruitk de voordelen van de chipset ook niet echt zo met die cpu en ram, als er nog geruild kan worden, ga naar een 8700K + 32-64GB + 1060/70 )

[Boost9898]

@maratropa

Het was de bedoeling om tijdelijk met 16GB DDR4 RAM te werken tot de prijzen zouden dalen om naar 32GB uit te breiden. Het RAM is 3000 MHz, in de UEFI is XMP ingeschakeld.

In Premiere Pro staat MPE aan, ook komen de problemen voor buiten Premiere om. We hebben het geprobeerd met CC2017 en CC2018 om te kijken of het daar aan zou liggen. Ook buiten Adobe om treden de problemen op.

De Quadro P2000 is bewust gekozen boven een een GF kaart omdat er nu nog met 8 bit beelden gewerkt wordt maar snel zullen er ook 10 bit beelden aan te pas komen. En deze kunnen niet door GeForce kaarten verwerkt worden i.c.m. Adobe.

Note: in het begin topic heb ik meer info toegevoegd m.b.t. het probleem.

[maratropa]

@Boost9898 ok dus ook buiten adobe software; gewoon bezig op de desktop? Of altijd onder load of met hoog ram gebruik of bij bepaalde dingen? Ram lang getest met memtest? Ook tijdje met maar 1 latje ram gedraaid? bios/efi ge-update?

[Boost9898]

Hele oude bump, het probleem is gevonden. De Quadro P2000 is gewoon troep die het hele systeem laat crashen. Ik heb mijn 1080 Ti in zijn systeem gedaan en de Quadro in mijn PC en het draait exact om. Mijn PC is niet werkbaar en zijn PC draait nu als een beest.

Helaas is MyCom failliet dus dat is een flinke tegenvaller, dus we gaan het via Nvidia zelf proberen te regelen.

[Uszka]

Je moet niet bij nVidia zijn maar bij PNY.