Windows 10 loopt vast

[Tourniquet123]

Goeiedag,

Mijn systeem met windows 10 en een AMD videokaart is sinds kort onstabiel, zonder enige aanleiding gezien ikzelf niets nieuws heb geïnstalleerd aan software.

Het lijkt erop dat mijn systeem willekeurig vast loop maar ik vermoed wel dat het vaker voorkomt als ik iets als een video op internet bekijk. Ik krijg de volgende windows systeem log vermeldingen:

In de machtigingsinstellingen toepassingsspecifiek wordt de machtiging Activeren niet verleend aan Lokaal voor de COM-servertoepassing met CLSID
{D63B10C5-BB46-4990-A94F-E40B9D520160}
en APPID
{9CA88EE3-ACB7-47C8-AFC4-AB702511C276}
aan de gebruiker x\x SID (S-1-5-21-2257130484-2921569423-4028414334-1001) met het adres LocalHost (via LRPC) die wordt uitgevoerd in de toepassingscontainer Niet beschikbaar SID (Niet beschikbaar). Deze beveiligingsmachtiging kan worden gewijzigd met het beheerprogramma van Component Services.

- System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-DistributedCOM
[ Guid] {1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E}
[ EventSourceName] DCOM

- EventID 10016

[ Qualifiers] 0

Version 0

Level 2

Task 0

Opcode 0

Keywords 0x8080000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2018-03-09T11:08:50.071469100Z

EventRecordID 12791

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 364
[ ThreadID] 1456

Channel System

Computer x

- Security

[ UserID] S-1-5-21-2257130484-2921569423-4028414334-1001


- EventData

param1 toepassingsspecifiek
param2 Lokaal
param3 Activeren
param4 {D63B10C5-BB46-4990-A94F-E40B9D520160}
param5 {9CA88EE3-ACB7-47C8-AFC4-AB702511C276}
param6 DESKTOP-EHH5NKO
param7 x
param8 S-1-5-21-2257130484-2921569423-4028414334-1001
param9 LocalHost (via LRPC)
param10 Niet beschikbaar
param11 Niet beschikbaar

En de andere log vermelding gaat over mijn videokaart driver vermoed ik:

- System

- Provider

[ Name] Display

- EventID 4101

[ Qualifiers] 0

Level 3

Task 0

Keywords 0x80000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2018-03-09T13:43:30.906857500Z

EventRecordID 13049

Channel System

Computer x

Security


- EventData

amdkmdap


Nu heb ik zelf al gegoogled en ook de guide uitgevoerd om dit probleem schijnbaar op te lossen, in mijn geval heeft dit alleen niet geholpen. De guide heb ik correct uitgevoerd via de volgende websites:

https://shauncassells.wor...-a94f-e40b9d520160-and-a/

http://www.itexperience.n...r-application-with-clsid/

Weet iemand wat hier aan de hand kan zijn ?

[HKLM_]

In de machtigingsinstellingen toepassingsspecifiek wordt de machtiging Activeren niet verleend aan Lokaal voor de COM-servertoepassing met CLSID
{D63B10C5-BB46-4990-A94F-E40B9D520160}
en APPID
{9CA88EE3-ACB7-47C8-AFC4-AB702511C276}
aan de gebruiker x\x SID (S-1-5-21-2257130484-2921569423-4028414334-1001) met het adres LocalHost (via LRPC) die wordt uitgevoerd in de toepassingscontainer Niet beschikbaar SID (Niet beschikbaar). Deze beveiligingsmachtiging kan worden gewijzigd met het beheerprogramma van Component Services.

- System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-DistributedCOM
[ Guid] {1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E}
[ EventSourceName] DCOM

- EventID 10016

Deze al gezien: https://answers.microsoft...ac-4495-980a-65e1e3279901

Drivers ook al geupdate ? (Als dat mogelijk is)

[ Voor 71% gewijzigd door HKLM_ op 09-03-2018 16:18 ]

[Tourniquet123]

HKLM_ schreef op vrijdag 9 maart 2018 @ 16:16:
[...]


Deze al gezien: https://answers.microsoft...ac-4495-980a-65e1e3279901

Drivers ook al geupdate ? (Als dat mogelijk is)

Het antwoord op het probleem van de TS op dat forum is hetzelfde als de guide die ik gebruikt heb. Het enige wat ik kan bedenken is dat ik vastloop op het gedeelte:

14. Look for the corresponding service that appears on the error viewer [Immersive Shell]
15. Right click on it then click properties
16. Click security tab then click Add User. Add Local Service then apply
17. Tick the Activate local box

Ik weet namelijk niet welke service het probleem zou kunnen zijn of hoe dit te achterhalen.

[Brahiewahiewa]

Tourniquet123 schreef op vrijdag 9 maart 2018 @ 15:50:
....Het lijkt erop dat mijn systeem willekeurig vast loop maar ik vermoed wel dat het vaker voorkomt als ik iets als een video op internet bekijk. Ik krijg de volgende windows systeem log vermeldingen:
....

Hoe weet je zo zeker dat deze foutmelding iets met de door jou waargenomen vastlopers te maken heeft?
Mijn laptop geeft ook regelmatig vergelijkbare errors in het eventlog, maar hij loopt niet vast.

[Tourniquet123]

Brahiewahiewa schreef op vrijdag 9 maart 2018 @ 21:27:
[...]

Hoe weet je zo zeker dat deze foutmelding iets met de door jou waargenomen vastlopers te maken heeft?
Mijn laptop geeft ook regelmatig vergelijkbare errors in het eventlog, maar hij loopt niet vast.

Omdat dit de enige melding is die weergegeven word in de log precies nadat het gebeurt is oftewel het correspondeert telkens met het tijdstip in de log. Ik heb dit natuurlijk niet 1 keer gezien maar eerder 15 keer dus ik kan met zekerheid zeggen dat deze melding in de log samenhangt met het probleem.

[Brahiewahiewa]

Tourniquet123 schreef op vrijdag 9 maart 2018 @ 22:36:
[...]


Omdat dit de enige melding is die weergegeven word in de log precies nadat het gebeurt is oftewel het correspondeert telkens met het tijdstip in de log. Ik heb dit natuurlijk niet 1 keer gezien maar eerder 15 keer dus ik kan met zekerheid zeggen dat deze melding in de log samenhangt met het probleem.

Uhm, dan moet je nog FF uitleggen hoe je computer vastloopt. Althans, onder een computer die vastloopt versta ik dat er op het scherm niets meer gebeurt, als je de muis of het keyboard of andere human interface devices gebruikt. Dit blijft zo totdat je de reboot knop indrukt.

Jouw laatste bericht suggereert dat na enige tijd de computer weer reageert en dat je vervolgens op je gemak in het eventlog kunt gaan kijken. Klopt dat?

Tourniquet123 schreef op vrijdag 9 maart 2018 @ 16:27:
...Ik weet namelijk niet welke service het probleem zou kunnen zijn of hoe dit te achterhalen.

De service die je zoekt is de runtimebroker; dat staat ook in minstens één van de registry waardes waarop je de permissies hebt gewijzigd in stap 7. Overigens staat die runtimebroker twee keer in het lijstje van dcom config. Ik denk dat je ze allebei moet wijzigen en dat je bij stap 7 ook even alle instances van het classid moet opsporen en wijzigen

[Tourniquet123]

Het klopt dat het systeem bevriest dus en dat ik daarna de computer opnieuw moet opstarten om vervolgens in de log te kijken.

Ik heb de stappen uitgevoerd en ook beide runtime brokers gewijzigd en zowel systeem als administrators toegevoegd maar het probleem blijft.

Jouw advies over stap 7 zou nog het enige zijn wat ik niet gedaan heb, hoe zou ik deze instances moeten opsporen want dat snap ik niet helemaal.

Ter aanvulling, wat al 2 tot 3 keer ook spontaan gebeurt is dat het beeld uitvalt en mijn videokaart ventilatoren ineens 100% gaan draaien

[ Voor 14% gewijzigd door Tourniquet123 op 10-03-2018 22:31 ]