HP Elitepad 1000 G2 Windows 10 driver problemen

[Detmer]

Mijn vraag
Ik heb hier een HP Elitepad 1000 G2 liggen die volledig gewiped is. De vorige eigenaar had hier Windows 10 op staan, dus ik heb er ook weer Windows 10 op gezet (via de Microsoft tool op USB). Dat gaat allemaal prima, maar ik blijf bij de drivers problemen houden. Volgens Windows zit er geen accu in het apparaat, het touchscreen wil niet werken en er zou geen audio device aanwezig zijn. In apparaatbeheer staat alles goed, geen driehoekjes of missende drivers.

Relevante software en hardware die ik gebruik
HP Elitepad 1000 G2
Windows 10 Pro

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Via de HP website heb ik de drivers gedownload, maar die paar drivers maken geen verschil.
Via de HP website heb ik de support assistant gedownload en via daar drivers gezocht. Maakt ook geen verschil
Via de HP Softpaq tool de drivers gedownload, maakt ook geen verschil
Via de HP website driverpacks voor Windows 8.1 en 10 gedownload, maakt ook geen verschil
Windows zelf drivers laten installeren, maakt ook geen verschil

Ik loop er al bijna 3 dagen mee te klieren en begin er aardig de balen in te krijgen . Iemand nog suggesties om te proberen?

[Kaalus]

Staan de devices niet uit in de BIOS? Volgens mij is dat bij HP mogelijk, en dan ziet het OS deze simpelweg niet.

[Detmer]

Kaalus schreef op zaterdag 3 maart 2018 @ 20:31:
Staan de devices niet uit in de BIOS? Volgens mij is dat bij HP mogelijk, en dan ziet het OS deze simpelweg niet.

In de bios zijn hier geen opties voor. Elke andere optie die er wel is staat op enabled. In de bios werkt het touchscreen overigens weg. Een reset naar bios factory defaults is al gedaan trouwens.

[ Voor 7% gewijzigd door Detmer op 03-03-2018 20:53 ]

[coolbvrobin]

al geprobeerd de drivers Manuel te instaleren in apparaat beheer?

[Detmer]

coolbvrobin schreef op zaterdag 3 maart 2018 @ 21:02:
al geprobeerd de drivers Manuel te instaleren in apparaat beheer?

Bij 9/10 drivers krijg ik dan de melding dat de beste stuurprogramma's reeds geinstalleerd zijn.

[coolbvrobin]

dan moet je ze handmatig instaleren . en niet zelf laten zoeken

[Hackus]

Detmer schreef op zaterdag 3 maart 2018 @ 21:07:
[...]


Bij 9/10 drivers krijg ik dan de melding dat de beste stuurprogramma's reeds geinstalleerd zijn.

Verwijderen en opnieuw. Eerst tablet uit en aanzetten

[ Voor 1% gewijzigd door Hackus op 04-03-2018 11:45 . Reden: tab ipv ]

[Detmer]

coolbvrobin schreef op zaterdag 3 maart 2018 @ 21:07:
dan moet je ze handmatig instaleren . en niet zelf laten zoeken

Ik verwijs naar de map waar de uitgepakte HP drivers in staan (C:/swsetup) en dan krijg ik die melding. Of bedoel je Windows overrulen en handmatig de driver selecteren?

[coolbvrobin]

Detmer schreef op zaterdag 3 maart 2018 @ 21:09:
[...]


Ik verwijs naar de map waar de uitgepakte HP drivers in staan (C:/swsetup) en dan krijg ik die melding. Of bedoel je Windows overrulen en handmatig de driver selecteren?

Yup dat bedoel ik ja

[Hackus]

En ?

[Detmer]

@Hackus , @coolbvrobin Het handmatig drivers selecteren is een complete ramp en daar ben ik dan ook maar snel mee gestopt. Ik heb alle HP drivers ingeladen in MDT en direct na installatie functioneerde alles (behalve het geluid, maar daar had Intel een driver voor op de website). Echter na de eerste updateronde is het weer terug bij af. Dus nu zo een nieuwe poging, maar dan eerst in Windows de automatische drivers updates uitschakelen.

[ Voor 3% gewijzigd door Detmer op 04-03-2018 11:19 ]

[Rolfie]

Wat als je nu bij HP gewoon eens de laatste drivers van de site download? Is dat niet een stuk beter en gemakkelijker?

Software and driver results for: HP ElitePad 1000 G2 Tablet

[Detmer]

Rolfie schreef op zondag 4 maart 2018 @ 11:23:
Wat als je nu bij HP gewoon eens de laatste drivers van de site download? Is dat niet een stuk beter en gemakkelijker?

Software and driver results for: HP ElitePad 1000 G2 Tablet

Dat was de eerste poging, maar werkt dus niet helaas.

[pjot1]

Probeer snappy driver installer eens.

[Hackus]

Heb je al op het HP forum gekeken ?

[Detmer]

pjot1 schreef op zondag 4 maart 2018 @ 11:35:
Probeer snappy driver installer eens.

Snappy werkte helaas ook niet


Ook na het uitschakelen van de driver updates werkte alles weer niet, maar ik heb nu wel eindelijk het antwoord. HP driverpakket SP78311 (eigenlijk van Intel, maar oke) is de oplossing.. Helaas ook niet dus. Na het volledig updaten naar de nieuwste Windows 10 versie weigert de driver te installeren omdat deze niet correct zou zijn. Ik ga nu een poging doen met Windows 8.1 pro, waar ze origineel mee zijn geleverd.

[ Voor 23% gewijzigd door Detmer op 05-03-2018 19:21 ]

[Detmer]

Met Windows 8.1 Pro, waar ze origineel mee geleverd zijn, werkt de tablet perfect en zonder problemen. Ik heb via de Microsoft website de 8.1 image gedownload en zodra het systeem om een key vraagt is het HP logo al ernaast zichtbaar.

Van het weekeind ga ik nog eens een poging doen door de huidige Windows 8.1 te upgraden naar Windows 10 om te kijken of dat werkt. Zo niet blijft het Windows 8.1.

[Sissors]

Ik kan je in ieder geval 'gerust stellen' dat je niet de enige met het probleem bent. Hij heeft bij mij zojuist Fall Creators Update erop gezet, en ook bij mij werkt de hele handel niet meer. Nu met 100kB/s van de HP site drivers proberen te downloaden...

Edit: Heb hem 'redelijk' snel gevonden, gebaseerd op: https://support.hp.com/ie-en/document/c04708656. Samenvatting: Ga naar apparaatbeheer -> Systeemapparaten en zoek de Intel I2C controller (bij mij heet hij nu gewoon I2C controller, maar eerst had hij nog Intel (R) .... ervoor staan. Die driver roll back op doen, en nu werkt in één keer de hele handel weer voor mij.

Probleem nu: Tablet doet bij mij dienst als fotolijstje (beetje overkill ), maar moet binnenkort mee op vakantie. En ik ben bang dat eerst volgende keer dat Windows weer een update doet, hij weer de handel kapot maakt. Thuis kon ik hem in zijn dock steken om een USB muis eraan te koppelen, maar als ik onderweg ben kan ik helemaal niks zonder touchscreen ermee doen. (Hij heeft niet zelf USB poorten).
Nu maar register edit gebruikt om toekomstige driver updates uit te schakelen, maar dat heeft in mijn ervaring ook maar een beperkte levensduur tot Windows komt met de volgende grote update en het negeert. Maar een beperkte levensduur is beter dan niks. Wel apart dat jij enige andere bent die ik heb gevonden met dit probleem.

[ Voor 15% gewijzigd door Sissors op 09-03-2018 17:09 ]

[Anoniem: 1059513]

Goedemorgen,

Ik heb hier 14 stuks HP Elitepad 1000 G2 liggen, waarvan de accu's lange tijd niet opgeladen zijn geweest. Als ik deze op een dockingstation zet staat er in het scherm dat deze al volledig zijn opgeladen, maar deze laad de accu niet meer op. Kent iemand dit probleem en weet iemand de oplossing hiervoor?

[Wylana]

Anoniem: 1059513 schreef op woensdag 4 april 2018 @ 09:41:
Goedemorgen,

Ik heb hier 14 stuks HP Elitepad 1000 G2 liggen, waarvan de accu's lange tijd niet opgeladen zijn geweest. Als ik deze op een dockingstation zet staat er in het scherm dat deze al volledig zijn opgeladen, maar deze laad de accu niet meer op. Kent iemand dit probleem en weet iemand de oplossing hiervoor?

Maak een eigen topic hiervoor aan. Iemand anders zijn topic kapen is niet netjes en tegen de voorwaarden.

[Anoniem: 1059513]

Je hebt gelijk, maar dit is allemaal nieuw voor mij en ik heb echt geen idee hoe ik een topic aanmaak.
Wil en kan je me helpen?

[Hackus]

Anoniem: 1059513 schreef op woensdag 4 april 2018 @ 13:09:
Je hebt gelijk, maar dit is allemaal nieuw voor mij en ik heb echt geen idee hoe ik een topic aanmaak.
Wil en kan je me helpen?

Complete Systemen & Laptops

[Anoniem: 1059513]

Dank.

[Sissors]

En we hebben een nieuwe Windows update, en weer hetzelfde probleem. Echt kan Windows eens kappen met elke keer weer drivers verneuken ondanks dat ik op 12 manieren heb ingesteld dat hij geen drivers mag updaten?

De oplossing is vergelijkbaar met vorige keer: Zelfde I2C controller, maar nu was er geen rollback optie. Alle 8 de dingen verwijderd, met één keer specifiek de optie om de stuurprogrammas eraf te gooien. Herstart, en tada, de handel werkt weer. Gelukkig weer nu dat ik niet op vakantie zonder muis ben, want je doet weinig met je tablet met zulke geintjes. Ik begrijp ook niet dat ik en @Detmer de enige zijn met dit gezeik blijkbaar, kan er weinig van vinden op het internet.

En probleem B is dus: Ik heb op meerdere manieren Windows Update verboden om aan mijn drivers te knutselen, en toch doet dat ding het keer op keer weer. Er moet toch een manier zijn om dit echt te blokkeren.

[boyfromutrecht]

pjot1 schreef op zondag 4 maart 2018 @ 11:35:
Probeer snappy driver installer eens.

ik hou van u

[Netram]

Zeer later reactie (was eigenlijk op zoek naar iets anders) excuses. Maar voor anderen die hier terecht komen met hetzelfde euvel, zeer eenvoudige oplossing: na elke (grote) update SP95320 opnieuw installeren en alles functioneert weer