[Outlook 2016]Geen mogelijkheid meer om het te starten

[Meg]

Hoi,

Ik zit met het probleem dat mijn Outlook (zowel normale modus als veilige modus) zeer snel (veelal direct) volledig vast loopt en alleen geforceerd gesloten kan worden.

Er zitten vijf mailboxen binnen Outlook en wanneer ik de laatste heb toegevoegd is de ellende begonnen; kan het misschien daar aan liggen? Ik heb ze helaas wel allemaal nodig.

Is het misschien mogelijk om een Exchange Server van Google te gebruiken, voor het laatst toegevoegde account en kijken of dat een oplossing bied?
Geprobeerd, dat gaat dus niet.

* Meg zit nog net niet met de laptop te gooien.

[ Voor 3% gewijzigd door Meg op 03-03-2018 13:35 ]

[frankvdberg]

Via het configuratiescherm > E-mail (of Mail) kun je zonder Outlook te starten accounts en profielen beheren. Wellicht kun je het laatste account verwijderen en daarna nogmaals proberen te starten. Je kunt ook een nieuw Outlook profiel maken (naast de oude) maar dan zijn alle instellingen weg. Anders kan een reparatie van de software zelf, ook via Configuratiescherm > programma’s > Office > Wijzigen (liefst online) ook nog wel eens helpen (accounts blijven behouden, zelfs na herinstallatie van Office)

[Meg]

Wanneer ik het laatste account eruit haal en Outlook start, heb ik geen problemen.

Edit: Toch wel, maar hij reageert vanzelf weer.

[ Voor 23% gewijzigd door Meg op 03-03-2018 13:40 ]

[akimosan]

Het kan aan de grootte van de mailboxen liggen en dan met name het totaal aantal mappen binnen die mailboxen.

Wat voor type accounts/mailboxen voeg je toe?
In geval van Exchange/Office365: Voeg je deze toe als afzonderlijke accounts of heb je 1 account en open je de extra mailboxen binnen dat account? Maak je gebruik van cached Exchange?

Wat is het totaal aantal mappen als je ze voor alle accounts binnen hetzelfde profiel optelt? Gaat dat over de 500 mappen heen? (Een standaard Exchange Mailbox heeft er al een stuk of 10 zonder submappen, dus met 5 mailboxen heb je dan al 50 mappen in 1 profiel..

Je kunt met ScanPST/ScanOST aan de slag maar laten we eerst kijken of we de oorzaak kunnen achterhalen.

[ Voor 8% gewijzigd door akimosan op 03-03-2018 13:59 ]

[Meg]

Het gaat om drie Google accounts en twee met een ander domein; echter heb ik ze nu weer opnieuw toegevoegd en nu heb ik geen problemen meer.

Alleen nu lukt het me niet om de weergavenaam (van email adres naar iets anders) te wijzigen voor mijzelf wat ik eerder wel kon.


Dit zou het normaal toch moeten aanpassen?
Ook opgelost, alles werkt weer normaal voorlopig.

[ Voor 23% gewijzigd door Meg op 03-03-2018 14:15 ]

[DJMaze]

Virusscanners kunnen ook roet in het eten gooien.
De Outlook 2016 "account aanmaken" wizard werkte niet en toen via het Windows register die irritante wizard verwijderd.
Toen ging het een aantal dagen goed, totdat Avast antivirus besloot al het IMAP SSL verkeer te kapen/analyseren.
Mijn hosting is erg strikt met TLS1.2 hoge encryptie en toen liep Outlook dus vast.

Heb toen bij de klant zijn Avast antivirus zo ingesteld dat hij geen MitM aanval moet doen op de beveiligde verbindingen, en toen ging het weer goed.

Dus check even je virusscanner/firewall

[ Voor 3% gewijzigd door DJMaze op 03-03-2018 15:09 ]