Nefit easy

[gjjmarsman]

Mijn vraag
...
Nefit easy werkt niet (meer) met ZyXEL59E59. Router is al vervangen. Diverse keren gereset zowel router als easy.
Reactie van nefit geeft niet gewenste resultaat.

Relevante software en hardware die ik gebruik
...

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
...

[Frostbite]

Het werkt niet en nu moeten wij raden wat Nefit gezegd heeft?
Je geeft aan dat je nog niets geprobeerd hebt dus loop eerst anders even de stappen af van de Nefit pagina:
https://www.nefit.nl/cons...veelgestelde_vragen/faq_5

Heb je het met de App getest? Hangt het apparaat wel in je wifi netwerk ?

Teveel vragen nu omdat jij te weinig informatie geeft

[Dreetje_]

Op welk wifi kanaal staat de router ingesteld?

Want de Nefit Easy ondersteunt Wifi kanaal 12 & 13 niet

[gjjmarsman]

Wat zei nefit:
WiFi kanaal instellen op het minst gebruikte kanaal tussen 1-11 (scannen met gratis apps als WiFi Analyzer). Let op! Easy kent kanaal 12 en 13 niet!
- Hotspots deactiveren
- DHCP inschakelen
- WPA2/PSK wachtwoordencryptie selecteren
- SSID zichtbaar maken
- 802.11 b/g/n mixed modus selecteren op 2.4gHz

Optioneel bij verbindingsproblemen:
- MAC-adres als vertrouwd apparaat toevoegen in de router
- Poort 5222 en 5223 open zetten
- Router terug zetten naar fabrieksinstellingen

[gjjmarsman]

Ter aanvulling: router staat op kanaal 11. Router is nieuw dus fabrieksinstellingen en easy ingesteld op nieuwe router. Met nieuwe router een paar maand redelijk gedraaid, viel telkens uit maar startte zich zelf weer op. Ik durf niet te komen aan DHCP, poorten, Mac adres; ben geen deskundige. Hoopte op een passend advies.

[Ruud2001]

Wat is precies het probleem? Als je de thermostaat reset, krijg je dan in de lijst van WiFi access points jouw access point van Zyxel te zien, maar kun je daarmee niet verbinden? Of zie je het access point al niet in deze lijst?

[dewil1990]

In een poging dit topic nieuw leven in te blazen... Ik loopt tegen hetzelfde probleem aan. Mijn Thermostaat heeft enige tijd probleemloos gewerkt, ineens is er echter geen verbinding meer.

De Thermostaat heeft verbinding met wifi, maar geen verbinding met internet. Sterker nog.. na een rest van de thermostaat en opnieuw verbinding maken via de app, werkt alles voor enige tijd (grofweg 1 tot 4 uur). Daarna wederom geen verbinding.
Probleem bestond toen ik enkel de KPN experiabox gebruikte, ondertussen een Ubiquiti Switch en 2 APs aangelosten dit veranderd niks aan het probleem.