computer blijft restarten

[Verwijderd]

Hallo allemaal,
Ik heb een net nieuwe computer gekocht. Alleen na een tijdje herstart de computer uit zichzelf.
Ik weet al zeker dat het niet de gpu is want ik heb die eruit gehaald en hij blijft het nog steeds doen.
Bij de windows betrouwbaarheidscontrole staat dat windows niet op de juiste manier is afgesloten, en het is onverwacht gebeurd.
De computer start op en na een tijdje restart hij zichzelf, soms maakt hij de boot niet af en gaat dan weer uit, alleen de fans gaan spinnen en de verlichting springt aan. Daarna restart hij weer. dit kan soms een keer of 4 5 achter elkaar gebeuren. soms restart hij dan weer en ik ga dan verder en dan gaat het weer een kwartier tot een half uur goed. soms gaat hij helaas ook weer eerder uit. ik blijf doorgaan met war ik mee bezig was om te kijken of er fout meldingen komen. maar de cpu en gpu temperaturen zijn gewoon goed. wat zou het kunnen zijn en hoe zou ik dit kunnen testen. Heb zelf al een clean installatie van windows gedaan. gekeken of de goede nvidea driver erop staat. zijn er misschien nog andere drivers die ik moet downloaden. Of zou het de voeding zijn, of het moederbord, of de cpu. hoe kan ik dit testen.
het vervelende is dat er geen regelmaat in zit hij doet het ook onder low load.

ik hoop dat jullie kunnen helpen.
Groeten berko

ik zie dat ik de verkeerde ram heb gekozen. heb gewone ram van een speed van 2400 wel van gskil en ddr4
het moeder bord is een msi z270 m5

[ Voor 4% gewijzigd door Verwijderd op 22-02-2018 14:57 ]

[Philip Ross]

Verwijderd schreef op donderdag 22 februari 2018 @ 14:50:
Hallo allemaal,
Ik heb een net nieuwe computer gekocht. Alleen na een tijdje herstart de computer uit zichzelf.
Ik weet al zeker dat het niet de gpu is want ik heb die eruit gehaald en hij blijft het nog steeds doen.
Bij de windows betrouwbaarheidscontrole staat dat windows niet op de juiste manier is afgesloten, en het is onverwacht gebeurd.
De computer start op en na een tijdje restart hij zichzelf, soms maakt hij de boot niet af en gaat dan weer uit, alleen de fans gaan spinnen en de verlichting springt aan. Daarna restart hij weer. dit kan soms een keer of 4 5 achter elkaar gebeuren. soms restart hij dan weer en ik ga dan verder en dan gaat het weer een kwartier tot een half uur goed. soms gaat hij helaas ook weer eerder uit. ik blijf doorgaan met war ik mee bezig was om te kijken of er fout meldingen komen. maar de cpu en gpu temperaturen zijn gewoon goed. wat zou het kunnen zijn en hoe zou ik dit kunnen testen. Heb zelf al een clean installatie van windows gedaan. gekeken of de goede nvidea driver erop staat. zijn er misschien nog andere drivers die ik moet downloaden. Of zou het de voeding zijn, of het moederbord, of de cpu. hoe kan ik dit testen.
het vervelende is dat er geen regelmaat in zit hij doet het ook onder low load.

ik hoop dat jullie kunnen helpen.
Groeten berko

ik zie dat ik de verkeerde ram heb gekozen. heb gewone ram van een speed van 2400 wel van gskil en ddr4
het moeder bord is een msi z270 m5

kijk ook even in dit topic: Hangen en Opstartproblemen troubleshooter daar staan wat goede tips in voor het troubleshooten.

Hoe lang heb je de computer al?

[Verwijderd]

ik heb de computer net een week

[Philip Ross]

Verwijderd schreef op donderdag 22 februari 2018 @ 15:08:
ik heb de computer net een week

Is er een specifieke reden dat je voor de vorige generatei i7 hebt gekozen i.p.v. de nieuwe?

Je zou eventueel CPU+moederbord+ram terug kunnen sturen en een nieuw setje halen als je de verpakking nog hebt. Misschien dat dat je probleem ook oplost en dan heb je de nieuwste generatie meteen.

[br00ky]

Schopje naar PMG, want met aankoopadvies heeft dit niet veel te maken.

[Verwijderd]

nouja ik had het niet helemaalgoed gezegd is een 2e handse pc alle dozen en facturen nog wel aan wezig maar heb hem zlef net een week.heb al verschillende keren contact gehad met de vorige eigenaar hij heeft zelf nooit problemen gehad, probeert ook mee te denken. maar stel ik zou het moederbord, ram en cpu terugsturen en het is iets anders dat wil ik dus voorkomen

[CryRaven]

Verwijderd schreef op donderdag 22 februari 2018 @ 16:24:
nouja ik had het niet helemaalgoed gezegd is een 2e handse pc alle dozen en facturen nog wel aan wezig maar heb hem zlef net een week.heb al verschillende keren contact gehad met de vorige eigenaar hij heeft zelf nooit problemen gehad, probeert ook mee te denken. maar stel ik zou het moederbord, ram en cpu terugsturen en het is iets anders dat wil ik dus voorkomen

Dan zal je moeten uitsluiten wat het zou kunnen veroorzaken, en daar is de troubleshooter die je is geadviseerd, voor bedoeld.