PC herkent Samsung Young II niet

[pylk]

Gisteren probeerde ik de bestanden van mijn telefoon af te halen.
USB-kabel vastgemaakt, Kies 3 opgestart, maar..... de PC herkent de SM-G130HN niet meer, hij komt ook niet naar in beeld als ik de verkenner open.

Ik heb op de PC het nieuwe programma van Samsung geïnstalleerd Smart Switch, dat werkte niet.
Vervolgens gezocht naar drivers van de mobiel, nog steeds geen effect. Configuratiescherm ziet hem bij apparaten verschijnen als "onbekend" apparaat.

Daarna maar eens een aardige dame van Samsung gesproken, die de Android 4.4.2 versie van het mobieltje ervan verdenkt niet goed te kunnen communiceren met de PC. Samsung wil graag toegang tot mijn mobiel om het op te kunnen lossen, dat wil ik niet.

Heeft iemand een oplossing zodat ik de bestanden van mijn overvolle mobiel op mijn PC met Windows 10 kan zetten?

[Dutchredgaming]

Kan je niet via MTP je bestanden zien via Windows Verkenner?

[pylk]

Nee, dat lukt niet. Eerst moet de PC de mobiel herkennen dan pas kan hij communiceren.

[PinokkioTV]

Wellicht een pc gebruiken met een wat gedateerder OS, of een cloudoplossing gebruiken (Onedrive, Dropbox)