Het spijt ons dat je pakket vertraagd is

[KopjeThee]

Ik heb iets bij amazon.de besteld. Dat zou vandaag bezorgd worden door DHL. Dat was gisteren nog de status. Nu check ik de traceer log nog een keer en staat er "Het spijt ons dat je pakket vertraagd is". Verwachte levering tussen 17 en 23 feb. Als ik de onderstaande log goed interpreteer was het pakket gisterochtend 9.50 al in mijn woonplaats. Vanochtend weer een update waarbij mijn woonplaats wordt genoemd.

Het is niet heel erg in dit geval, maar het voelt raar dat ze het vandaag dan niet zouden kunnen bezorgen. Wat kan hier gebeurd zijn?

De log:

Nieuwste update: zaterdag 17 feb
07:46 Pakket ontvangen door transporteur
<woonplaats>

vrijdag 16 feb
09:50 Pakket aangekomen in faciliteit transporteur <woonplaats>
05:31 Pakket heeft faciliteit transporteur verlaten Krefeld, KREFELD, DE

donderdag 15 feb
16:47 Pakket aangekomen in faciliteit transporteur
Krefeld, KREFELD, DE
00:21 Pakket is overgedragen aan de transporteur en is onderweg

[Verwijderd]

Heb je al gebeld?

[Verwijderd]

Bel met Amazon. Ze zijn altijd erg behulpzaam is mijn ervaring.

[mschol]

Wat kan hier gebeurd zijn?

verkeerd gesorteerd (intern), te laat binnengekomen voor aflevering op die dag..?
of ze komen wel gewoon langs, ook wel meegemaakt met amazon (terwijl tracking dus vermeld dat het een dag of wat later komt)

[ Voor 9% gewijzigd door mschol op 17-02-2018 10:23 ]

[KopjeThee]

Verwijderd schreef op zaterdag 17 februari 2018 @ 10:20:
Heb je al gebeld?

Nee, maar 1 seconde geleden krijg ik ik net een email:
"Op zaterdag 17 februari tussen 11:00 uur en 15:00 uur, bezorgen we op..."
Dus helemaal geen vertraging. Vreemde melding dus.

[Hackus]

De status van TT klopt vaak niets van, ook bij DHL. Had recent ook zoiets. zie ik in de ochtend ineens dat het pakje weer in UK was, terwijl het de avond ervoor nog in NL was, bij inkompunt. vaak gaat het dan overnacht naar uitlever-depot in de juiste regio. 1dag later werd het netjes bezorgd, dus Ra Ra. Het zal eens deze dagen wel bezorgd worden. als het echt nog dag of 5 duurt, zou ik ff bellen.

[Bakkertje_01]

@KopjeThee
Ik heb exact hetzelfde..

Edit: ik krijg net een mail dat hij vandaag bezorgd wordt tussen 11:00 en 15:00

[ Voor 69% gewijzigd door Bakkertje_01 op 17-02-2018 10:35 ]

[Yorinn]

Modbreak:

Gezien ik hier toch echt eigen inzet mis (wat zeiden Amazon en/of DHL bijvoorbeeld) en je al een antwoord hebt, gaat dit topic op slot.