Herconfiguratie vs herinstallatie: opnieuw geflashed

[ScoTtix]

Mijn Lenovo Ideapad 710s en ik:

• feb 2017 online gekocht
• jul 2018 eerste BSOD (blue screen)
• periode daarna steeds regelmatiger een BSOD
• nov 2018 Windows volledig opnieuw geïnstalleerd, loste niks op
• dec 2017 aangemeld als retour bij webwinkel, jan 2018 op de post
• feb 20f18 terug ontvangen

Nou denk je, mooi, opgelost. Wellicht.

Echter zat er geen brief of uitleg bij, ook niet per mail, over wat ze nou hadden gedaan, en of ze uberhaubt iets hadden gedaan, dus daar vroeg ik per mail naar. Toen kreeg ik dit zeer uitgebreide antwoord:

Het systeem is opnieuw geconfigureerd.

Waarop ik vroeg wat dit betekende gezien ik zelf al had aangeven dat ik een volledige herinstallatie had gedaan van Windows, hun antwoord:

Een herconfiguratie werkt anders dan een herinstallatie; in dit geval wordt het systeem in zn geheel opnieuw geflashed.

Nou ben ik geen die hard computer expert, dus mijn vraag aan jullie, wat betekend het als je een systeem in zijn geheel opnieuw flashed?

Ik ben zelf momenteel op reis en kan de laptop pas over een week echt weer aan de tand gaan voelen om te kijken of hij inderdaad niet meer uitvalt.

[HKLM_]

Waarschijnlijk hebben ze gewoon de fabrieks image terug gezet zodat hij weer is zoals hij in het begin uit de doos kwam.

[Outerspace]

Het klinkt alsof de gehele machine terug is gezet naar de fabrieksinstellingen, waarbij een herinstallatie waarschijnlijk alleen het OS bedoeld wordt.

[ScoTtix]

@HKLM_ & @Outerspace Dank voor de snelle reactie.

Als ik zelf nooit iets met de instellingen van machine gedaan heb los van bepaalde Windows settings, is er dan alsnog een kans dat deze actie van hen iets gaat oplossen?

Wellicht moet ik gewoon geduldig zijn en wachten tot ik weer thuis ben en hem volgend weekend eens intensief kan gaan gebruiken, dan kom ik er vanzelf achter .

[HKLM_]

ScoTtix schreef op donderdag 15 februari 2018 @ 16:15:
@HKLM_ & @Outerspace Dank voor de snelle reactie.

Als ik zelf nooit iets met de instellingen van machine gedaan heb los van bepaalde Windows settings, is er dan alsnog een kans dat deze actie van hen iets gaat oplossen?

Wellicht moet ik gewoon geduldig zijn en wachten tot ik weer thuis ben en hem volgend weekend eens intensief kan gaan gebruiken, dan kom ik er vanzelf achter .

Dat kan inderdaad, het zou namelijk zomaar een driver kunnen zijn die wel af fabriek geinstalleerd is en bij jouw her installatie misschien mist of anders is.

Beste wat je inderdaad kan doen is wachten tot je thuis bent en dan proberen.