[Samsung Galaxy S7] Bellergegevens worden niet meer getoond

[Lex vd Veldt]

Mijn baas en ik hebben beide de Samsung S7. Op zijn toestel komen sinds afgelopen vrijdag geen bellergegevens in het scherm als hij gebeld wordt of iemand gaat bellen, Alleen het telefoonnummer komt in het beeld. Op mijn toestel geen problemen
...

Meest recente updates van Samsung zijn beide verwerkt
...

We hebben de toestellen naast elkaar gelegd en de instellingen vergeleken, daar zit geen verschil in of ik moet niet op de juiste plaats kijken. De oproepinstellingen staan in ieder geval hetzelfde.
...
Iemand een tip of idee?

[rens-br]

@Lex vd Veldt Welkom op Tweakers.

Heeft de Dialer app (telefoon) wel toegang tot de contactgegevens?