[Galaxy S5] Geen speaker/microfoon tijdens bellen

[DannyvDalen]

Hallo,

Ik heb sinds kort een S5, maar als ik bel of gebeld word heb ik helemaal geen geluid.
De ander hoort ook niks.

Als ik dan mijn telefoon op de luidspreker zet werkt alles in eens wel goed.
Ik heb het alleen met gewoon bellen, bellen via WhatsApp werkt wel gewoon.

Al een hele poos lopen zoeken op internet, maar ik kom er niet uit.

Telefoon is opnieuw geïnstalleerd, chace gewist, hielp allemaal niet.
Altijd luisteren naar "ok google" uitgevinkt, heeft het daarna 1 keer goed gedaan.
Ik heel blij, maar nu doet hij het weer.
Het luisteren staat nog steeds uit, aan en weer uitzetten helpt ook niet.

Wie kan (en wil) mij hiermee verder helpen?

[Reptile209]

Is je telefoon soms gepaired met een Bluetooth apparaat? Dan is het bluetooth-icoon op het belscherm groen en moet je dat eens uitzetten.

[DannyvDalen]

Nee, geen enkele bluetooth connectie aanwezig.

[rens-br]

@DannyvDalen welke software-versie draait het apparaat en is het de laatste? Wellicht is er een software update voor.
Wat je daarnaast ook nog kan proberen is een andere dialer installeren / gebruiken.

[DannyvDalen]

Software is helemaal up to date.
Draait op android 6.1.

Suggesties voor een goede dialer?

[Reptile209]

Je hebt hem 'sinds kort'. Was hij nieuw (dus niet tweedehands via Marktplaats)? Dan zou ik er lekker mee terug gaan naar de winkel en een vervanging vragen. Als het zelfs na een factory reset niet werkt, dan neig ik er naar om de hardware te verdenken. En ook al doet Whatsapp-bellen het wel, van een telefoon mag je toch op z'n minst verwachten dat hij via GSM kan bellen .

[rens-br]

DannyvDalen schreef op woensdag 7 februari 2018 @ 10:14:
Suggesties voor een goede dialer?

Zelf gebruik ik: Google Play: Telefoon. Niet echt heel spannend, maar hij werkt 'gewoon'.

[DannyvDalen]

@Reptile209 Ik heb hem 2e hands gekocht.
En je zou het bijna vergeten tegenwoordig, maar bellen is toch een belangrijk deel van de telefoon.

@rens-br die zal ik vanavond even proberen.

In ieder geval allebei alvast bedankt voor het meedenken.

[DannyvDalen]

De Google Dialer werkt niet op mijn telefoon.
Niet compatible volgens de playstore.

2 andere dialers geprobeerd, geen succes.

Hardwarematig zou de telefoon toch goed moeten zijn, omdat het via WhatsApp of op de luidspreker wel werkt.

[ Voor 0% gewijzigd door DannyvDalen op 07-02-2018 23:13 . Reden: Typo ]

[rens-br]

DannyvDalen schreef op woensdag 7 februari 2018 @ 20:26:
De Google Dialer werkt niet op mijn telefoon.
Niet compatible volgens de playstore.

2 andere dialers geprobeerd, geen succes.

Hardwarematig zou de telefoon toch goed mieten zijn, omdat het via WhatsApp of op de luidspreker wel werkt.

Over het algemeen zitten er meerdere speakers in je telefoon. Je telefoonspeaker, aan de bovenkant, en de geluid speaker voor het afspelen van muziek, maar ook voor het 'op de speaker' bellen. Wat dus kan zijn is dat Whatsapp standaard met die 2e speaker belt, waardoor het dus wel werkt.

[DannyvDalen]

Whatsapp bellen doet hij echt via de oorspeaker.
Bij gewoon bellen werkt die juist niet, net als de microfoon.
Maar als ik hem tijdens het gewoon bellen dan op de luidsprekerstand zet werkt de microfoon ook ineens.

Het is echt dat tijdens het GSM bellen hij die 2 niet aan zet.

[-36-]

Heeft de telefoon een custom recovery? (of staat de flash counter nog op 0) best kans dat er anders met de modem firmware gerommeld is

[ Voor 52% gewijzigd door -36- op 07-02-2018 23:53 ]

[DannyvDalen]

Nee, gewoon standaard.
Niet unlocked o.i.d.

[-36-]

Tsja, als geen van de bovenstaande suggesties werkt, je verder ook geen garantie oid meer hebt en je er redelijk zeker van bent dat het geen hardware probleem is zou je als laatste optie met Odin een andere ROM (met bijpassende modemfirmware) kunnen proberen flashen.

[ Voor 7% gewijzigd door -36- op 08-02-2018 00:44 ]

[DannyvDalen]

Toch is het raar dat dat de oplossing zou zijn.

Ben haast wel bang dat het die kant op gaat...

[Mical Wolbers]

Topic is al een tijd geleden niks in gezegt, maar ik heb hetzelfde probleem, met mijn 1 maand oude HTC U ultra, alles geprobeerd maar niks werkt. Werkt soms wel maar meestal niet.

Is er al een oplossing gevonden?😊

[DannyvDalen]

Geen idee.
De ene keer deed hij het wel, de andere keer niet.
Als ik de usb poort goed schoonmaakte en de telefoon opnieuw opstartte deed hij het soms.

Heb inmiddels zelf ook een andere telefoon.

[JStuiv]

Mijn S5 heb dit ook wel eens dan alles afsluiten en opnieuw opstarten, dit gebeurt als het warm, klam vochtig is, is mij opgevallen.