[Samsung Galaxy Note 4] Kan niet meer telefoneren

[Verwijderd]

Mijn vraag
Kan niet meer telefoneren met mijn Samsung Galaxy note 4vanuit mijn contacten of vanuit de logbestanden.

Als ik op contacten druk, dan krijg ik de mededeling:
Contactlijst bijwerken met gewijzigde taal ...

en daaronder het bekende draaiende -zoek-rondje.

Maar verder gebeurd er niks...
Staat al urenlang te zoeken

Dezelfde tekst bij de functie Logbestanden.

Ik kan alleen bellen als ik het telefoonnummer handmatig via de toetsenbordfunctie invoer.

En als ik gebeld wordt door iemand die in mijn contacten staat, dan zie ik ook zijn naam niet meer, enkel het telefoonnummer.


Relevante software en hardware die ik gebruik
android...

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb

telefoon uit/aan/uit/aan gezet
batterij uit/in
simkaart uit/in

[ExilaaHH]

Fabrieksinstellingen terugzetten ?

[Verwijderd]

Naar die mogelijkheid heb ik gekeken, maar dan ben ik al mijn bestanden en apps kwijt ( denk ik )

[Leon-B]

Verwijderd schreef op woensdag 31 januari 2018 @ 14:04:
Naar die mogelijkheid heb ik gekeken, maar dan ben ik al mijn bestanden en apps kwijt ( denk ik )

kwestie van een backup maken ?

[Verwijderd]

van de netwerkinstelingen heb ik al een backup gedaan, maar geen nieuw resultaat

[MAX3400]

Verwijderd schreef op woensdag 31 januari 2018 @ 14:56:
van de netwerkinstelingen heb ik al een backup gedaan, maar geen nieuw resultaat

Is alles gekoppeld aan een Google account? Dan is er toch automagisch (aanname) een backup van 98% van alle settings. Voor die overige 2% (zoals Whatsapp) even zelf controleren, je foto's desnoods via USB even kopieren. Daarna factory-reset geven?

[Verwijderd]

Max3400 ... is inderdaad gekoppeld aan een Google account en de foto s, etc staan opgeslagen op de extra SD -kaart ....Moet ik die dan eerst uit de telefoon halen?
En wat doe ik dan verder ?

[ChinaGeek]

Verwijderd schreef op woensdag 31 januari 2018 @ 14:56:
van de netwerkinstelingen heb ik al een backup gedaan, maar geen nieuw resultaat

De backup zelf zal inderdaad weinig uithalen. Het terugzetten naar de fabrieksinstellingen des te meer.

Wellicht kun je eerst nog proberen de cache van de contacten app te wissen of de systeemapp "opgeslagen contacten" in te schakelen.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op woensdag 31 januari 2018 @ 14:01:
Mijn vraag
Kan niet meer telefoneren met mijn Samsung Galaxy note 4vanuit mijn contacten of vanuit de logbestanden.

Als ik op contacten druk, dan krijg ik de mededeling:
Contactlijst bijwerken met gewijzigde taal ...

En als je de systeemtaal eens terug zet naar voordat het veranderd is (met wat voor een reden dan ook), werkt het dan wel weer?

Of als je een contact nummer aanpast met +31 ervoor, werkt dat contact dan wel op de juiste manier?

[Verwijderd]

Gero71,
ga ik dat eens proberen ...

[Verwijderd]

Bij de synchronisatie-instellingen van het Samsung account krijg ik de mededeling:

Momenteel problemen met synchroniseren.
Binnenkort weer in bedrijf

Kan dit het probleem veroorzaken ?

[rens-br]

@Verwijderd dat zou inderdaad zomaar kunnen.

Wat je nog eens kan proberen is de cache van je contacten en telefoon app te verwijderen, wellicht geef dat net dat zetje om het synchroniseren te stoppen.

Mocht ook dat niet werken, dan zou ik een factory reset uitvoeren, zoals de rest ook al aangeeft.