inkomende gmails ipad gaan direct naar de prullenbak

[Rob Bisseling]

Mijn vraag:

Mijn ipad heeft 2 soorten accounts en dus óók inkomende post van beide. Van KPN (planet) en van Gmail. De menustructuur is ook zo ingericht. Dus apart inkomende post, concepten, verstuurd, reclame en prullenmand voor beide accounts.
Er gebeurt iets vreemds. Zowel op mijn ipad (ipad air) als die van mijn vrouw (nieuw, zojuist aangeschaft de ipad 2017).

1. inkomende planet mails die ik categoriseer als reclame, gaan in de reclamebox bij Gmailaccount en niet bij het Planetaccount.
2. inkomende gmails komen binnen en blijven staan in het account van Planet en zijn niet zichtbaar in het account van Gmail. Klik ik vervolgens op prullenbak in het account van Gmail, dan lopen alle gmails direct de prullenbak in.

Het lijkt erop alsof Planet alles ontvangt van beide accounts en vervolgens de onderdelen reclame direct in het account Gmail stopt en de inkomende post direct in de gmail prullenbak.

Planet:
a. inkomende post van planet zit vol met planetmails en gmails. Dez\e klopt dus niet.
b. verstuurde post: vol met planet.
c. reclame is leeg.
d. prullenmand zit vol met verwijderde planets, is dus goed.

Gmail:
a. inkomende berichten zijn leeg, die zitten in Planet??
b. reclame zit vol met planet en gmail??
c. prullenmand zit vol met gmail die ik NIET verwijderd heb, dus inkomende gmails die in Planet blijven zitten.

- Bij instellingen/accounts/geavanceerd kom ik er niet uit.
- de ipad winkel kan het mij niet vertellen.
- Google levert geen zoekresultaten.

heeft iemand een brainwave?


Relevante software en hardware die ik gebruik
zie hierboven. De ipad 2017 en de ipad air. Het gebeurt op allebei!

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
- Bij instellingen/accounts/geavanceerd kom ik er niet uit.
- de ipad winkel kan het mij niet vertellen.
- Google levert geen zoekresultaten.

heeft iemand een brainwave?
...

[SuBBaSS]

Ik zou even (met de gegevens van de ipad van je vrouw) contact opnemen met Applecare, die zijn vandaag ook geopend. 0800-0251 (of laat jezelf terugbellen via https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PRKEYS=PF22).
Met een nieuwe ipad heb je sowieso recht op gebruikersondersteuning.

[rens-br]

Aangezien dit een iPad betreft, schopje van ATB naar IOS.

[Volkan1984]

SuBBaSS schreef op zondag 28 januari 2018 @ 14:34:
Ik zou even (met de gegevens van de ipad van je vrouw) contact opnemen met Applecare, die zijn vandaag ook geopend. 0800-0251 (of laat jezelf terugbellen via https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PRKEYS=PF22).
Met een nieuwe ipad heb je sowieso recht op gebruikersondersteuning.

Het telefoonnummer 0800-0251 werkt niet. Moet volgens mij 0800-0251581 zijn.

Aanvulling op jouw post: alleen de eerste 90 dagen krijg je telefonische ondersteuning van Apple.

[ Voor 9% gewijzigd door Volkan1984 op 28-01-2018 20:16 ]

[SuBBaSS]

Volkan1984 schreef op zondag 28 januari 2018 @ 20:15:
[...]


Het telefoonnummer 0800-0251 werkt niet. Moet volgens mij 0800-0251581 zijn.

Aanvulling op jouw post: alleen de eerste 90 dagen krijg je telefonische ondersteuning van Apple.

Dank voor de correctie. Had het natuurlijk ff moeten checken toen ik toch op de support site zat.

[RobOl]

Sinds enkele dagen gaan enkele gmail berichten rechtstreeks naar de prullenmand.
Zelfs van dezelfde afzender, gaat het ene bericht naar de inbox, de andere naar de prullenmand.
Weet iemand raad?
Dank.

[Dirtyrockers]

RobOl schreef op dinsdag 17 februari 2026 @ 15:23:
Sinds enkele dagen gaan enkele gmail berichten rechtstreeks naar de prullenmand.
Zelfs van dezelfde afzender, gaat het ene bericht naar de inbox, de andere naar de prullenmand.
Weet iemand raad?
Dank.

Had je nou echt geen zin om een nieuw topic te openen? en een topic van 8 jaar omhoog te schoppen?

En om ook niet wat meer info te posten, en wat je al onderzocht en ondernomen hebt om het op te lossen?
Vind je post erg karig.

[Daedalus]

Hoi @RobOl, welkom op GoT
Het is vaak niet handig om een oud topic omhoog te halen, zeker omdat jouw situatie na 8 jaar waarschijnlijk anders is. Je kunt beter een nieuw topic openen. Daarbij krijg je een template met een aantal vragen, zoals wat precies het probleem is, welke relevant hard- en software je gebruikt, waar je naar gezocht hebt, wat je gevonden hebt, wat je geprobeerd hebt, en wat het resultaat is. Op die manier kunnen we je het beste helpen.

@Dirtyrockers je kunt ook een stuk vriendelijker reageren, en niet op de man. Maak anders een topicreport aan als het topic niet voldoet. Zie ook de Huisregels en .plan: Wij willen een vriendelijker Tweakers.