inkomende gmails ipad gaan direct naar de prullenbak

Pagina: 1
Acties:

Onderwerpen

Vraag


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Rob Bisseling
  • Registratie: Maart 2017
  • Laatst online: 12-12-2023
Mijn vraag:

Mijn ipad heeft 2 soorten accounts en dus óók inkomende post van beide. Van KPN (planet) en van Gmail. De menustructuur is ook zo ingericht. Dus apart inkomende post, concepten, verstuurd, reclame en prullenmand voor beide accounts.
Er gebeurt iets vreemds. Zowel op mijn ipad (ipad air) als die van mijn vrouw (nieuw, zojuist aangeschaft de ipad 2017).

1. inkomende planet mails die ik categoriseer als reclame, gaan in de reclamebox bij Gmailaccount en niet bij het Planetaccount.
2. inkomende gmails komen binnen en blijven staan in het account van Planet en zijn niet zichtbaar in het account van Gmail. Klik ik vervolgens op prullenbak in het account van Gmail, dan lopen alle gmails direct de prullenbak in.

Het lijkt erop alsof Planet alles ontvangt van beide accounts en vervolgens de onderdelen reclame direct in het account Gmail stopt en de inkomende post direct in de gmail prullenbak.

Planet:
a. inkomende post van planet zit vol met planetmails en gmails. Dez\e klopt dus niet.
b. verstuurde post: vol met planet.
c. reclame is leeg.
d. prullenmand zit vol met verwijderde planets, is dus goed.

Gmail:
a. inkomende berichten zijn leeg, die zitten in Planet??
b. reclame zit vol met planet en gmail??
c. prullenmand zit vol met gmail die ik NIET verwijderd heb, dus inkomende gmails die in Planet blijven zitten.

- Bij instellingen/accounts/geavanceerd kom ik er niet uit.
- de ipad winkel kan het mij niet vertellen.
- Google levert geen zoekresultaten.

heeft iemand een brainwave?


Relevante software en hardware die ik gebruik
zie hierboven. De ipad 2017 en de ipad air. Het gebeurt op allebei!

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
- Bij instellingen/accounts/geavanceerd kom ik er niet uit.
- de ipad winkel kan het mij niet vertellen.
- Google levert geen zoekresultaten.

heeft iemand een brainwave?
...

Beste antwoord (via Rob Bisseling op 28-01-2018 16:27)


  • SuBBaSS
  • Registratie: April 2002
  • Laatst online: 13:43

SuBBaSS

-has Ryzen

Ik zou even (met de gegevens van de ipad van je vrouw) contact opnemen met Applecare, die zijn vandaag ook geopend. 0800-0251 (of laat jezelf terugbellen via https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PRKEYS=PF22).
Met een nieuwe ipad heb je sowieso recht op gebruikersondersteuning.

Alle reacties


Acties:
  • Beste antwoord
  • 0 Henk 'm!

  • SuBBaSS
  • Registratie: April 2002
  • Laatst online: 13:43

SuBBaSS

-has Ryzen

Ik zou even (met de gegevens van de ipad van je vrouw) contact opnemen met Applecare, die zijn vandaag ook geopend. 0800-0251 (of laat jezelf terugbellen via https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PRKEYS=PF22).
Met een nieuwe ipad heb je sowieso recht op gebruikersondersteuning.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • rens-br
  • Registratie: December 2009
  • Laatst online: 13:50

rens-br

Admin IN & Moderator Mobile
Aangezien dit een iPad betreft, schopje van ATB naar IOS.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Volkan1984
  • Registratie: Februari 2009
  • Laatst online: 05:34
SuBBaSS schreef op zondag 28 januari 2018 @ 14:34:
Ik zou even (met de gegevens van de ipad van je vrouw) contact opnemen met Applecare, die zijn vandaag ook geopend. 0800-0251 (of laat jezelf terugbellen via https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PRKEYS=PF22).
Met een nieuwe ipad heb je sowieso recht op gebruikersondersteuning.
Het telefoonnummer 0800-0251 werkt niet. Moet volgens mij 0800-0251581 zijn.

Aanvulling op jouw post: alleen de eerste 90 dagen krijg je telefonische ondersteuning van Apple.

[ Voor 9% gewijzigd door Volkan1984 op 28-01-2018 20:16 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • SuBBaSS
  • Registratie: April 2002
  • Laatst online: 13:43

SuBBaSS

-has Ryzen

Volkan1984 schreef op zondag 28 januari 2018 @ 20:15:
[...]


Het telefoonnummer 0800-0251 werkt niet. Moet volgens mij 0800-0251581 zijn.

Aanvulling op jouw post: alleen de eerste 90 dagen krijg je telefonische ondersteuning van Apple.
Dank voor de correctie. Had het natuurlijk ff moeten checken toen ik toch op de support site zat. :$