Garantie Macbook (Waterschade)

[snifrrr]

Weet er iemand als ik een macbook voor garantie laat repareren bij een service point, maar deze blijkt waterschade te hebben .

- Moet je er dan voor betalen om het product retour te krijgen?
- Repareren ze ook waterschade onder garantie?

[Hackus]

Waarschijnlijk onderzoekskosten en geen reparatie onder garantie. Welke garantie wil je aanspreken voor vloeistofschade ?

[sypie]

Waterschade is nooit een garantiegeval. Garantie is alleen wanneer er een storing of defect ontstaat door fabricagefouten of ontwerpfouten, zaken waar de gebruiker doorgaans niks aan kan doen. Waterschade valt daar absoluut niet onder.

Laptop opsturen en laten onderzoeken gaat je in ieder geval onderzoekkosten en verzendkosten kosten. Iemand z'n uren moeten namelijk gewoon betaald worden.

Dus nee, met waterschade moet je nergens op rekenen. Wat je zou kunnen doen is kijken of je een verzekering hebt die dit soort ongelukken dekt en die aanspreken.

[MelvinW]

Als je het naar een Apple Store brengt worden er geen kosten in rekening gebracht als er waterschade blijkt te zijn. Als er sporen van waterschade wordt gevonden, dan bellen ze je op en geven ze aan hoeveel het kost om het te repareren. Je kunt er dan zelf voor kiezen om hiermee akkoord te gaan of de MacBook ongerepareerd weer op te te halen.

[ Voor 4% gewijzigd door MelvinW op 28-01-2018 06:12 ]

[Geronimous]

Welk servicepunt heb je hem gebracht?

Maar je kunt uitgaan van het volgende:
- repareren tegen betaling (waterschade is nooit goedkoop)
- ongerepareerd retour tegen onderzoekskosten.