Ik heb een vraag over het volgende. Ik heb een poos terug mijn Audi RS4 in onderdelen op het internet verkocht. Dit omdat dit meer oplevert dan losse verkoop alleen. In een korte tijd (4 dagen) heb ik 2 partijen gevonden uit zowel zwitserland en duitsland welk in 1 klap de hele auto op wouden kopen en ik hieruit het gewenste bedrag kon halen zodat ik niet (mogelijk) maanden met de onderdelen zou komen te zitten. Fair enough. Ik haalde hier mijn kosten uit, uit die van de garage en behield zo een aardige winstmarge t.o.v losse verkoop.
De eerste partij, een zwitser zweed, kwam direct op de proppen met een lijst onderdelen die die graag hebben wou, voldeed aan een online aanbetaling van 1000 euro zodat bij annulering van de overeenkomst, de garage niet voor niets aan het werk zou zijn met demontage van onderdelen. Een paar dagen later stuurde de zweed netjes een team van 2 mannetjes die de onderdelen haalde, het afgesproken bedrag a 8000 euro contant voldeden en daarmee was de kous af.
Een tweede partij meld zich. In eerste instantie voor een Tacho van de auto (Tacho is de snelheidsmeter enz) voor een bedrag van 380 euro. Deze voldoet hij in eerste instantie over Paypal (internet betaalmiddel) en wenst het product eerst per post te ontvangen maar later op afspraak op te halen Hij merkt op dat de rest van het voertuig (chassis) te koop staat en heeft hier interesse in. We maken een afspraak afgelopen 22 november voor ophalen tacho + bezichtigen auto. We komen hier tot een overeenkomst, hij wil graag de chassis overnemen. Hij stelt een termijn van 3 weken graag te willen hebben zodat hij het afgesproken bedrag a 7000 euro, kan komen voldoen. In het contract komen wij overeen wat er precies aan koper wordt verkocht, incl. de gestelde termijn, en een vooruitbetaling van 500 euro. Hier staat ook de clausule in dat wanneer kopende partij niet binnen 3 weken redelijkgewijs de auto komt kopen, ik het aanbetaalde geld ook hou. Dit is ook logisch omdat de auto teminste 3 weken in de garage gestald staat en mij dat geld kost. Er zit immers geen motor meer in ook.
Tijd passeert, meerdere malen vraag ik kopende partij, hoever ben je. Primair houdt hij zich erg stil gedurende de tijd. Uiteindelijk stelt hij dat hij zijn motor te koop heeft gezet en hier verchillende kopers voor heeft gevonden. Ze zouden diezelfde avond bij hem komen kijken voor mogelijke koop. Dit mislukt. De tijd begint voor mij langzaam te dringen, we zijn nu zo'n 2.5 week verder. In de tussentijd bereid ik de auto ook voor voor transport naar duitsland. Ik maak kosten. De garage doet ook zijn parte door de auto o.a te voorzien van een beschermlaag voor transport. Ook hier worden kosten gemaakt. Week 3 is gepasseert, koper heeft opnieuw weer geen uitkomst voor zijn financieele problemen. Ik bied hem uitstel tot dinsdag. Deze afspraak moet hij voldoen en langskomen bij mij.
Op moment van afspraak (14:00, 19 dec) bel ik hem om op te vragen waar hij blijft. Hij verteld mij nu doodleuk dat hij thuis zit en wacht op zijn collega. Zij collega zou het geld hebben. Hij informeert mij verder ook niet (!) en mijn garage staat een dag voor jan jaap te wachten. We krijgen een discussie. Ik stel hem in gebreke met dat ik nu lang genoeg gewacht heb. Hij smeekt mij voor een nieuwe ultimatum. We spreken af dat hij mij de volgende dag (woensdag 20 dec) belt en mij zal vertellen hoe het zit met het geld. De tijd verstrijkt, ik krijg een belletje rond 16:30. Hierin verklaart hij dat zijn collega hem heeft 'genaaid' en dat hij door toedoen van anderen, dan behalve natuurlijk die van hemzelf, niet in staat is het geld te krijgen. Ik stel hier dat hij van zijn problemen niet mijn probleem moet maken en gewoon moet leveren zoals de afspraken gelden. Ik stel hem, dat ik reeds opzoek ga naar een andere koper, en dit o.a ook op facebook groepen publiceer als Gereserveerd zijnde.
Een kleine 10 minuten later belt hij me terug, ja ik ga over op plan B, ik bel je zo terug. Ik heb er eigenlijk al weinig vertrouwen meer in. Inderdaad, na een uur nadat ik hem erop attendeer mij terug te bellen belt hij me. Opnieuw excuses, opnieuw de schuld van anderen, hij heeft z'n motor met spoed aangeboden, zaterdag komt een koper, en tot zaterdag moest ik de auto maar vrijhouden. Ik stel hier dat het te laat is, en dat de eerste partij, die wel met geld op de proppen kwam, en wel met goede afspraken werkt, interesse heeft getoond, en ik de koop moet gaan ontbinden. De duitser accepteert dit niet. Om een hele discussie nu samen te vatten, escaleert de situatie.
Ik wijs hem erop dat het contract geldig is tussen ons beide. En dat hij getekend heeft voor de voorwaarde die van toepassing waren. Ik ben coulant geweest door niet 3 maar 4.5 week te wachten. Ik heb de koper er tevens op gewezen dat ik tot 5 kansen heb geboden om tot een afronden van deze zaak te komen (het op de proppen komen met geld simpelweg). Ik wijs hem erop dat hij zijn aanbetaling a 500 euro, dan ook kwijt is, op basis van gemaakte kosten. Dit pikt hij niet. Koper gaat dreigen, koper schreeuwt over de telefoon als een klein (achterlijk) kind. Koper lijkt erg weg te hebben van een psygopaat en bedreigt me ook door te stellen, ik kom bij langs, wacht voor je deur en kom het geld uit je slaan als het moet.
Los hiervan, overweeg ik ook aangifte hier van te doen. Dat terzijde. Ik hou voet bij stuk. Ik wijs hem opnieuw op het getekende contract. Hij stelt dat deze er niet ineens is. Gelukkig heb ik zwart op wit staan in de chat, voordat de situatie escalereerde, dat hij zijn fout ook erkent. Mooi, dan zijn we er toch? Uiteindelijk publiceer ik een ervaring op facebook niet in zee te gaan met een zekere koper uit duitsland. De situatie is niet acceptabel meer en ik heb al het recht om hier mensen voor te waarschuwen.
Dan nu. De zwitser en ik zijn 2 handen op 1 buik. Echter is er 1 probleem. De invoertax voor de zweed op de chassis van de auto. Hierdoor ontstijgt de prijs en moet ik uiteindelijk zakken. Ik kan de auto geen dag langer meer houden en zoeken naar een andere koper omdat de hele situatie met de garage in samenspraak mij al teveel geld heeft gekost. Ik moet uiteindelijk zakken naar een prijs van 4000 euro, waarvan 1000 euro voor de garage is. Hij neemt transport vandaag nog voor zijn rekening om de auto naar zwitserland te bezorgen.
Ik maak hier dus een verlies van 4000 euro netto, dankzij handelen van deze duitser. We zijn er nog niet. Terwijl ik met hem de discussie over het geld heb, retourneert hij de betaling op Paypal van 380 euro onder het mom van "product niet ontvangen". Dit ontdekte ik pas een dag na onze discussie. Mijn saldo staat dus ineens met 380 euro 'rood'. Ik kan geen betalingen meer verrichten. Ik open een geschil bij Paypal en weerleg hier opnieuw in een kleine 3 uur tijd, alle correspondentie, met uitleg van (bovenstaande) situatie, en dat het retourneren van het geld ongegrond is. Ik lever hier ook de bewijzen voor en acht mijn kans van slagen (het terugkrijgen van dit geld) op 99.9%.
In nederlands recht was die 99.9% van toepassing, maar eindelijk na een maand komt paypal met het besluit, mij in het negatief te stellen. Ze beroepen zich op kopersbescherming, en dat bijv. producten met een T&T nummer had moeten voorzien. Ik vecht het besluit aan, en wordt een dag later door een medewerker van paypal gebeld. Hier leg ik het hele verhaal weer opnieuw uit, dat er getuigen zijn, handtekening aanwezig is (koopcontract auto), dat ie ook in de chat erkent dat er een contract is en dat ie reeds nalatig is geweest, maar nee hoor. Paypal blijft achter de keuze en besluit staan, en ik mag dus 380 euro terugbetalen aan paypal.
Zoals je begrijpt krijg ik er een enorm naar gevoel bij dit alles. Voordat de situatie escaleerde, heb ik koper erop gewezen, dat ik het recht ook heb om enige gemaakte kosten op deze partij te verhalen. Was koper tijdig geweest met het geld voor koop chassis auto, was er niks aan de hand geweest. Was koper sportief geweest na de 5x pogingen, en gewoon eerlijk gezegd, joh het is niet gelukt, het spijt me, ik heb hiervoor getekend, ik snap jouw verlies en neem de mijnes, was het prima. Echter nu dat koper mij persoonlijk heeft staan bedreigen, geld teruggeroepen dat niet van hem is, en tot geen rede vatbaar meer is, voel ik ontzettend sterk om de gemaakte kosten + verlies van mijn auto (koop) op hem te gaan verhalen.
Dan nu de harmvraag. Ik heb al reeds advocaten net over de grens aangeschreven. Nog voordat ze uberhaubt een visie hierop willen geven sturen ze al meteen pro-forma facturen met daarin een voorschot-bedrag van 1000 euro. Ik stel op mijn beurt weer dat ik graag eerst weet waar ik aan toe ben voordat ik me aan iets waag.
Het procederen in duitsland is risicovol, het werkt anders daar dan hier in NL, ik kan eventueel in het gelijk worden gesteld wat betreft de 500 euro aanbetaling, en mogelijk de schade via paypal, maar het verhalen van schade die ik dankzij die duitse rothond opgelopen heb is een ander verhaal opzich.
En dan nog, wat een klant van mij (die advocaat is in familierecht in regio Amsterdam) aanhaalde is dat als ik dit win, de vraag nog maar is of ik enige gelden kan verkrijgen. Het feit dat ie de 7000 niet op kon hoesten zegt ook genoeg over zijn financieele capaciteit.
Enige tips? Ik neem niet zo gauw genoegen met 'verlies' in deze zaak. Ik kan dit ook anders aanpakken maar ik sta natuurlijk een stuk sterker met een civiele procedure.
De eerste partij, een zwitser zweed, kwam direct op de proppen met een lijst onderdelen die die graag hebben wou, voldeed aan een online aanbetaling van 1000 euro zodat bij annulering van de overeenkomst, de garage niet voor niets aan het werk zou zijn met demontage van onderdelen. Een paar dagen later stuurde de zweed netjes een team van 2 mannetjes die de onderdelen haalde, het afgesproken bedrag a 8000 euro contant voldeden en daarmee was de kous af.
Een tweede partij meld zich. In eerste instantie voor een Tacho van de auto (Tacho is de snelheidsmeter enz) voor een bedrag van 380 euro. Deze voldoet hij in eerste instantie over Paypal (internet betaalmiddel) en wenst het product eerst per post te ontvangen maar later op afspraak op te halen Hij merkt op dat de rest van het voertuig (chassis) te koop staat en heeft hier interesse in. We maken een afspraak afgelopen 22 november voor ophalen tacho + bezichtigen auto. We komen hier tot een overeenkomst, hij wil graag de chassis overnemen. Hij stelt een termijn van 3 weken graag te willen hebben zodat hij het afgesproken bedrag a 7000 euro, kan komen voldoen. In het contract komen wij overeen wat er precies aan koper wordt verkocht, incl. de gestelde termijn, en een vooruitbetaling van 500 euro. Hier staat ook de clausule in dat wanneer kopende partij niet binnen 3 weken redelijkgewijs de auto komt kopen, ik het aanbetaalde geld ook hou. Dit is ook logisch omdat de auto teminste 3 weken in de garage gestald staat en mij dat geld kost. Er zit immers geen motor meer in ook.
Tijd passeert, meerdere malen vraag ik kopende partij, hoever ben je. Primair houdt hij zich erg stil gedurende de tijd. Uiteindelijk stelt hij dat hij zijn motor te koop heeft gezet en hier verchillende kopers voor heeft gevonden. Ze zouden diezelfde avond bij hem komen kijken voor mogelijke koop. Dit mislukt. De tijd begint voor mij langzaam te dringen, we zijn nu zo'n 2.5 week verder. In de tussentijd bereid ik de auto ook voor voor transport naar duitsland. Ik maak kosten. De garage doet ook zijn parte door de auto o.a te voorzien van een beschermlaag voor transport. Ook hier worden kosten gemaakt. Week 3 is gepasseert, koper heeft opnieuw weer geen uitkomst voor zijn financieele problemen. Ik bied hem uitstel tot dinsdag. Deze afspraak moet hij voldoen en langskomen bij mij.
Op moment van afspraak (14:00, 19 dec) bel ik hem om op te vragen waar hij blijft. Hij verteld mij nu doodleuk dat hij thuis zit en wacht op zijn collega. Zij collega zou het geld hebben. Hij informeert mij verder ook niet (!) en mijn garage staat een dag voor jan jaap te wachten. We krijgen een discussie. Ik stel hem in gebreke met dat ik nu lang genoeg gewacht heb. Hij smeekt mij voor een nieuwe ultimatum. We spreken af dat hij mij de volgende dag (woensdag 20 dec) belt en mij zal vertellen hoe het zit met het geld. De tijd verstrijkt, ik krijg een belletje rond 16:30. Hierin verklaart hij dat zijn collega hem heeft 'genaaid' en dat hij door toedoen van anderen, dan behalve natuurlijk die van hemzelf, niet in staat is het geld te krijgen. Ik stel hier dat hij van zijn problemen niet mijn probleem moet maken en gewoon moet leveren zoals de afspraken gelden. Ik stel hem, dat ik reeds opzoek ga naar een andere koper, en dit o.a ook op facebook groepen publiceer als Gereserveerd zijnde.
Een kleine 10 minuten later belt hij me terug, ja ik ga over op plan B, ik bel je zo terug. Ik heb er eigenlijk al weinig vertrouwen meer in. Inderdaad, na een uur nadat ik hem erop attendeer mij terug te bellen belt hij me. Opnieuw excuses, opnieuw de schuld van anderen, hij heeft z'n motor met spoed aangeboden, zaterdag komt een koper, en tot zaterdag moest ik de auto maar vrijhouden. Ik stel hier dat het te laat is, en dat de eerste partij, die wel met geld op de proppen kwam, en wel met goede afspraken werkt, interesse heeft getoond, en ik de koop moet gaan ontbinden. De duitser accepteert dit niet. Om een hele discussie nu samen te vatten, escaleert de situatie.
Ik wijs hem erop dat het contract geldig is tussen ons beide. En dat hij getekend heeft voor de voorwaarde die van toepassing waren. Ik ben coulant geweest door niet 3 maar 4.5 week te wachten. Ik heb de koper er tevens op gewezen dat ik tot 5 kansen heb geboden om tot een afronden van deze zaak te komen (het op de proppen komen met geld simpelweg). Ik wijs hem erop dat hij zijn aanbetaling a 500 euro, dan ook kwijt is, op basis van gemaakte kosten. Dit pikt hij niet. Koper gaat dreigen, koper schreeuwt over de telefoon als een klein (achterlijk) kind. Koper lijkt erg weg te hebben van een psygopaat en bedreigt me ook door te stellen, ik kom bij langs, wacht voor je deur en kom het geld uit je slaan als het moet.
Los hiervan, overweeg ik ook aangifte hier van te doen. Dat terzijde. Ik hou voet bij stuk. Ik wijs hem opnieuw op het getekende contract. Hij stelt dat deze er niet ineens is. Gelukkig heb ik zwart op wit staan in de chat, voordat de situatie escalereerde, dat hij zijn fout ook erkent. Mooi, dan zijn we er toch? Uiteindelijk publiceer ik een ervaring op facebook niet in zee te gaan met een zekere koper uit duitsland. De situatie is niet acceptabel meer en ik heb al het recht om hier mensen voor te waarschuwen.
Dan nu. De zwitser en ik zijn 2 handen op 1 buik. Echter is er 1 probleem. De invoertax voor de zweed op de chassis van de auto. Hierdoor ontstijgt de prijs en moet ik uiteindelijk zakken. Ik kan de auto geen dag langer meer houden en zoeken naar een andere koper omdat de hele situatie met de garage in samenspraak mij al teveel geld heeft gekost. Ik moet uiteindelijk zakken naar een prijs van 4000 euro, waarvan 1000 euro voor de garage is. Hij neemt transport vandaag nog voor zijn rekening om de auto naar zwitserland te bezorgen.
Ik maak hier dus een verlies van 4000 euro netto, dankzij handelen van deze duitser. We zijn er nog niet. Terwijl ik met hem de discussie over het geld heb, retourneert hij de betaling op Paypal van 380 euro onder het mom van "product niet ontvangen". Dit ontdekte ik pas een dag na onze discussie. Mijn saldo staat dus ineens met 380 euro 'rood'. Ik kan geen betalingen meer verrichten. Ik open een geschil bij Paypal en weerleg hier opnieuw in een kleine 3 uur tijd, alle correspondentie, met uitleg van (bovenstaande) situatie, en dat het retourneren van het geld ongegrond is. Ik lever hier ook de bewijzen voor en acht mijn kans van slagen (het terugkrijgen van dit geld) op 99.9%.
In nederlands recht was die 99.9% van toepassing, maar eindelijk na een maand komt paypal met het besluit, mij in het negatief te stellen. Ze beroepen zich op kopersbescherming, en dat bijv. producten met een T&T nummer had moeten voorzien. Ik vecht het besluit aan, en wordt een dag later door een medewerker van paypal gebeld. Hier leg ik het hele verhaal weer opnieuw uit, dat er getuigen zijn, handtekening aanwezig is (koopcontract auto), dat ie ook in de chat erkent dat er een contract is en dat ie reeds nalatig is geweest, maar nee hoor. Paypal blijft achter de keuze en besluit staan, en ik mag dus 380 euro terugbetalen aan paypal.
Zoals je begrijpt krijg ik er een enorm naar gevoel bij dit alles. Voordat de situatie escaleerde, heb ik koper erop gewezen, dat ik het recht ook heb om enige gemaakte kosten op deze partij te verhalen. Was koper tijdig geweest met het geld voor koop chassis auto, was er niks aan de hand geweest. Was koper sportief geweest na de 5x pogingen, en gewoon eerlijk gezegd, joh het is niet gelukt, het spijt me, ik heb hiervoor getekend, ik snap jouw verlies en neem de mijnes, was het prima. Echter nu dat koper mij persoonlijk heeft staan bedreigen, geld teruggeroepen dat niet van hem is, en tot geen rede vatbaar meer is, voel ik ontzettend sterk om de gemaakte kosten + verlies van mijn auto (koop) op hem te gaan verhalen.
Dan nu de harmvraag. Ik heb al reeds advocaten net over de grens aangeschreven. Nog voordat ze uberhaubt een visie hierop willen geven sturen ze al meteen pro-forma facturen met daarin een voorschot-bedrag van 1000 euro. Ik stel op mijn beurt weer dat ik graag eerst weet waar ik aan toe ben voordat ik me aan iets waag.
Het procederen in duitsland is risicovol, het werkt anders daar dan hier in NL, ik kan eventueel in het gelijk worden gesteld wat betreft de 500 euro aanbetaling, en mogelijk de schade via paypal, maar het verhalen van schade die ik dankzij die duitse rothond opgelopen heb is een ander verhaal opzich.
En dan nog, wat een klant van mij (die advocaat is in familierecht in regio Amsterdam) aanhaalde is dat als ik dit win, de vraag nog maar is of ik enige gelden kan verkrijgen. Het feit dat ie de 7000 niet op kon hoesten zegt ook genoeg over zijn financieele capaciteit.
Enige tips? Ik neem niet zo gauw genoegen met 'verlies' in deze zaak. Ik kan dit ook anders aanpakken maar ik sta natuurlijk een stuk sterker met een civiele procedure.