Ik heb een dell h625cdw die sinds korte tijd strepen maakt aan de linkerkant van a4’tjes. Het wordt ook erger lijkt het. De reinigingsfuncties voor zover je die kan doen voor een laserprinter, heb ik gedaan zonder resultaat.
Vervolgens een kopie gemaakt van een leeg a4tje en die streepte ook, dus ik vermoedde iets van een roller. Heb vervolgens de kleppen open gemaakt, en zag achter een rol (transfer roller?) die als ik er iets overheen haalde wel iets af gaf, maar niet erg veel.
Toen maar met dell gebeld, en die vertelde me waarschijnlijk dat het de transfer roller is, en dat het apparaat 1,5 jaar oud is en ze niks kunnen doen. Niet eens een onderdeelnummer. Letterlijk zei hij zelfs dat ik maar online moest zoeken naar een nieuwe roller.
Dus gaan zoeken. Iets soortgelijks gevonden op een webshop maar dat blijk niet voor deze printer en 200 euro (!).
Nog maar een keer gebeld. Leek iets behulpzamer, die had het over de transfer roller maar kon ook de transferbelt zijn. Wederom kon hij me niet helpen, en hij vertelde dat een laser niet na 1,5 jaar al vervangen moest worden, en dat hij onderzoek ging doen en mij ging terug bellen.
Nou dat is een week geleden en is niet gebeurd.
Ik wil best iets vervangen en betalen, maar weet niet of het die transfer roller of belt is, en hoe ik dat moet doen. Verder voor een laser van iets van 300 euro een rollerje van 200 euro vervangen vind ik ook wat wrang. En als ik dit onderdeel al vind zonder onderdeelnummer dan kan het dat het aan wat anders ligt.
Heeft iemand tips, of misschien dat ik het zelf kan schoonmaken?
Vervolgens een kopie gemaakt van een leeg a4tje en die streepte ook, dus ik vermoedde iets van een roller. Heb vervolgens de kleppen open gemaakt, en zag achter een rol (transfer roller?) die als ik er iets overheen haalde wel iets af gaf, maar niet erg veel.
Toen maar met dell gebeld, en die vertelde me waarschijnlijk dat het de transfer roller is, en dat het apparaat 1,5 jaar oud is en ze niks kunnen doen. Niet eens een onderdeelnummer. Letterlijk zei hij zelfs dat ik maar online moest zoeken naar een nieuwe roller.
Dus gaan zoeken. Iets soortgelijks gevonden op een webshop maar dat blijk niet voor deze printer en 200 euro (!).
Nog maar een keer gebeld. Leek iets behulpzamer, die had het over de transfer roller maar kon ook de transferbelt zijn. Wederom kon hij me niet helpen, en hij vertelde dat een laser niet na 1,5 jaar al vervangen moest worden, en dat hij onderzoek ging doen en mij ging terug bellen.
Nou dat is een week geleden en is niet gebeurd.
Ik wil best iets vervangen en betalen, maar weet niet of het die transfer roller of belt is, en hoe ik dat moet doen. Verder voor een laser van iets van 300 euro een rollerje van 200 euro vervangen vind ik ook wat wrang. En als ik dit onderdeel al vind zonder onderdeelnummer dan kan het dat het aan wat anders ligt.
Heeft iemand tips, of misschien dat ik het zelf kan schoonmaken?