[Lumia 550] E-mail app vraagt om wachtwoord

[Verwijderd]

Mijn vraag
wachtwoord "springt" terug op ander\langer wachtwoord

Relevante software en hardware die ik gebruik
...
outlook.com
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
...instellingen staan goed zoals inkomende mail uitgaande mail en poort

[Verwijderd]

goedenavond tweakers,

ik heb een probleem met het versturen en ontvangen van mail op mijn lumia 550 telefoon.

als ik de mail wil openen krijg ik de foutmelding dat het wachtwoord niet matched.
als ik echter het (juiste) wachtwoord opnieuw invoer en bevestig werkt het niog steeds niet. als ik vervolgens mijn wachtwoord controleer blijkt het wachtwoord veel langer te zijn. ik kan niet zien wat het wachtwoord is ik zie namelijk alleen puntjes, maar dat het niet klopt is wel duidelijk want het er staan meer tekens.

kan het wachtwoord automatisch "verspringen"? de mail werkt wel op mijn computer, en andere mailadressen werken ook op mijn telefoon

[TommieW]

Account gewoon verwijderen en opnieuw toevoegen?

[DarkSide]

Idd account helemaal eens verwijderen.

Dat je ww "langer" lijkt klopt. Is gewoon een beveiliging dat je niet kunt zien uit hoeveel karakters je WW bestaat.
Je ww werkt wel als je gewoon in een browser wilt inloggen? Of heb je MFA aangezet onlangs op je account en moet je hiervoor een extra ww genereren voor safe apps?

[Verwijderd]

heb ik al geprobeerd, dat helpt niet. ik krijg wel de melding dat de instellingen zijn verouderd en dat ik het wachtwoord mogelijk moet bijwerken of het account moet machtigen om te synchroniseren naar dit apparaat

[Verwijderd]

hallo darkside,

in een browser werkt het wel, ik heb geen extra beveiling aangezet

[rens-br]

@Verwijderd Zou je voortaan je probleem in één post willen opnoemen, dat is makkelijker voor de leesbaarheid. Je kan op 'Wijzig' drukken om posts aan te passen.

Het is dan ook niet toegestaan om meerdere posts onder elkaar te plaatsen.

Verwijderd schreef op donderdag 18 januari 2018 @ 19:22:
heb ik al geprobeerd, dat helpt niet.

Tijdens het opnieuw toevoegen, werd je wachtwoord toen wel geaccepteerd?

[Verwijderd]

nee ook niet, het heeft nog geen enkele keer gewerkt. ik heb voor de poort gekozen voor imap i.p.v pop3. het zoun iets te maken hebben met het doorsturen naar mijn telefoon want op mijn computer werkt het wel

[rens-br]

Verwijderd schreef op vrijdag 19 januari 2018 @ 10:23:
ik heb voor de poort gekozen voor imap i.p.v pop3.

Maar waarom kiezen voor imap of pop3? Outlook ondersteund gewoon Exchange en ik zou dan ook altijd daarvoor kiezen.

En je geeft aan dat de instellingen 'goed' staan, maar welke instellingen gebruik je precies? (poorten, servers e.d.)

[ Voor 17% gewijzigd door rens-br op 19-01-2018 11:21 ]

[Verwijderd]

ik kan op mijn telefoon alleen kiezen voor pop 3 of voor imap, exchange kan ik niet aanvinken.

de server voor inkomende mail is : mail.zxcs en de server voor uitgaande mail is : mail.zxcs.nl

smtp poort 465. deze gegevens heb ik gekregen van mijn provider, maar op de een of andere manier werkt het toch niet

[rens-br]

@Verwijderd je geeft in je openingspost aan dat het een outlook.com account is, maar je voert vervolgens imap gegevens van zxcs in?

Wat voor account is dit precies?

Als het inderdaad een outlook account is, zul je het volgende in moeten voeren:

MAP server name imap-mail.outlook.com
IMAP port 993
IMAP encryption method TLS
POP server name pop-mail.outlook.com
POP port 995
POP encryption method TLS
SMTP server name smtp-mail.outlook.com
SMTP port 587
SMTP encryption method STARTTLS