Wootism schreef op vrijdag 12 januari 2018 @ 12:51:
[...]
Bij Media Markt.
En dat is inderdaad op coulance basis, dat werd mij ook verteld. Maar dat zeggen ze dus bij elke claim die je maakt na 1 jaar.
Het lijkt me daarom logisch om het gewoon bij een Media Markt te kopen aangezien je dan qua prijs het interessantst zit én je bij twee partijen kan aankloppen in het geval van garantie.
Dit eerste is niet correct. Als het eens drukker is of ze hebben weinig stock dan weigeren ze dit soort garantie aanvragen geregeld. Ze accepteren niet alles en gooien het op coulance.
Het tweede geld dus alleen het eerste jaar, het tweede jaar kun je alleen bij Apple aankloppen voor coulance. Niet voor garantie. De uitwerking is soms hetzelfde maar de zekerheid is anders.
Dit is onjuist, sla de Nederlandse garantie regels er maar eens op na.
Apple hoeft mensen niet te helpen, eerste aanspreekpunt is altijd de winkel van aanschaf.
Fabrieksgarantie is altijd een extra dienst vanuit de fabrikant, coulance wordt het zodra de fabrikant je buiten deze garantie (wat dus al een dienst is) helpt terwijl ze hier absoluut niet toe verplicht zijn.
My thirsty wanted whiskey. But my hunger needed beans