Goedemorgen,
Sinds een maandje zijn wij klant bij Ziggo.. Na veel gedoe is het uiteindelijk gelukt om de horizon box online te krijgen, echter duurde dit maar 2 weken en sprong hij weer offline.
Van Ziggo kregen we de tip om hem naar fabrieksinstelling te resetten, maar nu loopt het installatieproces uberhaupt niet door.
Vervolgens de smartcard van mijn ouders geleend, om toch tv te kunnen kijken tot de monteur kan.
Hierop stoort het beeld ongelooflijk, veel blokken en het beeld 'blijft hangen'. Nu dacht ik eerst dit heeft vast met het kaartje te maken, dus deze teruggebracht. Alleen analoge tv heeft hetzelfde probleem.
De kabel al 2x vervangen, van Ziggo inmiddels al 4 splitters ontvangen.. Maar het probleem blijft hetzelfde.
Aanstaande donderdag komt er een monteur naar kijken.
Zie ik hier nog iets over het hoofd? Of moet het in dit geval wel bij het hoofdaansluitpunt zitten? Dat denk ik zelf nml. wel.
Zou bv. een versterker ipv een splitter een aanrader zijn? In dat geval is er gelijk aansluiting mogelijk voor de 2e tv, ipv splitter op splitter.
Sinds een maandje zijn wij klant bij Ziggo.. Na veel gedoe is het uiteindelijk gelukt om de horizon box online te krijgen, echter duurde dit maar 2 weken en sprong hij weer offline.
Van Ziggo kregen we de tip om hem naar fabrieksinstelling te resetten, maar nu loopt het installatieproces uberhaupt niet door.
Vervolgens de smartcard van mijn ouders geleend, om toch tv te kunnen kijken tot de monteur kan.
Hierop stoort het beeld ongelooflijk, veel blokken en het beeld 'blijft hangen'. Nu dacht ik eerst dit heeft vast met het kaartje te maken, dus deze teruggebracht. Alleen analoge tv heeft hetzelfde probleem.
De kabel al 2x vervangen, van Ziggo inmiddels al 4 splitters ontvangen.. Maar het probleem blijft hetzelfde.
Aanstaande donderdag komt er een monteur naar kijken.
Zie ik hier nog iets over het hoofd? Of moet het in dit geval wel bij het hoofdaansluitpunt zitten? Dat denk ik zelf nml. wel.
Zou bv. een versterker ipv een splitter een aanrader zijn? In dat geval is er gelijk aansluiting mogelijk voor de 2e tv, ipv splitter op splitter.