:strip_exif()/i/1380705235.png?f=thumbmini)
Hi mensen,
Allereerst een gelukkig nieuwjaar. Ik heb 2 weken geleden van een mede-Tweaker een HP Elitebook 840 G1 overgenomen. Het apparaat werkte perfect, er stond 7 op dus dat had ik nog even snel naar 10 geüpgrade en sinds vorige week begonnen de problemen.
Als het apparaat opnieuw wordt opgestart of wordt afgesloten en daarna weer aangezet, gebeurt bij het aanzetten het volgende:
Het HP-logo komt kort in beeld (het scherm werkt dus nog gelukkig
), met linksonder nog "Press ESC to enter BIOS". Daarna schakelt het apparaat zichzelf weer uit.
Op het moment dat hij zich uitschakelt gaan de LEDjes linksonderin die de oplaadstatus/hdd-activiteit etc. aangeven als een gek knipperen. Na een tijdje experimenteren en Googlen kwam ik erachter dat het apparaat hiermee een foutcode aangeeft
https://support.hp.com/us-en/document/c01732674 namelijk de codes hier.
Onder het kopje 'BIOS flashing light error codes for computers released after April 2015' staat een hele lijst aan codes, de laptop geeft de ene keer de 3.2 code, de andere keer 4.2, de andere keer 5.3 .. er is geen touw aan vast te knopen.
Ik heb een aantal verschillende dingen geprobeerd: bv. de batterij eruithalen, de powerknop lang ingedrukt houden zonder enige vorm van stroominput om een 'hard reset' uit te voeren (weet niet of dit werkelijk zo is, maar mensen met hetzelfde probleem raadden dit aan), alleen via de batterij proberen te booten, alleen via de adapter, etc. etc. etc. en alles ook in de meest uiteenlopende volgordes.
Het bizarre is dat het soms ook schijnt te werken, de PC start dan door en Windows 10 werkt dan perfect (ik heb meteen een scala aan tests uitgevoerd, geheugen/hdd/fan zijn allemaal dik in orde, heb voor de zekerheid ook nog andere reepjes geprobeerd).
Omdat het apparaat perfect werkt als hij doorstart denk ik dan ook dat het geen hardwareprobleem is. Ik heb de BIOS recovery gedraaid, deze is gelukt en hij startte kort daarna ook weer door zonder problemen, maar nu niet meer en nu werkt de BIOS recovery ook niet meer.
Heeft er iemand met deze Elitebook een soortgelijk probleem ervaren? Ik heb hem gekocht als studielaptop en omdat hij de eerste week zo geweldig werkte heb ik meteen mijn oude apparaat verkocht. Ik ben er dus redelijk van afhankelijk en baal er flink van dat dit zich zo plotseling voordoet...
Alvast bedankt voor de reacties en ik hoop dat ik duidelijk genoeg ben.
Allereerst een gelukkig nieuwjaar. Ik heb 2 weken geleden van een mede-Tweaker een HP Elitebook 840 G1 overgenomen. Het apparaat werkte perfect, er stond 7 op dus dat had ik nog even snel naar 10 geüpgrade en sinds vorige week begonnen de problemen.
Als het apparaat opnieuw wordt opgestart of wordt afgesloten en daarna weer aangezet, gebeurt bij het aanzetten het volgende:
Het HP-logo komt kort in beeld (het scherm werkt dus nog gelukkig
), met linksonder nog "Press ESC to enter BIOS". Daarna schakelt het apparaat zichzelf weer uit.Op het moment dat hij zich uitschakelt gaan de LEDjes linksonderin die de oplaadstatus/hdd-activiteit etc. aangeven als een gek knipperen. Na een tijdje experimenteren en Googlen kwam ik erachter dat het apparaat hiermee een foutcode aangeeft
https://support.hp.com/us-en/document/c01732674 namelijk de codes hier.
Onder het kopje 'BIOS flashing light error codes for computers released after April 2015' staat een hele lijst aan codes, de laptop geeft de ene keer de 3.2 code, de andere keer 4.2, de andere keer 5.3 .. er is geen touw aan vast te knopen.
Ik heb een aantal verschillende dingen geprobeerd: bv. de batterij eruithalen, de powerknop lang ingedrukt houden zonder enige vorm van stroominput om een 'hard reset' uit te voeren (weet niet of dit werkelijk zo is, maar mensen met hetzelfde probleem raadden dit aan), alleen via de batterij proberen te booten, alleen via de adapter, etc. etc. etc. en alles ook in de meest uiteenlopende volgordes.
Het bizarre is dat het soms ook schijnt te werken, de PC start dan door en Windows 10 werkt dan perfect (ik heb meteen een scala aan tests uitgevoerd, geheugen/hdd/fan zijn allemaal dik in orde, heb voor de zekerheid ook nog andere reepjes geprobeerd).
Omdat het apparaat perfect werkt als hij doorstart denk ik dan ook dat het geen hardwareprobleem is. Ik heb de BIOS recovery gedraaid, deze is gelukt en hij startte kort daarna ook weer door zonder problemen, maar nu niet meer en nu werkt de BIOS recovery ook niet meer.
Heeft er iemand met deze Elitebook een soortgelijk probleem ervaren? Ik heb hem gekocht als studielaptop en omdat hij de eerste week zo geweldig werkte heb ik meteen mijn oude apparaat verkocht. Ik ben er dus redelijk van afhankelijk en baal er flink van dat dit zich zo plotseling voordoet...
Alvast bedankt voor de reacties en ik hoop dat ik duidelijk genoeg ben.
:strip_icc():strip_exif()/u/292866/crop61c5bd480efca_cropped.jpg?f=community)
