Pakket van Coolblue ... al 2 dagen "zoek" bij PostNL

[loekf2]

Iemand toevallig dit vaker meegemaakt ? Hoe gaat Coolblue hiermee om ? Coolblue gaat (zeggen ze) een onderzoek bij PostNL starten, maar ik heb weinig zin om een week te wachten op dit onderzoek.

Kun je als consument voor het artikel als "vermist" (verloren) is aangemerkt (ze zullen hier ongewijfeld serieus tijd in stoppen) eisen dat er een nieuw artikel wordt verstuurd ? Of geld terug ?

Ik denk dat er gewoon een big f*** bij PostNL gebeurd is.

[ Voor 9% gewijzigd door loekf2 op 04-01-2018 12:11 ]

[Yorinn]

Modbreak:

Een rant als deze is niet de bedoeling op Tweakers. Hier gaat dan ook een slotje op. Zoals in Over: (Veilig) online winkelen / faillissementen / garantie vermeld staat, ligt de verantwoordelijkheid bij de verzender, tenzij anders is afgesproken.