Geen WiFi op laptop

[mkef]

Mijn vraag

Sinds enige tijd krijg ik mijn laptop niet meer in verbinding met mijn WiFi netwerk. Mijn vraag is of iemand mij kan helpen.

Relevante software en hardware die ik gebruik

Router: ZyXEL P-2812HNU-F1 | Telfort
Laptop: HP 14inch Stream
OS: Windows 10 Home


Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Router gereset
Windows herinstallatie
Drivers controlleren
Zoeken naar vergelijkbare problemen op internet

Mijn telefoon, Chromecast en tablet doen overigens wel gewoon verbinding maken met mijn WiFi.

[Mijzelf]

Kan die laptop wel verbinden met andere Wifi netwerken?

[mkef]

@Mijzelf
Nee.
Ik heb geprobeerd bij buren, bij familie, in een plaatselijke koffietent en zelfs via mobiel hotspot thuis. Geen van allen werkt

[Marc H]

schakelaar of toetscombinatie die de wifi aan of uitzet?

Wat werkt precies niet? Ziet hij wel netwerken maar maakt geen verbinding. ziet geen netwerken, of geeft hij een foutmelding op het wachtwoord? Geef even aan wat precies fout gaat, want wifi doet niet is wel erg vaag.

[ Voor 66% gewijzigd door Marc H op 03-01-2018 20:29 ]

[mkef]

@Marc H

Nee er zit geen knop af schakelaar op.
Ik heb wel via HP troubleshooting proberen te achterhalen wat het is. Maar daar vragen ze op een gegeven moment of ik de laatste drivers wil downloaden. Gaat moeilijk als ik er niet mee op internet kom.

[Verwijderd]

Weet je het zeker? Bij laptops wil dit ook nog wel eens onder een toetsencombinatie verstopt zitten, FN met een andere toets samen (vaak cijfertoetsen).

"ziet" hij het netwerk wel? of uberhaupt netwerken?

[Mijzelf]

Op de stream 12 van mijn vrouw is het Fn-F12

[Verwijderd]

Sowieso zie ik op het toetsenbord al een 'vliegtuigmodus' knop. Wat hetzelfde is als wifi aan/uit.

[Marc H]

Ik quote mijzelf even, want anders blijven we maar gokken

Marc H schreef op woensdag 3 januari 2018 @ 20:24:
Wat werkt precies niet? Ziet hij wel netwerken maar maakt geen verbinding. ziet geen netwerken, of geeft hij een foutmelding op het wachtwoord? Geef even aan wat precies fout gaat, want wifi doet niet is wel erg vaag.

[mkef]

@Marc H



Ik hoop dat dit werkt. Hij ziet wel netwerken, maar kan er geen verbinding mee maken.

En er zit enkel een vliegmodus aan/uit knop op.

Note:

Gevonden problemen
U beschikt niet over draadloze voorkeursnetwerken.

Niet opgelost ❌

[ Voor 20% gewijzigd door mkef op 03-01-2018 21:04 ]

[Marc H]

Hij ziet dus wel netwerken, maar wat gebeurt er als je op je eigen netwerk klikt? Krijg je een foutmelding?

Probeer het zo duidelijk mogelijk met zoveel details als mogelijk te omschrijven, zelfs wat jou totaal onbelangrijk lijkt kan ons helpen.

[ Voor 39% gewijzigd door Marc H op 03-01-2018 21:07 ]

[mkef]

@Marc H

Dan vraagt ie 'beveiligingssleutel voor netwerk invoeren'.

Netwerk delen met mijn contacten

(Ik voer het juiste wachtwoord in, die ook op andere apparaten werkt).

Klik ik op verbinden.

En dan is het oneindige laden (verbinden/zoeken).

Dan geeft ie ❌ aan bij netwerk status rechtsonderin.

En kan ik weer opnieuw de vorige stappen ondernemen.

[MrDrako]

probeer de wifi adapter bij apparaatbeheer eens weg te gooien en de laptop te herstarten?

[Marc H]

Klinkt als problemen met de authenticatie / encyptie van de key.

Ga eens naar apparaatbeheer, (rechtsklik op deze PCin verkenner en beheren kiezen) en kijk dan eens bij netwerkadapters welke wifi adapter je hebt. Open deze en maak dan even een fototje van het tabblad stuurprogramma

[mkef]

@Marc H

[Marc H]

Driver is niet bepaald de meest recente. Wat je kan proberen is MrDrako zegt. Apparaat verwijderen en opnieuw toevoegen.

Maar of dat gaat werken, geen idee. Kan je niet via je telefoon de meest recente driver downloaden en dan via bluetooth overzetten?

[mkef]

@Marc H

Download via telefoon. Maar die kan het bestand niet via bluetooth verzenden.

[dion_b]

Denk eens in termen van oplossingen ipv problemen...

Je hebt het advies gekregen nieuwe drivers te downloaden. Deze PC heeft geen werkende internetverbinding. Maar de USB poorten doen het neem ik aan nog wel. Download die drivers eens op een andere computer, zet ze op een USB stick en steek die dan in je lapop.

[rens-br]

mkef schreef op woensdag 3 januari 2018 @ 22:11:
Download via telefoon. Maar die kan het bestand niet via bluetooth verzenden.

Gebruik dan eens een USB-kabel, moet als het goed is nog wel gewoon werken.