Is dit stof in mn lens?

[Mylan C]

Beste techneuten.

Mijn vraag;
Ik heb inmiddels 1maand de S8+ van Samsung. Plots verschijnt een vlek. Vervangt samsung deze telefoon gratis of wordt deze gerepareerd?
En, is dit echt stof of een defect?

Precies zoals dit:
https://goo.gl/images/K6NDDH

[ Voor 11% gewijzigd door Mylan C op 30-12-2017 01:49 ]

[boyette]

een vlek.. en waar verschijnt deze?
in je scherm?

op het beeld van je camera?

[Mylan C]

Gewoon als ik een foto wil nemen met de achterste camera. Steeds op dezelfde plaats een vlek zoals deze: https://goo.gl/images/K6NDDH
@boyette

[ Voor 4% gewijzigd door Mylan C op 30-12-2017 01:51 ]

[boyette]

ja dat lossen ze binnen de garantie op

volgens mij zelfs binnen 3 dagen anders krijg je een nieuwe

mits dat ding nog origineel is natuurlijk

[ Voor 18% gewijzigd door boyette op 30-12-2017 02:14 ]

[Mylan C]

@boyette ga ik gewoon naar de samsung site om dat te regelen of naar de winkel?

[_Dune_]

Garantie claims altijd via de leverancier of in ieder geval in overleg met de leverancier. De fabricant heeft namelijk veel minder verplichtingen naar jou toe en werkt over het algemeen op basis van coulance en zij mogen ook voorwaarden stellen die niet binnen de wettelijke garantie vallen, dat mag een leverancier niet doen.

[ Voor 3% gewijzigd door _Dune_ op 30-12-2017 12:12 ]

[Mylan C]

@_Dune_ ik heb gewoon zowel de leverancier als samsung gecontacteerd. Ik wacht af naar de reacties.

[boyette]

Mylan C schreef op zaterdag 30 december 2017 @ 12:06:
@boyette ga ik gewoon naar de samsung site om dat te regelen of naar de winkel?

Je kan het via de site aanmelden met foto's geloof ik.
Je kan ze ook gewoon bellen.
Dan wordt het opgehaald en weer teruggebracht met een koerier binnen drie dagen en gefixt door dynafix