[HomTom HT20 Pro] Camera focust niet goed/traag

[quistionmark]

Mijn vraag
Een maand terug ongeveer heb ik een HomTom HT20 Pro voor mijn partner gekocht.
Mijn ervaringen daarmee zijn eerlijk gezegd best goed, relatief goed toestel voor weinig geld.

Enige probleem wat ze heeft is dat de rear-camera niet goed focust, alleen wanneer de telefoon heel stil gehouden wordt en het object waar de foto van genomen wordt niet beweegt.
Dit komt zeker niet overeen met wat ik bijvoorbeeld in de video review zie;
https://youtu.be/Au2LVIECi9I [6:17]
Wanneer ik bijvoorbeeld een foto neem van mijn zoontje die loopt duurt het heel lang voordat de foto genomen wordt en is deze alsnog wazig.

Daarom vermoed ik ook dat het aan dit toestel (hardware/software??) ligt.
Het bijzondere is dat de front-camera totaal geen problemen heeft.

Relevante software en hardware die ik gebruik
Android 6.0-R10-20170830, verschillende camera apps

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
- Auto-focus uitgezet
- Front-camera getest, wat wel werkt
- Factory reset
- 5-tal andere camera apps geprobeerd
- Zowel binnen als buiten, donker en licht geprobeerd, wel verschil, maar niet zoals het hoort

[quistionmark]

Ik ben benieuwd of echt niemand een idee heeft, zou voorn graag willen weten of het hardware of software is, ook om zijn te weten of dit onder garantie valt of niet.