Office 365 accepteert niet de mail via de malinglist (notes)

[Verwijderd]

Goedemorgen,

Ik zit met het volgende probleem en hoop dat er mensen zijn die een goed antwoord hebben...
Wij werken met Lotus Notes en wanneer we een mail verzenden via een mailinglijst worden de verzonden mailtjes door Office 365 niet geaccepteerd en krijgen we bericht terug. Wanneer we de mailadressen uit de mailinglijst halen en deze kopiëren in de adresbalk worden de mails wel geaccepteerd.

Op 1 of andere manier zit er verschil in de mail aanbieden via de mailinglijst en het gewoon aanbieden via de mailadressen. Weet niemand of de fout aan Notes kant ligt in het aanbieden of dat er iets aangepast moet worden aan Office 365 qua acceptatie van maillinglijst?

[MAX3400]

Verwijderd schreef op donderdag 28 december 2017 @ 10:33:
...en krijgen we bericht terug...

a) Welk bericht?
b) Wat zegt de systeembeheerder ervan?

[Verwijderd]

Heb je iets van foutmeldingen? En hoe verzend je die mailinglists? Als je bijv. Mailchimp gebruikt zou het over het algemeen geen problemen moeten geven.

[Jazzy]

Verwijderd schreef op donderdag 28 december 2017 @ 10:33:
Weet niemand of de fout aan Notes kant ligt in het aanbieden of dat er iets aangepast moet worden aan Office 365 qua acceptatie van maillinglijst?

Dat kan met verschillende dingen te maken hebben, bijvoorbeeld detectie van spoofing. Om een gerichter antwoord te geven hebben we de exacte inhoud van het Non-delivery Report (NDR) nodig.

[Verwijderd]

Het duurt even maar eindelijk het bericht ontvangen met de foutmelding.

Action: failed
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.64 Relay Access Denied ATTR36. For more details please refer to https://support.microsoft.com/kb/3169958 [HE1PR07MB0794.eurprd07.prod.outlook.com] [DB6PR07CA0058.eurprd07.prod.outlook.com] [VE1EUR03FT023.eop-EUR03.prod.protection.outlook.com]
Remote-MTA: 213.199.154.138

[Verwijderd]

Volgens onze systeembeheerder is het het volgende:

Vermoedelijk onderschept office365 bulk mail en afhankelijk van de configuratie wordt deze gebounced. Dit is ook wel grey-mail genoemd.
Mogelijke oplossing is denk ik om deze(ons) als trusted senders op te nemen in hun configuratie.
https://technet.microsoft...n198251(v=exchg.150).aspx

Alleen gaat hij daarna lekker te skiën en mag ik het oplossen.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op donderdag 28 december 2017 @ 15:58:
Volgens onze systeembeheerder is het het volgende:

Vermoedelijk onderschept office365 bulk mail en afhankelijk van de configuratie wordt deze gebounced. Dit is ook wel grey-mail genoemd.
Mogelijke oplossing is denk ik om deze(ons) als trusted senders op te nemen in hun configuratie.
https://technet.microsoft...n198251(v=exchg.150).aspx

Alleen gaat hij daarna lekker te skiën en mag ik het oplossen.

Trusted senders is omzeilen van het probleem. Wat gebruik je nou om bulk e-mails te versturen?

[Jazzy]

Verwijderd schreef op donderdag 28 december 2017 @ 15:50:
Het duurt even maar eindelijk het bericht ontvangen met de foutmelding.

Action: failed
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.64 Relay Access Denied ATTR36. For more details please refer to https://support.microsoft.com/kb/3169958 [HE1PR07MB0794.eurprd07.prod.outlook.com] [DB6PR07CA0058.eurprd07.prod.outlook.com] [VE1EUR03FT023.eop-EUR03.prod.protection.outlook.com]
Remote-MTA: 213.199.154.138

Het probleem zit hem waarschijnlijk in het gebruikte emailadres van de mailing list. Als je via een groep mailt dan wordt er verzonden namens het adres van deze groep, en voor dit domein staat Office 365 geen relaying toe. Kan het zijn dat jullie verzenden namens een mailadres van een domein dat ook in Office 365 bestaat?

Heet heeft verder niets met het blokkeren van bulkmail te maken, daar zou ik verder geen tijd aan verspillen. Dan had je een andere NDR gekregen.

Lees ook even het artikel wat gelinkt wordt in de NDR, daar kun je meer lezen over scenario's die in het verleden wel werkten maar nu niet meer worden toegestaan.

[ Voor 7% gewijzigd door Jazzy op 28-12-2017 16:53 ]

[Verwijderd]

Wij gebruiken geen apart programma om bulk mailtjes te verzenden. We hebben mailinglijsten aangemaakt binnen Lotus Notes staan en stuurt ze ook met hetzelfde domein. Maar zou daarom de afzender tweemaal aangemaakt moeten worden in Office 365?

[Jazzy]

Kon je wat met mijn info en dat artikel achter de link in de NDR?

[Verwijderd]

Ja, er moet dus wat gebeuren aan de kant van 365.
Dan zal ik een gewone mail sturen met het verzoek het domein te accepteren.

[Jazzy]

Verwijderd schreef op vrijdag 29 december 2017 @ 09:48:
Ja, er moet dus wat gebeuren aan de kant van 365.
Dan zal ik een gewone mail sturen met het verzoek het domein te accepteren.

Dat lijkt me sterk. Hoe kom je tot die conclusie?

[AP3X]

Opvallend dat je een foutmelding krijg mbt "relaying".. ik neem aan dat je de mail wilt afleveren bij recipients in de tenant en niet de mail wilt relayen via Office365.
Kijk ook eens door dit artikel:
https://support.microsoft...rs-who-have-configured-co
Ik vermoed dat Lotus Notes de emails die naar groepen worden verstuurd verkeerd aanbiedt aan Office365.