ISRA punt solderen (geen reactie op mijnaansluiting.nl)

[bastian433]

De vorige bewoner of al eerdere bewoner heeft de KPN aansluiting bij een kennis van me zo achter gelaten:

https://imgur.com/a/dHfcK

pogingen om een aansluiting hierop afgemonteerd d..m.v. een aanvraag op mijnaansluiting.nl worden beantwoord met een afsluiting van de aanvraag zonder dat er iets gedaan wordt.

Ik weet dat het eigendom is van KPN, maar kan ik 2 draden met loodsoldeer aan een andere kabel solderen en daar dan een aansluiting op maken voor de DSL die deze persoon heeft afgesloten?
kan ik ergens aan zien wat de rode en blauwe draad is?
Hij maakt op dit moment al enkele maanden gebruik van de verbinding van de buurman terwijl die zelf gewoon een internetaansluiting heeft. (ja we hebben enkele maanden gewacht of er toch nog iets zou komen van mijnaansluiting.nl)

Of heeft iemand anders nog andere ideeën als je verder door de instantie die er naar mijn idee een offerte voor zou moeten uit brengen gewoon botweg genegeerd wordt.

[CyBeR]

Wat zei KPN toen je ze belde?

[Jim423]

Volgens mij is mijnaansluiting.nl voor als je de kabel niet kunt vinden. Stel de doorvoer in de vloer is weg of de kabel ligt niet in de kruipruimte. Nieuw ISRA monteren moet gewoon een KPN monteur voor komen lijkt me?

[SMSfreakie]

Lijkt me ook dat dit nog een ouder type kabel is met papieren isolatie om de aders?

[bastian433]

Hij werd door t-mobile doorverwezen naar de website mijnaansluiting.nl. KPN zegt dat je klant van ze moet zijn.

[SinergyX]

bastian433 schreef op dinsdag 19 december 2017 @ 22:21:
Hij werd door t-mobile doorverwezen naar de website mijnaansluiting.nl. KPN zegt dat je klant van ze moet zijn.

Gewoon internet aanvragen bij KPN (of evt xs4all), dan heb je geen gezeur met die resellergebeuren die je kastje-muur sturen.

[SMSfreakie]

volgens mij moet KPN dit gewoon fixen.. er is immers geen ISRA aansluiting meer.. en de ISRA is van KPN...

maar verder vrees ik dat je kastje <-> Muur gaat krijgen gezien kpn waarschijnlijk de poot behoorlijk stijf weet te houden..

[redwing]

In mijn vorige huis zag de aansluiting er precies zo uit en toen heb ik simpelweg een ADSL aansluiting bij KPN aangevraagd waarna er een monteur alles aan kwam sluiten.

[t mac]

Provider bellen en zeggen dat het ISRA defect is. Dan sturen zij KPN voor je aan.

[miciel]

bastian433 schreef op dinsdag 19 december 2017 @ 22:00:
De vorige bewoner of al eerdere bewoner heeft de KPN aansluiting bij een kennis van me zo achter gelaten:

https://imgur.com/a/dHfcK

pogingen om een aansluiting hierop afgemonteerd d..m.v. een aanvraag op mijnaansluiting.nl worden beantwoord met een afsluiting van de aanvraag zonder dat er iets gedaan wordt.

Ik weet dat het eigendom is van KPN, maar kan ik 2 draden met loodsoldeer aan een andere kabel solderen en daar dan een aansluiting op maken voor de DSL die deze persoon heeft afgesloten?
kan ik ergens aan zien wat de rode en blauwe draad is?

Het kan zeker. maar het is niet de bedoeling. Nogmaals t-mobile bellen zeggen dat je irsa kapot is. en dat zij een kpn monteur moeten sturen/zij je klacht door moeten zetten naar kpn. Als ze echt niet mee willen werken kan je er kroonsteentjes opzetten om te testen welke draden je moet hebben. de bijgelevede ronde dsl kabel aan 1 kant afknippen en aan de andere kant van de kroonsteentjes doen. de andere kant van de dsl kabel prik je in het modem. geen dsl kabel ? op cat 5e kan je ook een dsl connector krimpen.
ipv kroonsteentjes kan je ook het bijgeleverde witte kastje plaatsen. dls kabel erin andere kant van de dsl kabel in je modem en klaar. ipv kroonsteentjes/een andere kabel kan je ook rechtstreeks de bijgeleverde dsl kabel er solderen. doe dit het na het testen en haal voor de zekerheid even je dsl kabel uit je modem tijdens het solderen. Let op gebruik wel een ronde dsl kabel en geen platte. Let op goed schrapen/schuren er zit namelijk een beschermlaag/coating/laklaag op de kpn kabel. Hierdoor wordt er slecht of geen contact gemaakt als je deze niet weghaalt.

nog een optie is het contract drijgen op te zeggen aangezien ze niet kunnen/willen leveren. vaak willen ze dan wel meewerken. een klant verliezen is namelijk niet goed voor je imago.
mochten ze echt niet willen leveren dan kan je opzeggen/contract ontbinden de leveringsplicht word namelijk niet nagekomen. en bij kpn aanvragen deze kunnen rechtstreeks hun eigen monteurs aansturen hierdoor gaat het net eventjes wat sneller. (let wel op dat je dit op de juiste manier doet anders krijgt het een naar staartje en kan het je veel geld kosten)

[ Voor 15% gewijzigd door miciel op 19-12-2017 23:46 ]

[vincedd]

Loodmantel iets aanpellen dat je meer lengte heb in de kabel. Daarna kan je er een aansluitdoosje opzetten.

[tlpeter]

@vincedd klopt maar je vergeet iets heel belangrijks!
Dit is een loodkabel en deze heeft een rode of blanke lak over het koper heen. Deze moet er afgekrabt worden.

[vincedd]

tlpeter schreef op woensdag 20 december 2017 @ 06:53:
@vincedd klopt maar je vergeet iets heel belangrijks!
Die is een loodkabel en deze heeft een rode of blanke lak over het koper heen. Deze moet er afgekrabt worden.

Klopt inderdaad. Tijd geleden dat ik zo'n kabel heb afgewerkt.

[Mel33]

Als je de enige huis op dat adres bent......
De aardeparen die je moet hebben zijn dan meestal de middelste 4, rood,blauw,wit,oranje, in die blauwe kabel.
Zet daar gewoon een telefoon aansluiting op, zo'n varkens-snuit of een rj11 contactdoos.(google even hoe je dat aansluit) Als je dat klaar hebt prik je daar de modem in, wacht tot je activiteit ziet, en haal de modem er dan niet meer af, ivm een update kan het wel even duren soms, maar kan ook zijn dat hij na 2 min al online is.

Maar ik zou bellen naar daar waar je internet afneemt, met de vraag waarom ze niet langskomen om het voor je te fixen. laat ze maar uitleggen waarom.

[Dj-sannieboy]

T-mobile bellen en aangeven dat je ISRA defect is. Zij kunnen een ticket bij de netwerkleverancier (KPN) aanmaken, zodat er een monteur gestuurd wordt om dit op te lossen.

[Señor Sjon]

In ieder geval mijnaansluiting.nl niet meer lastigvallen, die hebben hier niks mee te maken.

[job]

bastian433 schreef op dinsdag 19 december 2017 @ 22:00:
Of heeft iemand anders nog andere ideeën als je verder door de instantie die er naar mijn idee een offerte voor zou moeten uit brengen gewoon botweg genegeerd wordt.

Is er al een abonnement afgesloten met een internetleverancier?
Zonee dan gaat er niets gebeuren.

Ze gaan het isra in orde maken zodra je een abonnement afsluit.

[TepelStreeltje]

Als je ISP T-mobile is, dan moeten die het voor je regelen.

Ik had precies hetzelfde probleem, belde KPN er over op, die zeiden dat het voor Telfort was. Telfort gebeld en die stuurde iemand langs om het te regelen (kostenloos!).

Zorg dat je foto's mee stuurt btw.


En je kan hier wel je splitter op aan sluiten, weet alleen ff niet meer welke aderen het zijn. Dan heb je tijdelijk wel internet.

[Muttley]

Kabel even netjes strippen. Als het goed is zitten er 4 aders in: rood, blauw en nog wat (weet niet meer uit mijn hoofd).
Aansluiten op de rode en de blauwe ( de kleuren komen hier overeen met het dunne kabeltje wat er anders uitgekomen zou zijn). Als je een telefoonabbo zou hebben, zou je hier spanning op meten, bij alleen adsl meet je hier niets.....
De overige draden laat je voor wat ze zijn.

[Bakema]

Klopt inderdaad, even de lak eraf krabben. Dit niet vergeten anders krijg je een erg brakke verbinding, maar normaal gesproken hoort KPN hier netjes een nieuw ISRA op te plaatsen. Makkelijkste is om inderdaad gewoon via je provider aan te geven dat je geen signaal hebt, komt er vanzelf een KPN monteur om dit te fixen en die is "verplicht" om een nieuw ISRA te plaatsen.

Hij zal de huidige aders verlengen met flexibel(UTP aders) dmv zogenaamde"laskokers" :


En een nieuw opbouw israatje plaatsen :


Dan heb je weer een top verbinding

[ Voor 18% gewijzigd door Bakema op 20-12-2017 15:33 ]

[MCP cloud]

Toelichting en uitleg over ISRA punten/aansluitingen van KPN. Waar zit het ISRA punt, hoe ziet het ISRA punt eruit, waar dient het ISRA punt voor en wat mag.

https://www.google.nl/url...Vaw1ih2jaNxL8PKuA-nm_PM78

[M.l.]

bastian433 schreef op dinsdag 19 december 2017 @ 22:21:
Hij werd door t-mobile doorverwezen naar de website mijnaansluiting.nl. KPN zegt dat je klant van ze moet zijn.

Ik denk dat er ergens een miscommunicatie zit. T-Mobile betaalt lijnhuur aan KPN en huurt dus ook het niet-aanwezige kastje, zij zijn dus de klant van KPN. Dit moet KPN oplossen maar T-Mobile moet, als klant, KPN daar om vragen, in dit geval ben je namelijk niet zelf klant bij KPN. Bij het volgende belletje met T-Mobile even aangeven dat het kastje gesloopt is door de vorige bewoner, maar dat de lijn er gewoon zit en of ze KPN even langs willen sturen. Mocht je hier niet zeker van zijn dan kan je met KPN bellen en even ter informatie vragen hoe zoiets in z'n werk gaat.

Ik zou er zelf in ieder geval niet aanzitten want het is je verantwoordelijkheid niet en het is in feite ook niet van jou/je kennis. Tenzij de baten tegen de kosten opwegen kun je het wel doen maar dat is echt op eigen risico.

[BGI]

Bij mij had ik dezelfde probleem, kpn heeft het kunnen oplossen na 4 pogingen maken van isra punt een en 7 monteurs verder binnen 4 jaar. Mijn internet ging bij de laatste poging van 4,3 mega bit / seconde naar 18,2 mb/s.
Wat een ellende een tijdje zeg.

[Chiel]

Ik ben geen expert, maar volgens mij is het zo dat als er een lijn uit de grond of de muur komt, dan is de provider verantwoordelijk. Als er niks uit de muur of de grond komt, dan kun je terecht bij mijnaansluiting.nl. Ik zou even een foto mailen naar je provider zodat ze de situatie kunnen inschatten en ik neem aan dat ze dan KPN vragen om een afspraak te maken.

[Wildfire]

Ik ben KPN monteur en kan zeggen dat de persoon zich bij zijn provider moet melden met een defect ISRA en de provider kan dan dus inderdaad KPN aansturen voor herstel.

Ga a.u.b. niet zelf aan die kabel lopen knutselen tenzij je heel goed weet wat je aan het doen bent. Maar mocht je ooit storing hebben en er hangt geen officieel ISRA dan kunnen er kosten in rekening worden gebracht dus hou daar rekening mee.

[ Voor 42% gewijzigd door Wildfire op 21-12-2017 00:12 ]

[bastian433]

Dank allen, ik ga er mee aan de gang (ga hem laten bellen en als dat niet wil ga ik even bellen...).
het is jammer dat ik geen ISRA punt heb ofzo, denk dat ik dat prima zou kunnen monteren.

[Twarp]

Ik heb ooit in een verleden aangeboden er 230V op te zetten als dit niet kwamen oplossen. De dame aan de andere kant van de telefoon werd wel een beetje zenuwachtig daar door en was ineens een stuk behulpzamer.

Ik weet het het was niet netjes alleen hielp het wel