Hard reset Samsung Galaxy S4, kapot beeldscherm.

[Hegeman]

Mijn vraag:
Hoe kan ik mijn Samsung Galaxy S4 resetten naar fabrieksinstellingen zonder het scherm te gebruiken? Ik wil dit toestel graag verkopen en daarvoor al mijn gegevens van het toestel wissen.
Maar ik heb het toestel laten vallen en als gevolg daarvan is het LCD-display meer werkend.

Relevante software en hardware die ik gebruik

• Samsung Galaxy S4
• Samsung Smart Switch
• Samsung Kies
• Windows computer

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb:

• Ik heb al geprobeerd om het toestel door middel van YouTube te resetten(hard reset), door de stappen te volgen in de hoop dat het goed gaat. Maar heeft nog niet het gewenste resultaat.
• Verder heb ik het toestel op mijn computer aangesloten om via Samsung Smart Switch het toestel naar fabrieksinstellingen te herstellen, maar dit werkt ook niet meer.

Verder heb ik geen idee op welke Android versie het toestel draait. En ben ik nieuwsgierig of tijdens een factory reset ook mijn Google account wordt verwijderd?