Ethereum verkocht op Litebit, Munten weg

[Verwijderd]

Beste mensen,

Ik heb vandaag na een lange tijd besloten om mijn ETH te verkopen.
1,15 ETH stond er op mijn Bittrex wallet.
Ik heb op Litebit een verkooporder geplaatst en de juiste ontvangst en return adressen ingevoerd.
Na lang gewacht te hebben was mijn withdrawal op Bittrex completed en tot mijn grote verbazing op Litebit gecanceld.
De munten zijn nog niet teruggestort op mijn Bittrex wallet en ik zit er erg mee
De TX receipt geeft succes aan en er zyn al ruim 800 block confirmations. Ook hier staan de juiste adressen in.

Ik zou graag willen weten wat ik nu nog kan doen om mijn munten terug te krijgen
Iemand die mij kan helpen?

Alvast bedankt.

Relevante software en hardware die ik gebruik
...

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
...

[feelthepower]

Dus je zegt dat je eerst een verkooporder op Litebit hebt aangemaakt, en daarna pas vanaf Bittrex hebt overgemaakt?
Is je verkooporder dan niet gewoon gecanceld omdat je geen tegoed had en staan je munten dan nu niet op Litebit op je te wachten?

[Verwijderd]

Nee, Mijn munten stonden op Bittrex.
Als je op Litebit een verkooporder wilt plaatsen, krijg je een uniek adres dat je dus als withdrawal address in Bittrex moet invoeren. Dit heb ik gedaan en alles was in orde. Litebit gaf ook aan dat de bestelling in verwerking was. Maar uiteindelijk is ie op Litebit gecanceld en op Bittrex staan ze ook niet meer.

[Danielson]

Wat was het depot adres? Heb je ook een Tx?

[ErikRo]

Wat zegt Litebit zelf? Het klinkt bijna alsof het te lang duurde maar als adres klopte zou het daar aangekomen moeten zijn. Zij het later dan dan verwacht.

[Verwijderd]

Ik heb een E-mail gestuurd, maar nog geen reactie ontvangen. Ik verwacht ook dat dit wel een tijdje zal duren vanwege de drukte op hun site.

De TXID is: 0x528929eff024f8b61d885f2700438643aa7622c898508b1688ce605e7d451be4

[Rannasha]

Je kunt niet veel meer doen dan wachten op reactie van LiteBit. Als de Ether nu op hun adres staat, dan is het aan hen om de volgende stap te zetten.

[Danielson]

Je moet gewoon even geduld hebben. Litebit moet naar mijn weten je Ethereum handmatig terugboeken naar je return adres.

[Verwijderd]

Ik ben best nieuw in dit wereldje en hetgeen waar ik mij zorgen om maak is dus dat er op de Litebit website staat dat mijn bestelling gecanceld is, en ik op mijn bittrex wallet ook geen pending deposits zie van Litebit.
Ik vraag me dus af waar mijn munten nu staan aangezien de order gecanceld is.
Ik vrees dat er iets mis is gegaan en ik dus kan fluiten naar mn munten

[Danielson]

Ontspan... Je 1.152075 Ethereum staat nu in de wallet van Litebit (0xf9d235BDb803F531aE8D1be999d61E0a1AEcb7F1)

Wat ik al eerder zei, je moet even geduld hebben, ze moeten het hoogstwaarschijnlijk handmatig terugboeken naar je return adres.

[Verwijderd]

Oke dus ''TxReceipt Status:Success'' houdt dus in dat ze nu op de verstuurde wallet staan?

[Danielson]

Yup! Kijk hier maar eens; https://etherscan.io/txs?...d1be999d61e0a1aecb7f1&p=1

Klik vervolgens op View All, dan staat op de 3e pagina jou transactie.

Kun je weer rustig adem halen?

[Verwijderd]

Yes, bedankt man nou nog even afwachten.

Thanx!

[KennyR]

rafelloni, kan je even je ordernummer geven? Kan ik even snel voor je kijken, zoals je wellicht merkt is er een enorme achterstand op de tickets en zal het waarschijnlijk 3 a 4 dagen duren voordat je antwoord krijgt.

[ Voor 19% gewijzigd door KennyR op 13-12-2017 13:40 ]

[Verwijderd]

Sell order is: LBSELL187701 en de ID = SLBO187701

[ Voor 28% gewijzigd door Verwijderd op 13-12-2017 15:04 ]

[KennyR]

Oke, zou je nog even je transaction id willen sturen? Mag ook via PM als je wilt.

Door een enorme ophoping in het Ethereum netwerk komen transacties soms te laat binnen doordat een transactie daar voor te weinig fee heeft meegestuurd en de hele chain blijft hangen, dit is inmiddels opgelost.

[Verwijderd]

Ik heb je een PM Gestuurd!

[KennyR]

Dit probleem is 13 dec direct opgelost. Zoals alle andere problemen die wij ook oplossen maar de groei en toename van daadwerkelijk ALLES is erg lastig te voorspellen. Groei hadden wij wel verwacht maar niet wat wij de afgelopen 2 maanden zien.

Ter info:
LiteBit zal medio januari 2018 verhuizen naar Rotterdam waar wij 78 personen kunnen vestigen en wij verwachten eind januari al onze huidige en nieuwe klanten weer de service te kunnen leveren die zij gewend zijn.

Bedankt voor jullie begrip.

Kenny
CEO LiteBit

[Verwijderd]

Beste Kenny,

Fijn dat dit probleem op 13 december direct is opgelost. Ik zit echter met hetzelfde probleem, alleen dan met NXT munten.

Update: probleem opgelost

[ Voor 74% gewijzigd door Verwijderd op 21-12-2017 17:48 ]

[Verwijderd]

KennyR schreef op dinsdag 19 december 2017 @ 01:38:
Dit probleem is 13 dec direct opgelost. Zoals alle andere problemen die wij ook oplossen maar de groei en toename van daadwerkelijk ALLES is erg lastig te voorspellen. Groei hadden wij wel verwacht maar niet wat wij de afgelopen 2 maanden zien.

Ter info:
LiteBit zal medio januari 2018 verhuizen naar Rotterdam waar wij 78 personen kunnen vestigen en wij verwachten eind januari al onze huidige en nieuwe klanten weer de service te kunnen leveren die zij gewend zijn.

Bedankt voor jullie begrip.

Kenny
CEO LiteBit

Hoi,

Ik heb hetzelfde met xrp eveneens op 12 december en het is nog steeds niet opgelost!

Groetjes

[Grotman]

Dit is geen helpdesk/forum van Litebit..