Dashboard WD Mycloud opent niet meer goed in browser

[Verwijderd]

Sinds een paar weken kan ik via mijn browser niet meer bij het dashboard van mijn WD Mycloud.

Het IP adres is zonder probleem te pingen, de Mycloud kan ik via Windows verkenner ook gewoon benaderen.

Ik ga in de browser (Chrome of IE, maakt niet uit) naar het ip adres van mijn cloud, vul gebruikersnaam en wachtwoord en, daarna duurt het heel erg lang voor er iets gebeurt. Na een halve minuut verschijnt de bovenste helft van mijn dashboard en krijg ik de melding dat de pagina niet meer reageert.

Wie helpt mij uit de brand...?

[Outerspace]

Ik ga van https://support.wdc.com/knowledgebase/answer.aspx?ID=17783 naar https://support.wdc.com/k...wer.aspx?ID=15181&lang=en. Daar staan behoorlijk wat tips in, zou je die eens kunnen volgen?

Ik neem aan dat je de boel al eens herstart hebt?

[Verwijderd]

Bedankt Outerspacer,

ik heb alles al een paar keer herstart en ook de 4 en 40 seconds reset uitgevoerd, en de andere tips doorgelopen. Op een gegeven moment laadde de webpagina en kon ik wel in het dashboard. Even later lukt dat niet ineens niet meer, het laden van de pagina duurt weer veel te lang.

Ik heb net ook geprobeerd om bedraad toegang te krijgen, maar laden lukt nog steeds niet. Het vervelende is dat ik er af en toe wel in kom, maar na een paar klikken blijft ie weer hangen. Ik vraag mij af of het probleem bij de mycloud ligt.

Zou het iets met windows 10 kunnen zijn...?

[Arjantje72]

Je virusscanner misschien?

[Verwijderd]

Ik heb alle scanners uitgezet, opnieuw opgestart. Zelfde probleem helaas

[Verwijderd]

Inmiddels laadt het dashboard weer goed, probleem (vanzelf) weer opgelost.

Kennelijk een Windows update issue oid..