Voorgeschiedenis:
Ik heb van mijn vader zijn LG G3 overgenomen. Hij had een nieuwe gekocht (LG G6) omdat de G3 niet meer volledig wilde booten. Wat er precies is gebeurd, is onduidelijk, maar er zit in ieder geval nu een nieuwe accu in en het toestel start weer normaal op. Daarop heb ik het toestel van hem overgenomen, want mijn oude toestel was 'op'. Het toestel zelf (LG G3) ziet er puntgaaf uit, voor zover ik weet is mijn vader er altijd erg netjes mee omgegaan en heeft hij 'm nog nooit laten vallen o.i.d.
De G3 is voorzien van de nieuwste stock Android firmware van LG, Android 6.0, volledig geüpdatet naar de nieuwst beschikbare versie:
Build-nummer MRA58K, Software versie V30n-EUR-XX
Ik ben een IT helpdesk medewerker met 17 jaar werkervaring. Ik probeer zoveel mogelijk dingen uit te sluiten en zorgvuldig te werk te gaan.
In eerste instantie (eerste uren) werkte alles naar behoren, maar daarna begon het probleem op te treden.
Het probleem:
Met grote regelmaat reageert het touchscreen niet. De regelmaat waarmee het gebeurt verschilt, ik heb een beetje het gevoel dat het ermee te maken heeft hoe veel ik het toestel in de periode ervoor gebruikt heb.
Als het gebeurt, dan zie ik als ik het scherm vervolgens uitschakel (in de hoop dat het daarna weer goed gaat) meestal dat het scherm dan niet meteen helemaal uitgaat, maar flink verduistert, om 2 a 3 seconden later helemaal uit te gaan.
Als ik het scherm vervolgens weer aanzet, dan reageert ie soms wel, soms niet op het touchscreen. Ik heb het idee dat het iets te maken heeft met hoe lang ik wacht met het weer aanzetten, maar echt hardmaken kan ik dat niet, het blijft best wel random of het wel werkt of niet.
Qua regelmaat komt het voor dat het maar door blijft gaan, maar ook dat het weer even een tijdje goed gaat.
Ik heb een tijdje gedacht dat het aan de Bluetooth verbinding met mijn Xiaomi Smart Band 2 lag. Na het uitschakelen van Bluetooth heb ik namelijk een aanzienlijke tijd (een dag) geen last gehad van dit probleem. Vervelend genoeg lijkt Bluetooth aan/uit nu geen verschil meer te maken. Sterker nog, ook na een fabrieksreset (power+volume naar beneden toetsen ingedrukt houden vanaf cold boot) treedt het op, notabene bij het uitkiezen van WiFi in de wizard.
Uitgesloten: microSD kaart (zowel met als zonder treedt het probleem op), met en zonder patrijspoort cover, NFC uitgeschakeld. Ik heb drie batterijen voor de G3, dus accu als oorzaak heb ik ook uit kunnen sluiten.
Samengevat: Touchscreen reageert soms niet. Third party software kan het niet zijn, want ook na fabrieksreset treedt het probleem meteen op.
Mijn vraag:
Zou het kunnen dat dit issue wordt veroorzaakt door de nieuwste LG stock Android 6.0 firmware? Zo ja, is het dan wellicht een idee om een custom ROM te installeren? Bij wederom ja, wie zou dat voor mij willen uitvoeren?
Te verwachten vragen:
V: Waarom installeer je die custom ROM niet zelf?
A: Ik ben best handig, heb ook in het verleden zelf wel eens CyanogenMod op een Samsung Galaxy S3 geïnstalleerd. Er zijn tegenwoordig zoveel keuzemogelijkheden qua ROMs, naast dat het behoorlijk complex is, dat ik het liever door iemand laat doen die al vaker een G3 van nieuwe firmware heeft voorzien en die precies weet welke custom ROM het beste werkt.
V: Kan het niet simpelweg zo zijn dat er een hardware defect aan het scherm is?
A: Ik heb moeite om dat te accepteren. Als het probleem niet optreedt, dan werkt het scherm uitstekend, tot in alle hoekjes. Beeldkwaliteit is top, alles werkt naar behoren.
V: Waar woon/werk je?
A: Omgeving Heemstede/Haarlem/Hoofddorp, maar ik kan ook makkelijk naar Amsterdam rijden.
Misschien nog zinvol om te vermelden:
Ik heb een T-Mobile Unlimited 4G abonnement. En omdat ik toch iets moet heb ik een reserve toestel uit de la getrokken (van een vriendin gekregen die m over had, een UMI Diamond), die ik gebruik totdat de G3 gefixt is.
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb:
Zoals hierboven al vermeld heb ik een FR (factory reset) uitgevoerd met de <power> en <volume omlaag> knoppen vanuit cold boot. Direct daarna trad het probleem weer op, nog in de instel wizard bij het selecteren van het WiFi netwerk.
Micro SD kaart verwijderd, diverse accu's getest, patrijspoort cover vervangen door normale achterkant.
Ook heb ik flink op internet gezocht naar vergelijkbare problemen, maar niets kunnen vinden. In ieder geval ben ik er tamelijk zeker van dat hier op GoT geen vergelijkbare topics aanwezig zijn. Excuses als later blijkt dat die topics er toch zijn.
Ik heb van mijn vader zijn LG G3 overgenomen. Hij had een nieuwe gekocht (LG G6) omdat de G3 niet meer volledig wilde booten. Wat er precies is gebeurd, is onduidelijk, maar er zit in ieder geval nu een nieuwe accu in en het toestel start weer normaal op. Daarop heb ik het toestel van hem overgenomen, want mijn oude toestel was 'op'. Het toestel zelf (LG G3) ziet er puntgaaf uit, voor zover ik weet is mijn vader er altijd erg netjes mee omgegaan en heeft hij 'm nog nooit laten vallen o.i.d.
De G3 is voorzien van de nieuwste stock Android firmware van LG, Android 6.0, volledig geüpdatet naar de nieuwst beschikbare versie:
Build-nummer MRA58K, Software versie V30n-EUR-XX
Ik ben een IT helpdesk medewerker met 17 jaar werkervaring. Ik probeer zoveel mogelijk dingen uit te sluiten en zorgvuldig te werk te gaan.
In eerste instantie (eerste uren) werkte alles naar behoren, maar daarna begon het probleem op te treden.
Het probleem:
Met grote regelmaat reageert het touchscreen niet. De regelmaat waarmee het gebeurt verschilt, ik heb een beetje het gevoel dat het ermee te maken heeft hoe veel ik het toestel in de periode ervoor gebruikt heb.
Als het gebeurt, dan zie ik als ik het scherm vervolgens uitschakel (in de hoop dat het daarna weer goed gaat) meestal dat het scherm dan niet meteen helemaal uitgaat, maar flink verduistert, om 2 a 3 seconden later helemaal uit te gaan.
Als ik het scherm vervolgens weer aanzet, dan reageert ie soms wel, soms niet op het touchscreen. Ik heb het idee dat het iets te maken heeft met hoe lang ik wacht met het weer aanzetten, maar echt hardmaken kan ik dat niet, het blijft best wel random of het wel werkt of niet.
Qua regelmaat komt het voor dat het maar door blijft gaan, maar ook dat het weer even een tijdje goed gaat.
Ik heb een tijdje gedacht dat het aan de Bluetooth verbinding met mijn Xiaomi Smart Band 2 lag. Na het uitschakelen van Bluetooth heb ik namelijk een aanzienlijke tijd (een dag) geen last gehad van dit probleem. Vervelend genoeg lijkt Bluetooth aan/uit nu geen verschil meer te maken. Sterker nog, ook na een fabrieksreset (power+volume naar beneden toetsen ingedrukt houden vanaf cold boot) treedt het op, notabene bij het uitkiezen van WiFi in de wizard.
Uitgesloten: microSD kaart (zowel met als zonder treedt het probleem op), met en zonder patrijspoort cover, NFC uitgeschakeld. Ik heb drie batterijen voor de G3, dus accu als oorzaak heb ik ook uit kunnen sluiten.
Samengevat: Touchscreen reageert soms niet. Third party software kan het niet zijn, want ook na fabrieksreset treedt het probleem meteen op.
Mijn vraag:
Zou het kunnen dat dit issue wordt veroorzaakt door de nieuwste LG stock Android 6.0 firmware? Zo ja, is het dan wellicht een idee om een custom ROM te installeren? Bij wederom ja, wie zou dat voor mij willen uitvoeren?
Te verwachten vragen:
V: Waarom installeer je die custom ROM niet zelf?
A: Ik ben best handig, heb ook in het verleden zelf wel eens CyanogenMod op een Samsung Galaxy S3 geïnstalleerd. Er zijn tegenwoordig zoveel keuzemogelijkheden qua ROMs, naast dat het behoorlijk complex is, dat ik het liever door iemand laat doen die al vaker een G3 van nieuwe firmware heeft voorzien en die precies weet welke custom ROM het beste werkt.
V: Kan het niet simpelweg zo zijn dat er een hardware defect aan het scherm is?
A: Ik heb moeite om dat te accepteren. Als het probleem niet optreedt, dan werkt het scherm uitstekend, tot in alle hoekjes. Beeldkwaliteit is top, alles werkt naar behoren.
V: Waar woon/werk je?
A: Omgeving Heemstede/Haarlem/Hoofddorp, maar ik kan ook makkelijk naar Amsterdam rijden.
Misschien nog zinvol om te vermelden:
Ik heb een T-Mobile Unlimited 4G abonnement. En omdat ik toch iets moet heb ik een reserve toestel uit de la getrokken (van een vriendin gekregen die m over had, een UMI Diamond), die ik gebruik totdat de G3 gefixt is.
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb:
Zoals hierboven al vermeld heb ik een FR (factory reset) uitgevoerd met de <power> en <volume omlaag> knoppen vanuit cold boot. Direct daarna trad het probleem weer op, nog in de instel wizard bij het selecteren van het WiFi netwerk.
Micro SD kaart verwijderd, diverse accu's getest, patrijspoort cover vervangen door normale achterkant.
Ook heb ik flink op internet gezocht naar vergelijkbare problemen, maar niets kunnen vinden. In ieder geval ben ik er tamelijk zeker van dat hier op GoT geen vergelijkbare topics aanwezig zijn. Excuses als later blijkt dat die topics er toch zijn.