Netflix stream hapert

[Verwijderd]

Hallo iedereen.
Ik kijk regelmatig Netflix,dit stream ik dan van mijn macbook pro tb naar mijn tv via een google chromecast.
Dit werkt perfect.
Nu heeft mijn dochter een nieuwe HP laptop aangeschaft met de laatste nieuwe processor.Intel 8550u.
Als ze met deze een Netflix film bekijkt, dan hapert het beeld zeer dikwijls.Veel storingen en vervormingen erin.
Veranderd ze dan naar mijn macbook pro, dan is er geen probleem meer.(via hetzelfde account)
Waar zou dit aan kunnen liggen?
We hebben op beide toestellen een zeer hoge downloadsnelheid, dus aan de verbinding kan het niet liggen.(rond de 180 downloadsnelheid)
Graag wat wijze woorden van meer ervaren gebruikers.

[Cyberonline]

Welke build van windows is geinstalleerd?
Bij de 16XX heeft nog wel eens performance issues zoals diskload 100%.
Dit zou jouw probleem kunnen verklaren.
Als dit het geval is is het advies om deze bij te werken naar 1709.

[Verwijderd]

we hebben pas de laptop opnieuw ingesteld,dus we zitten terug op een vorige versie van w10 denk ik.
Kan je die nu terug naar de meest recente updaten?

[Cyberonline]

Als je googled op get build 1709. dan kan je hem weer binnen halen

[Verwijderd]

Opgelost

[WannaKnow]

Opgelost dmv bovenstaande oplossing?
Of heb je een andere oplossing gevonden?