Alleen 4:3 resoluties op Samsung 4K TV + AMD 3200 integrated

[K1LL3RB33]

Mijn vraag

Ik heb sinds gisteren een nieuwe 4K TV (Samsung UE49MU6400) omdat onze oude full HD Samsung het begon te begeven.
Nu sloot ik gisteren mijn HTPC aan via mijn Denon AV1910 en om één of andere reden kan ik in Windows 10 alleen maar kiezen uit 4x 4:3 resoluties, namelijk:
- 800 x 600
- 1024 x 768
- 1152 x 864
- 1280 x 1024

Met mijn oude full HD TV kon ik gewoon 16:9 resoluties kiezen in Windows 10 onder display properties.
Deze setup heeft namelijk altijd zo gewerkt.

Hoe kan het dat ik nu ineens geen 16:9 resoluties meer kan kiezen?


Relevante software en hardware die ik gebruik

Hardware
HTPC mobo: Gigabyte GA-MA78GM-UD2H
GPU: AMD 3200 integrated graphics
Geluidskaart: Asus Xonar HDAV 1.3 Slim

AV receiver: Denon 1910

TV: Samsung UE49MU6400

Software
OS: Windows 10
GPU: Windows driver voor AMD 3200
Geluidskaart: Asus Xonar driver versie 6.12
TV: Meest recente Tizen update

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb

Op de eerste plaats wil ik even duidelijk maken dat mijn hele setup (incl. kabels) hetzelfde is gebleven en dus alleen de TV gewijzigd is. Mijn setup is momenteel als volgt.

HDMI AMD 3200 => Xonar HDMI IN
Xonar HDMI OUT => Denon HDMI IN
Denon HDMI OUT => TV HDMI IN 1

Ik heb inmiddels gevonden dat de Gigabyte GA-MA78GM-UD2H slecht HDMI 1.3 poorten heeft en dat hij dus max. 1080p kan uitsturen. Dit werkte ook zo in combinatie met mijn oude Samsung TV waar ik dan gewoon 1080p films kon kijken. Ik zou dit ook graag zo werkend krijgen op mijn nieuwe 4K TV.

Voor de AMD 3200 GPU bestaat geen native Windows 10 driver van AMD. Sinds mijn HTPC op Windows 10 draait, maar ik gebruik van de driver die Windows zelf installeert. Dat heeft altijd goed gewerkt en ik kon dan bij "display properties" gewoon 16:9 resoluties kiezen.
Bij het aansluiten van de 4K monitor heb ik alleen nog keuze uit een paar 4:3 resoluties. Zodoende besloten om eens de AMD Catalyst Windows 7 driver voor de 3200 te installeren. Ik hoopte dan in de catalyst driver 16:9 te kunnen selecteren. Maar helaas, zonder succes want dit heeft niks veranderd. In de systeem tray is enkel en alleen een AMD icoontje komen te staan waarmee ik AMD VISION kan openen. De enige plek waar ik de resolutie nog kan wijzigen is onder Windows "display properties".

In device manager heb ik zowel de monitor als de graphic adapter een keer verwijderd en pc opnieuw opgestart maar zonder succes.

Wat me ook op viel is dat als ik bij monitor adapter eigenschappen kijk, dan kan ik enkel als refresh rate 64Hz kiezen terwijl de TV 50 Hz is.

Ik begrijp hier helemaal niks van en zou niet weten hoe ik het voor elkaar ga krijgen dat ik 16:9 resoluties in Windows moeten kunnen selecteren.

- Kan iemand me helpen?
- Waarom ziet Windows alleen 4:3 resoluties?
- De UE49MU6400 moet toch ook gewoon 1080p weer kunnen geven?
- Kun je op één of andere manier 1080p of 720p forceren?
- In een heel ver verleden, op een andere pc, heb ik ook nog eens met een moninfo bestandje iets moeten doen vanwege verkeerde EDID data? Is dat nu misschien ook weer de boosdoener? Zo ja, wat moet ik dan doen om dit goed te krijgen?

[ Voor 11% gewijzigd door K1LL3RB33 op 04-12-2017 14:55 ]

[K1LL3RB33]

Ik heb inmiddels van alles geprobeerd.
Met moninfo de EDID info bekeken en deze leek goed te zijn.
Voor de zekerheid toch maar .INF bestandjes aangemaakt met moninfo en deze geïnstalleerd maar dat mocht helaas niet baten.

De AMD 3200 driver wordt door Windows 10 automatisch geïnstalleerd. Zoals hierboven beschreven, is er namelijk geen Windows 10 driver beschikbaar op de AMD site. Alleen een legacy Windows 7 driver. Zoals hierboven beschreven heb ik die ook geïnstalleerd maar dat hielp niks en installeerde alleen AMD VISION. Uiteindelijk heb ik de legacy AMD driver verwijderd waardoor Windows weer zelf de AMD 3200 driver installeerde. Vervolgens heb ik de door Windows geïnstalleerde AMD 3200 driver verwijderd via apparaatbeheer. Na een reboot was deze weer netjes geïnstalleerd maar helaas verhielp dit niet mijn probleem.

Na lang puzzelen en trial / error heb ik het probleem toevallig op weten te lossen door met Guru3D DDU (Display Driver Uninstaller) in veilige modus de AMD 3200 driver volledig te verwijderen. In die tool kun je ook aangeven dat Windows na het rebooten niet automatisch drivers moet gaan installeren.
Na het rebooten stond er in apparaatbeheer ook netjes een standaar plug and play driver. Ik heb toen op update geklikt en via Windows update is de AMD 3200 driver weer geïnstalleerd. Tijdens de installatie sprong de resolutie weer standaard op 1080p en waren ook andere 16:9 resoluties weer beschikbaar.

Met andere woorden hier mag een slotje op want is solved!

[boyette]

Danmoet je even jezelf als beste antwoord gever aanklikken..
als dat kan

[K1LL3RB33]

boyette schreef op woensdag 6 december 2017 @ 01:45:
Danmoet je even jezelf als beste antwoord gever aanklikken..
als dat kan

Bedacht ik me gisteren ook maar dat kan helaas niet.

[boyette]

K1LL3RB33 schreef op dinsdag 5 december 2017 @ 23:50:
Ik heb inmiddels van alles geprobeerd.
Met moninfo de EDID info bekeken en deze leek goed te zijn.
Voor de zekerheid toch maar .INF bestandjes aangemaakt met moninfo en deze geïnstalleerd maar dat mocht helaas niet baten.

De AMD 3200 driver wordt door Windows 10 automatisch geïnstalleerd. Zoals hierboven beschreven, is er namelijk geen Windows 10 driver beschikbaar op de AMD site. Alleen een legacy Windows 7 driver. Zoals hierboven beschreven heb ik die ook geïnstalleerd maar dat hielp niks en installeerde alleen AMD VISION. Uiteindelijk heb ik de legacy AMD driver verwijderd waardoor Windows weer zelf de AMD 3200 driver installeerde. Vervolgens heb ik de door Windows geïnstalleerde AMD 3200 driver verwijderd via apparaatbeheer. Na een reboot was deze weer netjes geïnstalleerd maar helaas verhielp dit niet mijn probleem.

Na lang puzzelen en trial / error heb ik het probleem toevallig op weten te lossen door met Guru3D DDU (Display Driver Uninstaller) in veilige modus de AMD 3200 driver volledig te verwijderen. In die tool kun je ook aangeven dat Windows na het rebooten niet automatisch drivers moet gaan installeren.
Na het rebooten stond er in apparaatbeheer ook netjes een standaar plug and play driver. Ik heb toen op update geklikt en via Windows update is de AMD 3200 driver weer geïnstalleerd. Tijdens de installatie sprong de resolutie weer standaard op 1080p en waren ook andere 16:9 resoluties weer beschikbaar.

Met andere woorden hier mag een slotje op want is solved!

Beste antwoord!

zo dan