[iOS 11] Photos hangt op "Updating faces"

[scorpie]

Hi!

Ik heb een vreemd probleem sinds gisteravond met de photos app op m'n iPhone 8. Ik heb een aantal mensen geidentificeerd in foto's door bij een aantal foto's naar boven te swipen en namen toe te voegen. Nu zou de iPhone op de achtergrond al je foto's moeten nalopen om te zien in welke foto's die mensen nog meer zitten. Het probleem is echter dat mijn telefoon nu om de 30 seconden een soft-reboot uitvoert en me geen enkele taken meer laat uitvoeren. De photos app zegt dat hij nu 100 van m'n in totaal +/- 8000 foto's heeft gescand en hoe lang ik ook wacht, er komt geen verandering in.

De soft-reboot is overigens te beschrijven als een uitvallend scherm met het bekende loadertje, en een seconde daarna kan ik de telefoon weer unlocken, en is m'n simkaart nog altijd unlocked. Er is dus nooit een verbroken verbinding geweest. Na 30 seconden weer iets gedaan te hebben (of niets), valt het scherm weer uit, met het loadertje, en na een paar seconden krijg ik weer het unlock scherm.

Het lijkt dus op een vastlopend process dat op de achtergrond telkens opnieuw wordt geinitialiseerd.

Relevante software en hardware die ik gebruik:
Nieuwste iOS11 (11.1.2 meen ik?)

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
-Alle apps afsluiten
-Telefoon een harde reset te geven dmv volume up, dan volume down, dan power button ingedrukt houden.

Ik ben bang dat ik de telefoon nieteens aan mn computer kan restoren, gezien de soft-reboot, maar dat is iets wat ik nog niet heb geprobeerd.

[kraats]

Je hebt het nieuws van vandaag gemist? nieuws: Apple repareert vastlopers in iOS met 11.2-update

[SuBBaSS]

scorpie schreef op zaterdag 2 december 2017 @ 13:31:
Hi!

Ik heb een vreemd probleem sinds gisteravond met de photos app op m'n iPhone 8. Ik heb een aantal mensen geidentificeerd in foto's door bij een aantal foto's naar boven te swipen en namen toe te voegen. Nu zou de iPhone op de achtergrond al je foto's moeten nalopen om te zien in welke foto's die mensen nog meer zitten. Het probleem is echter dat mijn telefoon nu om de 30 seconden een soft-reboot uitvoert en me geen enkele taken meer laat uitvoeren. De photos app zegt dat hij nu 100 van m'n in totaal +/- 8000 foto's heeft gescand en hoe lang ik ook wacht, er komt geen verandering in.

De soft-reboot is overigens te beschrijven als een uitvallend scherm met het bekende loadertje, en een seconde daarna kan ik de telefoon weer unlocken, en is m'n simkaart nog altijd unlocked. Er is dus nooit een verbroken verbinding geweest. Na 30 seconden weer iets gedaan te hebben (of niets), valt het scherm weer uit, met het loadertje, en na een paar seconden krijg ik weer het unlock scherm.

Het lijkt dus op een vastlopend process dat op de achtergrond telkens opnieuw wordt geinitialiseerd.

Relevante software en hardware die ik gebruik:
Nieuwste iOS11 (11.1.2 meen ik?)

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
-Alle apps afsluiten
-Telefoon een harde reset te geven dmv volume up, dan volume down, dan power button ingedrukt houden.

Ik ben bang dat ik de telefoon nieteens aan mn computer kan restoren, gezien de soft-reboot, maar dat is iets wat ik nog niet heb geprobeerd.

Je reboot probleem klinkt eigenlijk als de bug die vandaag met een nieuwe update platgeslagen wordt en heeft niet zozeer met dat proces van de foto's app te maken. Natuurlijk beïnvloedt het wel doordat het steeds onderbroken wordt.
Bij veel foto's (8000 zijn er best wat op een telefoon) kan hij er best wel wat dagen voor nodig hebben om te voltooien.

Eerst maar even de update afwachten of tijdelijk je notificaties uitschakelen zodat hij niet telkens reboot.

Overigens is wat je doet met de home+volume niet een "harde reset" maar een "geforceerde herstart".

[scorpie]

Heren, dank voor de verwijzing naar het nieuws van vandaag, ik was te druk bezig met het uitvogelen wtf er nou aan de hand kon zijn haha. Ik heb alle notificaties uitgezet, en nu reboot de telefoon zichzelf niet meer, dus ik kan de update uitvoeren. Dank!

[WhatsappHack]

Dat met die faces is een zeer hardnekkig probleem dat er al tijden inzit, en een van de weinige vragen waar ik nooit antwoord op krijg hoe het op te lossen. Het schijnt onmogelijk te zijn om dit te triggeren/forceren als ie t zelf niet doet. Sinds iOS 11 is hij bij mij nooit helemaal afgerond helaas.

[Hackus]

WhatsappHack schreef op zaterdag 2 december 2017 @ 14:17:
Dat met die faces is een zeer hardnekkig probleem dat er al tijden inzit, en een van de weinige vragen waar ik nooit antwoord op krijg hoe het op te lossen. Het schijnt onmogelijk te zijn om dit te triggeren/forceren als ie t zelf niet doet. Sinds iOS 11 is hij bij mij nooit helemaal afgerond helaas.

@WhatsappHack Idd.

@all members het heeft niks met bug van 2 dec te maken