Beeld valt weg tijdens het gamen

[Qspink]

Hallo,

Ik heb hulp nodig.
Afgelopen maand heb ik een game pc samengesteld en een monitor hierbij gekocht.

Dit is mijn build:

#	Product	Prijs	Subtotaal
1	Intel Core i7-8700K	€ 399,-	€ 399,-
1	Asus ROG Strix Z370-H Gaming	€ 185,95	€ 185,95
1	Gigabyte Aorus GeForce GTX 1080 8G (rev. 2.0)	€ 574,-	€ 574,-
1	Seagate Barracuda, 2TB	€ 62,95	€ 62,95
1	NZXT S340 Zwart	€ 65,95	€ 65,95
1	Scythe Mugen 5 PCGH Edition	€ 50,90	€ 50,90
1	Corsair Vengeance LPX CMK16GX4M2B3200C16	€ 205,-	€ 205,-
1	Seasonic Focus Plus 550 Gold	€ 79,95	€ 79,95
1	Crucial MX300 2,5" 525GB	€ 134,90	€ 134,90
Bekijk collectie Importeer producten		Totaal	€ 1.758,60

Dit is mijn monitor:

#	Product	Prijs	Subtotaal
1	Dell Ultrasharp U2515H Zilver, Zwart	€ 394,94	€ 394,94
Bekijk collectie Importeer producten		Totaal	€ 394,94

Op dit moment speel ik voornamelijk Destiny 2, helaas wordt het scherm na een aantal minuten(soms uren) zwart. Geluid blijft dan aanstaan en kan ook gewoon schieten ofzo.
In het begin gaat het scherm een aantal keer op zwart om een aantal seconden. Soms komt het beeld helemaal niet meer terug.
Als ik het beeldscherm uitdruk dan stopt het spel ook direct.

Zelfs met minecraft heb ik het al een aantal maal gehad.

Ik hoop dat iemand mij hier kan helpen.

[CryRaven]

Wat heb je zelf al geprobeerd?

Ik zou eerst even testen of de problemen er ook zijn als je een ander scherm gebruikt.

[Qspink]

Ik heb de nvidia drivers geupdate en windows geupdate.
Ik heb ook de Verticale synchronisatie aangepast naar Adeptief.
Ook heb ik geprobeerd de monitor met een hdmi kabel aan te sluiten, hierbij stuit ik op hetzelfde probleem.
Voor de rest is de monitor met een mine dp aangesloten en in een normale dp in de computer. Hierbij heb ik geprobeerd om de displayport te switchen, er zitten 3 openingen en alle 3 gebeurt hetzelfde.

Helaas heb ik geen 2e monitor dus kan dit niet uitproberen.

Ik heb Speedfan geïnstaleerd om te kijken of er bepaalde onderdelen te heet worden. Alleen de videokaart gaat tijdens het gamen omhoog, niet meer dan 50 graden.

[CryRaven]

Qspink schreef op maandag 27 november 2017 @ 17:37:
Ik heb de nvidia drivers geupdate en windows geupdate.
Ik heb ook de Verticale synchronisatie aangepast naar Adeptief.
Ook heb ik geprobeerd de monitor met een hdmi kabel aan te sluiten, hierbij stuit ik op hetzelfde probleem.
Voor de rest is de monitor met een mine dp aangesloten en in een normale dp in de computer. Hierbij heb ik geprobeerd om de displayport te switchen, er zitten 3 openingen en alle 3 gebeurt hetzelfde.

Helaas heb ik geen 2e monitor dus kan dit niet uitproberen.

Ik heb Speedfan geïnstaleerd om te kijken of er bepaalde onderdelen te heet worden. Alleen de videokaart gaat tijdens het gamen omhoog, niet meer dan 50 graden.

Temperaturen zijn prima in orde.
Komen de problemen af en toe of is het elke keer als je gamed raak?

[marcel1]

Je videokaart goed aan drukken op het moederbord net zolang je de klik van de vergrendeling hoort.
Of probeer je videokaart eens in een ander slot te drukken en kijk dan of je dezelfde problemen hebt

[Qspink]

Op dit moment is mijn monitor terug gestuurd naar Azerty, hun gaven aan dat de monitor defect was.
Vandaag eindelijk een mail terug van Azerty, met helaas het bericht dat hun de monitor getest hebben maar dat bij hun het beeld niet wegviel.

Thuis had ik (voordat ik de monitor naar Azerty verstuurd had) een 1440x900 vga monitor aangesloten op de pc, samen met de 1440p monitor.
Tijdens het gamen werd weer de 1440p monitor zwart, maar er was totaal geen probleem met het oude scherm.
Ik baal er enorm van dat ik mijn game pc waar ik lang op heb zitten te wachten nog steeds niet optimaal kan gebruiken met het bijhorende scherm.
En hoop hierbij dat iemand nog tips voor me heeft.

[CryRaven]

Dat de video kaart de oorzaak is kan ook nog een mogelijkheid zijn.

Kijk of je een video kaart kan lenen van iemand, en kijk of je dan problemen ervaart.

[PilatuS]

CryRaven schreef op maandag 27 november 2017 @ 20:38:
[...]

Temperaturen zijn prima in orde.
Komen de problemen af en toe of is het elke keer als je gamed raak?

De temps lijken prima in orde. Het programma Speedfan heeft het helaas vaker fout dan goed. 50 graden stressed op een luchtgekoelde GTX1080 klopt dan ook sowieso niets van. No way dat zo'n kaart maar 50 graden word tijdens gamen aangezien alles onder de 65 graden nooit zal kloppen. We hebben op dit moment dus geen idee wat de temps zijn van zowel de CPU als GPU.

@TS Pak het programma HWMonitor eens en kijk naar de temps als de CPU en GPU los test. De CPU kan je testen met Prime95 of LinX en de GPU met Furmark. Gezien de problemen zou ik beginnen met de GPU.

[ Voor 8% gewijzigd door PilatuS op 08-12-2017 21:02 ]

[boyette]

Als het beeld zwart wordt kun je gewoon doorspelen en het spel nog besturen..
Maar als je de monitor uitdrukt stopt het spel??

Weet je dat echt zeker?

[Qspink]

boyette schreef op vrijdag 8 december 2017 @ 21:42:
Als het beeld zwart wordt kun je gewoon doorspelen en het spel nog besturen..
Maar als je de monitor uitdrukt stopt het spel??

Weet je dat echt zeker?

Dit gebeurde in ieder geval wel met Destiny 2.

PilatuS schreef op vrijdag 8 december 2017 @ 20:52:
[...]


De temps lijken prima in orde. Het programma Speedfan heeft het helaas vaker fout dan goed. 50 graden stressed op een luchtgekoelde GTX1080 klopt dan ook sowieso niets van. No way dat zo'n kaart maar 50 graden word tijdens gamen aangezien alles onder de 65 graden nooit zal kloppen. We hebben op dit moment dus geen idee wat de temps zijn van zowel de CPU als GPU.

@TS Pak het programma HWMonitor eens en kijk naar de temps als de CPU en GPU los test. De CPU kan je testen met Prime95 of LinX en de GPU met Furmark. Gezien de problemen zou ik beginnen met de GPU.

Heb HWMonitor gedownload, hierbij getest met Destiny 2 op ultra en ook nog Furmark aangezet.
Ik heb een screenshot gemaakt van de gegevens. Hoop dat ze te bekijken zijn voor jullie en dat ik het juiste heb gepakt.

[boyette]

klap die voltages ook eens uit
dit is niets geks

[boyette]

en ik wil hier ook wel eens een rapportje van zien

https://www.belarc.com/en/products_belarc_advisor

[PilatuS]

Qspink schreef op vrijdag 8 december 2017 @ 21:52:
[...]

hierbij getest met Destiny 2 op ultra en ook nog Furmark aangezet.

Bedoel je die 2 samen ? Want dat werkt niet goed.

Furmark zal je even los moeten testen en dan een half uurtje op een hoge setting. Dan zal de GPU ook wel wat warmer worden dan nu. Nu is de GPU ook maar voor maximaal 88% belast in een piek, dus geen 100% voor langere tijd.

Verder zijn de CPU temps voor gamen wel erg hoog. Als je nu al tegen de 80 graden aanloopt zal iets als Prime95 of LinX tegen de 100 komen. Voor een game is rond de 70 redelijk normaal, dit is flink hoog.

Ik vermoed toch een probleem met de CPU temp of anders de voeding. Je kan wel even met LinX testen, maar dan moet je die wel gelijk stoppen als de temps boven de 90 graden komen.

boyette schreef op vrijdag 8 december 2017 @ 21:58:
en ik wil hier ook wel eens een rapportje van zien

https://www.belarc.com/en/products_belarc_advisor

Waarom zo'n programma aanraden waarvan het nog de vraag is of het geen zooi is ? Ik zou dit zelf nooit installeren zonder te weten wat het is. Mogelijk is het wel prima, maar er is zo enorm veel zooi op de markt dat ik het niet aandurf zomaar zoiets te installeren. Wat wil je er trouwens mee bereiken ?

[ Voor 40% gewijzigd door PilatuS op 08-12-2017 22:05 ]

[boyette]

dat zijn max tempen.. dat is niks geks
en ik weet wat belarc is
en dat vraag ik omdat ik vermoed dat er iets softwarematigs aan de hand is.

Daarmee heb je een volledig overzicht van alle software

[ Voor 76% gewijzigd door boyette op 08-12-2017 22:06 ]

[PilatuS]

boyette schreef op vrijdag 8 december 2017 @ 22:05:
dat zijn max tempen.. dat is niks geks

Als een game die de CPU rond de 40 tot 70% belast 81 graden laat zien, wat doet iets dat de CPU 100% belast dan ? Ik denk dat de temps met Prime of LinX naar de 100 graden gaan en dat is echt niet goed. Voor een 100% stresstest is 81 graden inderdaad prima, maar voor een game niet. Een CPU moet gewoon op 100% kunnen lopen zonder naar de 90 graden te gaan, weinig kans dat deze machine dat nu kan.

en ik weet wat belarc is
en dat vraag ik omdat ik vermoed dat er iets softwarematigs aan de hand is.

Daarmee heb je een volledig overzicht van alle software

Heb je ook de broncode van deze software onderzocht ? Ik vind het een slecht idee zomaar een toolje aan te raden waarvan je niet weet wat het is. Ik zou de TS dan ook afraden dit te installeren. Ik heb er nog nooit van gehoort en het grootste deel van tooltjes is gewoon troep die op de achtergrond meer doet dan je wil.

[ Voor 6% gewijzigd door PilatuS op 08-12-2017 22:14 ]

[boyette]

CPU gaat niet naar de 90 graden.
Dat blijkt nergens uit.

CPU mag makkelijk 81 aantikken en een keer throttelen en weer doorgaan.

downloads: Belarc Advisor 7.2

[PilatuS]

boyette schreef op vrijdag 8 december 2017 @ 22:17:
CPU gaat niet naar de 90 graden.
Dat blijkt nergens uit.

CPU mag makkelijk 81 aantikken en een keer throttelen en weer doorgaan.

Laat de TS maar eens LinX of Prime95 draaien. Moet je opletten dat ie over de 90 graden gaat.

[Qspink]

Op dit moment nogmaals Furmark aan het testen. 15 minuten bezig.

[PilatuS]

Als dat 30 minuten goed gaat dan even door naar LinX of Prime95 en de temps in de gaten houden.

Edit: Ik zie nu trouwens pas dat het CPU voltage op 1.478 komt. Dat is veel te hoog. Ik zou de CPU stresstest maar even laten zitten, want nu weet ik zeker dat ie naar de 100 graden gaat.

[ Voor 53% gewijzigd door PilatuS op 08-12-2017 22:27 ]

[boyette]

is niks aan de hand met dat voltage is ook een piek voltage die moet ook terugschakelen op dat moment wat hij keurig doet.

Je moet naar de actual waardes kijken

[ Voor 17% gewijzigd door boyette op 08-12-2017 22:30 ]

[PilatuS]

boyette schreef op vrijdag 8 december 2017 @ 22:30:
is niks aan de hand met dat voltage is ook een max voltage die moet ook terugschakelen op dat moment wat hij keurig doet

Sorry, maar volgens mij heb je echt geen idee waar je het over hebt ?

[boyette]

Dat weet ik heel goed..

Er is geen hardware probleem.

[PilatuS]

boyette schreef op vrijdag 8 december 2017 @ 22:33:
Dat weet ik heel goed..

Er is geen hardware probleem.

Blijkbaar niet

Je moet naar de actual waardes kijken

Nee, tuurlijk niet.

De huidige waarde is zo laag omdat de CPU idle draait en terug geklokt is. Onder load gaat het voltage omhoog. Alles boven de 1.3 is hoog en boven de 1.4 is belachelijk hoog.

Verder kan je onmogelijk weten of het wel of geen hardware probleem is zonder dat alles getest is. Je kan niet zonder eerst alle hardware te testen weten dat het een softwarematig probleem is.

[Qspink]

Nogmaals de Furmark, na 30 minuten


Evengoed nog Prime95 testen?

[ Voor 15% gewijzigd door Qspink op 08-12-2017 22:38 ]

[boyette]

Z370-H auto overclock max voltage 1,4v

[PilatuS]

Qspink schreef op vrijdag 8 december 2017 @ 22:38:
Evengoed nog Prime95 testen?

Ik wil wel een screenshot van 100 graden zien ja

[Qspink]

PilatuS schreef op vrijdag 8 december 2017 @ 22:41:
[...]


Ik wil wel een screenshot van 100 graden zien ja

En dit is niet schadelijk voor het systeem? Om dit zo te testen?

[boyette]

EZ system tuning staat op fast.
Zet die maar eens op normal.

Probleem opgelost.

[ Voor 15% gewijzigd door boyette op 08-12-2017 22:44 ]

[Qspink]

boyette schreef op vrijdag 8 december 2017 @ 22:43:
EZ system tuning staat op fast.
Zet die maar eens op normal.

Probleem opgelost.

Sorry, heb geen idee wat er hiermee wordt bedoelt. Heb er echt totaal geen verstand van.

[boyette]

Ga maar eens naar je bios
dan zie je rechtsboven instaan
Ez system tuning FAST
zet die maar eens op NORMAL

[PilatuS]

Qspink schreef op vrijdag 8 december 2017 @ 22:43:
[...]


En dit is niet schadelijk voor het systeem? Om dit zo te testen?

Dat het voltage boven de 1.4 uitkomt is al slecht, laat staan 1.478. Zelfs met een delid word 1.35 als max aangeraden.

Volgens iemand anders is er niets aan de hand.

[ Voor 7% gewijzigd door PilatuS op 08-12-2017 22:50 ]

[Qspink]

boyette schreef op vrijdag 8 december 2017 @ 22:47:
Ga maar eens naar je bios
dan zie je rechtsboven instaan
Ez system tuning FAST
zet die maar eens op NORMAL

Zojuist gekeken in de bios, Ez system tuning stond al op normal.

[boyette]

Welke bios versie heb je?

[Qspink]

boyette schreef op vrijdag 8 december 2017 @ 22:57:
Welke bios versie heb je?

BIOS ver.0505

[boyette]

updaten naar 0802

https://www.asus.com/us/M...0-H-GAMING/HelpDesk_BIOS/

http://dlcdnet.asus.com/p...369-1285835844.1512770369

[ Voor 17% gewijzigd door boyette op 08-12-2017 23:02 ]

[Qspink]

boyette schreef op vrijdag 8 december 2017 @ 23:02:
updaten naar 0802

https://www.asus.com/us/M...0-H-GAMING/HelpDesk_BIOS/

http://dlcdnet.asus.com/p...369-1285835844.1512770369

Is nu geupdate naar 0802

[boyette]

Nu ga nog maar eens gamen

[Qspink]

Alvast bedankt, ik geef een update als ik meer info heb.

[Verwijderd]

Hallo ik heb nu hetzelfde probleem. Vraag me af of dit bij jou heeft geholpen?

[PEBKAC]

Verwijderd schreef op dinsdag 24 december 2019 @ 11:24:
Hallo ik heb nu hetzelfde probleem. Vraag me af of dit bij jou heeft geholpen?

De gebruiker is al een poos niet meer actief, misschien is het handig om zelf een topic te starten

[PilatuS]

Verwijderd schreef op dinsdag 24 december 2019 @ 11:24:
Hallo ik heb nu hetzelfde probleem. Vraag me af of dit bij jou heeft geholpen?

Heb je alle tips uit die topic al geprobeerd ? Verder wat PEBKAC zegt.