/u/108463/Yoshi1.JPG?f=community)
Enkele maanden geleden ben ik overgestapt naar een nieuwe telefoonprovider (Youfone) met een sim-only abonnement. Ik ben eind oktober op vakantie gegaan (buiten de EU) met mijn iPhone 6 die voorzien is van IOS9. Roaming stond uit en ook mobiel internet en 4G in het menu. Halverwege de vakantie raadpleegde ik de app toevallig en zag dat er sprake was van dataverbruik buiten de bundel. Op dat moment al ruim 46 euro en dan was de maand oktober al afgesloten en niet meer zichtbaar. Bij het raadplegen van de datateller in mijn telefoon stond het roaming verbruik op 0 bytes. 
Ik heb contact gezocht met Youfone hierover en kreeg als antwoord dat het verbruik rechtstreeks vanaf de simkaart wordt geregistreerd op het netwerk. Ook werd mij verteld dat eerder bekend is gemaakt dat in het besturingssysteem een fout zit, waardoor je toch data kunt gebruiken, terwijl het in de instellingen uitstaat. Als je bijvoorbeeld mobiel internet en/of data roaming uit hebt staan kan de Iphone toch gebruik maken van het netwerk. Dat zou zitten in een stukje dat gameserver heet, (is van Apple) en het controleert iedere keer bij de servers van Apple je status.
Ik heb op internet gezocht en lees meer klachten van mensen die met deze provider tegen hetzelfde probleem aan lopen, maar geen oplossing. Ik heb gezocht op de verklaring die Youfone mij geeft, maar hierover kan ik niets vinden op internet. Waarom zou dit verbruik rechtstreeks vanaf de simkaart worden geregistreerd en al het andere wel door de ingebouwde datateller worden geregistreerd. Ook kan ik nergens iets vinden over een fout in het besturingssysteem waardoor er toch data verbruikt kan worden (anders dan dat in de nieuwste versie van IOS de buttons in het controlcenter de verbinding in stand laten).
Omdat ik onvoldoende van de materie weet kan ik ook moeilijk inhoudelijk reageren naar Youfone. Het is voor mij erg zuur dat ik internet en roaming uit heb gezet en toch een fikse rekening krijg.
Mijn vraag is of er hier iemand is die hier meer over weet? Klopt het wat Youfone zegt? Het blijft mij raar in de oren klinken dat mijn telefoon 0 bytes aan data registreert en Youfone 9MB (in pakketjes van 0,1MB per keer).
Ik heb contact gezocht met Youfone hierover en kreeg als antwoord dat het verbruik rechtstreeks vanaf de simkaart wordt geregistreerd op het netwerk. Ook werd mij verteld dat eerder bekend is gemaakt dat in het besturingssysteem een fout zit, waardoor je toch data kunt gebruiken, terwijl het in de instellingen uitstaat. Als je bijvoorbeeld mobiel internet en/of data roaming uit hebt staan kan de Iphone toch gebruik maken van het netwerk. Dat zou zitten in een stukje dat gameserver heet, (is van Apple) en het controleert iedere keer bij de servers van Apple je status.
Ik heb op internet gezocht en lees meer klachten van mensen die met deze provider tegen hetzelfde probleem aan lopen, maar geen oplossing. Ik heb gezocht op de verklaring die Youfone mij geeft, maar hierover kan ik niets vinden op internet. Waarom zou dit verbruik rechtstreeks vanaf de simkaart worden geregistreerd en al het andere wel door de ingebouwde datateller worden geregistreerd. Ook kan ik nergens iets vinden over een fout in het besturingssysteem waardoor er toch data verbruikt kan worden (anders dan dat in de nieuwste versie van IOS de buttons in het controlcenter de verbinding in stand laten).
Omdat ik onvoldoende van de materie weet kan ik ook moeilijk inhoudelijk reageren naar Youfone. Het is voor mij erg zuur dat ik internet en roaming uit heb gezet en toch een fikse rekening krijg.
Mijn vraag is of er hier iemand is die hier meer over weet? Klopt het wat Youfone zegt? Het blijft mij raar in de oren klinken dat mijn telefoon 0 bytes aan data registreert en Youfone 9MB (in pakketjes van 0,1MB per keer).
/u/422698/low%2520density%2520sprinklers.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/467108/avatar_60x60.jpg?f=community){kind=avatar}
