Windows update gehad, Key is ineens verlopen

[erwin26]

Hoi,

Gisteren Windows update gedaan naar 16299 en sinds de update is mijn Windows key ineens verlopen. De key was heel men leven goed zolang ik de zelfde PC gebruik. Toch is helaas mijn key ineens verlopen. Hebben mensen hier ook last van? En is hier een oplossing voor? De key die ik gebruikten was legaal en gekocht bij MS zelf.

Edit: Gaat om Windows 10 pro 64 bits

[ Voor 5% gewijzigd door erwin26 op 23-11-2017 12:05 ]

[MAX3400]

Ongetwijfeld zijn er allerlei topics/omwegen te vinden waar het mogelijk aan kan liggen: het snelste is even bellen met 020-5001500 en dan het menu volgen om je key te heractiveren.

[erwin26]

MAX3400 schreef op donderdag 23 november 2017 @ 12:08:
Ongetwijfeld zijn er allerlei topics/omwegen te vinden waar het mogelijk aan kan liggen: het snelste is even bellen met 020-5001500 en dan het menu volgen om je key te heractiveren.

Dat is niet mogelijk, telefonisch activeren is uitgeschakeld door de update.

[MAX3400]

erwin26 schreef op donderdag 23 november 2017 @ 12:10:
[...]


Dat is niet mogelijk, telefonisch activeren is uitgeschakeld door de update.

Dat is heel raar want de update voorkomt niet dat je iemand van de license activation desk for consumers aan de telefoon krijgt (zo'n echte persoon dus).

[erwin26]

MAX3400 schreef op donderdag 23 november 2017 @ 12:10:
[...]

Dat is heel raar want de update voorkomt niet dat je iemand van de license activation desk for consumers aan de telefoon krijgt (zo'n echte persoon dus).

Nee ik ben door heel het proces gegaan en toen met een medewerkster en die zei ook al van telefonisch kun je hem niet activeren. Dus als ik meer informatie wil moet ik met een technische persoon gaan bellen in het buitenland, maar dat kost me meer dan een nieuwe key kopen

[KhaZ]

Heb je een retail key of een OEM key?

[MAX3400]

erwin26 schreef op donderdag 23 november 2017 @ 12:13:
[...]


Nee ik ben door heel het proces gegaan en toen met een medewerkster en die zei ook al van telefonisch kun je hem niet activeren. Dus als ik meer informatie wil moet ik met een technische persoon gaan bellen in het buitenland, maar dat kost me meer dan een nieuwe key kopen

Dank voor de info; dat had ook in de startpost mogen staan alvorens ik de suggestie postte

En wat @KhaZ zegt; wat voor key heb je ooit precies gekocht?

[ Voor 6% gewijzigd door MAX3400 op 23-11-2017 12:17 ]

[Stoelpoot]

KhaZ schreef op donderdag 23 november 2017 @ 12:14:
Heb je een retail key of een OEM key?

MAX3400 schreef op donderdag 23 november 2017 @ 12:17:
[...]

Dank voor de info; dat had ook in de startpost mogen staan alvorens ik de suggestie postte

En wat @KhaZ zegt; wat voor key heb je ooit precies gekocht?

In de TS staat dat de key via Microsoft is gekocht, dus dat kan alleen maar een retail key zijn.

[erwin26]

Retail key ja.