Is mijn iPhone refurbished of nieuw?

[Anoniem: 601201]

Ik heb een "nieuwe" iPhone van de mediamarkt ontvangen, omdat mijn vorige niet meer gemaakt kan worden. Echter zat de iPhone niet in een Apple iPhone doosje, maar los in het reparatiezakje (met bubbeltjesplastic).

Bij het overhandigen van de iPhone vertelde de klantenservice medewerkster dat de iPhone nieuw is, omdat Apple geen refurbished meer mag geven.

Echter vraag ik me af: hoe kan ik controleren of hij nieuw is?

Uiteraard heb ik al het internet afgespeurd. Hier is echter niet zoveel over te vinden. Op 1 site kon ik het serienummer invoeren en stond er "refurbished?" bij. Echter staat dit ook bij mijn broer zijn mobiel, wanneer ik het serienummer invul, terwijl zijn mobiel splinternieuw was in gesealde Apple verpakking.

Hoop dat iemand mij kan helpen.

[MAX3400]

Bellen met 0800-0201581 tussen 09:00 en 19:00 uur?

[Mandrake466]

Dan zijn ze beide refurbished. Nieuwe (geseald) verpakking zegt niks tegenwoordig.

En de Mediamarkt, tja, ik heb daar 3 mediaspelers gekocht en voor de neus van de servicebaliemedewerker uitgepakt: alle drie met zichtbare schade.

[Donstil]

Mandrake466 schreef op dinsdag 21 november 2017 @ 07:26:
Dan zijn ze beide refurbished. Nieuwe (geseald) verpakking zegt niks tegenwoordig.

Dat is onzin. Apple verkoopt geen refurbished toestellen als nieuw altijd als refurbished.

Anoniem: 601201 schreef op dinsdag 21 november 2017 @ 07:23:

Bij het overhandigen van de iPhone vertelde de klantenservice medewerkster dat de iPhone nieuw is, omdat Apple geen refurbished meer mag geven.

Je kunt altijd wat zeggen/vinden van refurb toestellen zoals in die rechtszaak die onlangs gevoerd is maar de rechter heeft daar het uitgeven van refurbished toestellen niet verboden.

[Anoniem: 601201]

Donstil schreef op dinsdag 21 november 2017 @ 07:30:
[...]


Dat is onzin. Apple verkoopt geen refurbished toestellen als nieuw altijd als refurbished.


[...]


Je kunt altijd wat zeggen/vinden van refurb toestellen zoals in die rechtszaak die onlangs gevoerd is maar de rechter heeft daar het uitgeven van refurbished toestellen niet verboden.

Weet ik, echter mag ik het als consument wel weigeren.

[Donstil]

Anoniem: 601201 schreef op dinsdag 21 november 2017 @ 07:31:
[...]
Weet ik, echter mag ik het als consument wel weigeren.

Ja natuurlijk mag dat maar let er wel even op dat dit niet betekend dat je in de winkel direct een nieuwe krijgt. Zo zwart wit is het allemaal niet.

[Anoniem: 601201]

Donstil schreef op dinsdag 21 november 2017 @ 07:33:
[...]


Ja natuurlijk mag dat maar let er wel even op dat dit niet betekend dat je in de winkel direct een nieuwe krijgt. Zo zwart wit is het allemaal niet.

Dat zeg/denk ik ook niet.

[Donstil]

Anoniem: 601201 schreef op dinsdag 21 november 2017 @ 07:37:
[...]

Dat zeg/denk ik ook niet.

Goedzo

[Anoniem: 601201]

Maar is er geen enkele manier om zelf te controleren?

[turkeyhakan]

The first letter in Part No can be one of 4: M, N, F, 3.
M means brand new iPhone, N means replacement brand new, F means refurbished, 3 means demo in stores.

(te controleren via instellingen --> algemeen --> info --> modelnummer)

[Anoniem: 601201]

turkeyhakan schreef op dinsdag 21 november 2017 @ 08:00:
The first letter in Part No can be one of 4: M, N, F, 3.
M means brand new iPhone, N means replacement brand new, F means refurbished, 3 means demo in stores.

(te controleren via instellingen --> algemeen --> info --> modelnummer)

Hmmm.. mijn serienummer begint met FRD

[Mar.tin]

[verwijderd]

[ Voor 94% gewijzigd door Mar.tin op 28-07-2022 12:14 ]

[turkeyhakan]

Mar.tin schreef op dinsdag 21 november 2017 @ 08:06:
[...]


Niet je serienummer, je Modelnummer, een regeltje omhoog

Inderdaad, je was mij net voor :-)

[ Voor 41% gewijzigd door turkeyhakan op 21-11-2017 08:07 ]

[Anoniem: 601201]

Haha dat is: NKU

[turkeyhakan]

Anoniem: 601201 schreef op dinsdag 21 november 2017 @ 08:08:
Haha dat is: NKU

Dus replacement brand new: nieuw!

[MicGlou]

Anoniem: 601201 schreef op dinsdag 21 november 2017 @ 08:08:
Haha dat is: NKU

NKU = replacement brand new

[Anoniem: 601201]

Oh super! Dan is het prima! Superbedankt voor jullie hulp!

[rafler]

Nu je weet dat je telefoon "echt" "nieuw" is, werkt je telefoon nu beter?

[Anoniem: 601201]

rafler schreef op dinsdag 21 november 2017 @ 08:12:
Nu je weet dat je telefoon "echt" "nieuw" is, werkt je telefoon nu beter?

Veel beter; "dikke knipoog"

[steven1191]

niet om te azijnzeiken... maar een NKU kan net zo goed een refurbished zijn gerepareerd door mediamarkt zelf?

[Mandrake466]

rafler schreef op dinsdag 21 november 2017 @ 08:12:
Nu je weet dat je telefoon "echt" "nieuw" is, werkt je telefoon nu beter?

Jij hebt liever een refurbished model zeker? Nou dan.

[ Voor 48% gewijzigd door Mandrake466 op 21-11-2017 08:55 ]

[ArnaudAGMeert]

Ach ja.. Mediamarkt.
Ik heb een tijdje Iphone's in RMA moeten analyseren voor de MediaMarkt, 9/10 werd gereset en terug in het doosje gestopt.

Dus de kans is groot dat je toestel "refurbished" is, dit ligt niet bij Apple maar bij de retailer die het product al eens terug kreeg van een klant wegens problemen. Soms zijn het DOA's, die teruggestuurd worden naar de leverancier (waar men dan reset en weer terug stuurt naar Mediamarkt).

Tout court, koop je producten van een Apple shop of via de Apple webshop.

[Anoniem: 601201]

Mja, ik heb er iig nog drie maanden garantie op, dus als er wat mee is weet ik mediamarkt te vinden.

Kortom; het is dus nooit goed vast te stellen of hij refurbished is of niet.

[Dashlane]

Refurbished is nogal een toverbegrip. Leap, swoop en forza doen refurbishen. Echter wat ze doen is controleren en als er iets niet goed is dan doen ze er copy onderdelen. Net als de fantastische reparatieservice van dynafix.

Apple refurbished is een totaal ander begrip. Alles is nieuw, het zit hem in het proces naar het product toe. Er worden massaal toestelen geproduceerd en in de testfase worden de afvallers uit de productie genomen. Dit wordt opgemixed tot werkende en dus nieuwe telefoons, dit zijn de toestelen die voor garantie gaan. Dus ja het is refurbished en nieuw en daar is niks mis mee. Echter door de refurbished maatschappijen binnen NL heeft refurbished een hele nieuwe naam gekregen.

Mijn eigen toestel is vervangen en heb ik media 5 November teruggekregen, wanneer ik het toestel uitlees gaf hij 0 cycli aan en de manufactured date is 18-09-2017.

[ Voor 10% gewijzigd door Dashlane op 21-11-2017 16:32 ]

[J-roenn]

Dat is de reden dat het bij Apple remanufactured heet ipv refurbished, die term zal Apple zelf nooit gebruiken.