HK BDS 680 wil niet meer starten

[Vetifuro]

Dag allemaal,
...
gisteren kwam ik na een dag hard zwoegen thuis en wilde lekker op de bank ploffen om met de tv aan wat te ontspannen. Echter werd deze droom woest verstoord toen ik mijn systemen wilde opstarten, zijnde de horizon box, mijn televisie en mijn Harman Kardon BDS 680.

Dit gebeurd altijd in dezelfde vaste volgorde - eerst de televisie, dan de horizonbox en dan de HK BDS 680 - en heeft altijd zo gewerkt zonder problemen (altijd is sinds de aanschaf van de HK, op 02-10-2016).

Bij het thuiskomen merkte ik dat ik op het indrukken van de afstandsbediening van de HK geen reactie kreeg. De HK bleef uit, en kreeg ik gedurende de rest van de avond niet meer aan.

Het apparaat gaat wel aan, tenminste, de ring aan de rechtervoorzijde van het apparaat licht rood op. (zoals hij ook is wanneer het apparaat via de normale weg wordt uitgeschakeld). Deze zou bij inschakelen echter wit moeten worden. Deze rode ring verdwijnt als ik de aan/uit-knop aan de achterzijde van het apparaat gebruik, maar verschijnt weer als ik het apparaat opnieuw inschakel. Ik krijg het echt niet voor elkaar om het apparaat écht in te schakelen, en de witte ring tevoorschijn te toveren.

Relevante software en hardware die ik gebruik

Harman Kardon BDS680

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb

Uiteraard heb ik de handleiding erbij genomen, maar deze gaf niet echt goede oplossingen voor mijn probleem:


Uiteraard heb ik dit wel geprobeerd. Ook heb ik geprobeerd om de stroom ten minste 30 seconden van het apparaat te halen door de stekker uit de wcd te verwijderen. Dit mocht niet baten.

Door middel van de aan/uit-knop aan de achterzijde van het apparaat heb ik diverse malen geprobeerd het apparaat in te schakelen, zonder succes.

Ik hoop werkelijk waar dat iemand mij aan de oplossing kan helpen, en dat ik niet genoodzaakt ben om contact te leggen met de media markt, waar ik destijds dit apparaat heb gekocht.

Alvast bedankt voor het meedenken in ieder geval!

[Servpage]

Als het mogelijk is een factory reset geven, mocht dit niet mogelijk zijn of niets oplossen dan contact opnemen met support van HK, daar heb ik persoonlijk goede ervaring mee.
Anders word het inderdaad terug naar de MM voor garantie.

[Roflzor]

Laatst een vergelijkbare situatie gehad met mijn BDS885S. Afstandbediening reageerde hij niet op, knopje op de achterkant deed niks meer en de stekker uit het stopcontact halen bood ook geen oplossing.

Uiteindelijk bleek het snoer wél goed in de wcd te zitten maar níét goed in de versterker. Deze moest ik goed aandrukken en toen deed hij het weer. Hopelijk is dit bij jou ook het probleem, dan is het snel opgelost.

[Vetifuro]

Servpage schreef op vrijdag 17 november 2017 @ 15:53:
Als het mogelijk is een factory reset geven, mocht dit niet mogelijk zijn of niets oplossen dan contact opnemen met support van HK, daar heb ik persoonlijk goede ervaring mee.
Anders word het inderdaad terug naar de MM voor garantie.

Thanks, ik ga er vanavond even de handleiding op nalezen of een factory reset mogelijk is!

Roflzor schreef op vrijdag 17 november 2017 @ 16:03:
Laatst een vergelijkbare situatie gehad met mijn BDS885S. Afstandbediening reageerde hij niet op, knopje op de achterkant deed niks meer en de stekker uit het stopcontact halen bood ook geen oplossing.

Uiteindelijk bleek het snoer wél goed in de wcd te zitten maar níét goed in de versterker. Deze moest ik goed aandrukken en toen deed hij het weer. Hopelijk is dit bij jou ook het probleem, dan is het snel opgelost.

Hmm, dat is natuurlijk ook nog een optie, dat ga ik vanavond eerst proberen!

[Fairy]

Heb je ook al eens alles afgekoppeld behalve stroom en dan nog eens geprobeerd?

Laat even weten of het nog is gelukt

[Vetifuro]

Wat uiteindelijk de juiste oplossing is geweest weet ik niet, maar ik heb gisteravond de aan/uit-knop aan de ac terzijde op uit gezet, en daarna de stekker uit de receiver gehaald.

Deze ochtend heb ik de stekker teruggestoken en receiver weer aangezet. Tot mijn grote verbazing lichtte de rode ring weer wit op en er verscheen een glimlach op mijn gezicht.

Allemaal ontzettend bedankt voor de hulp - ik markeer het antwoord van Roflzor als beste antwoord, aangezien hij als eerste over de stekkers begon