Laptop defect (repareren of een nieuwe)

[nemol]

Ik heb vorig jaar een laptop gekocht bij coolblue. Dit was de volgende

https://www.coolblue.nl/p...-pavilion-17-ab005nd.html

Echter na een krap jaar zijn de luidsprekers defect en was ook 1 van de scharnieren aan vervanging toe. Omdat de retour nu al meer dan 3 weken in beslag neemt heeft coolblue mij een alternatief geboden.

- Ik mag voor het bedrag van aanschaf een nieuwe laptop aanschaffen (949 euro)
- We wachten de reparatie van de laptop af
- ik krijg de aanschafbedrag terug in shoptegoed bij coolblue

Nu heb ik zelf al kort op coolblue gekeken wat voor alternatieve zijn. De meeste laptops zijn toch enkele honderden euro's duurder. Nu weet ik dat de nieuwste laptops weer modernere techniek hebben maar mijn vraag aan jullie is, wat kan ik nu het beste doen?

Ik heb 1 redelijk alternatief gevonden,

https://www.coolblue.nl/p...pire-5-a517-51g-81q8.html

Deze heeft kleinere SSD maar volgens mij een mindere grafische kaart. Verder is hij nog 50 euro duurder wat ik dan weer moet bijbetalen.

Hoop dat ik hier wat steekhoudende argumenten hoor die ik kan meenemen in mijn beslissing.

[RAW_]

Het feit dat je laptop binnen een jaar al twee defecten vertoont zou mij niet al teveel vertrouwen geven voor de rest van de kwaliteit. Nu valt het nog binnen de garantie en heeft Coolblue je een best degelijk alternatief aangeboden. Als er straks buiten de garantie weer iets met je huidige laptop zou gebeuren ben je waarschijnlijk heel wat meer geld kwijt.

Als ik voor dezelfde keuze zou staan (en het bedrag wat ik zelf zou moeten bijleggen kon missen) zou mijn voorkeur gaan voor een nieuwe laptop, mede omdat je dan ook weer twee jaar garantie krijgt. Het probleem is dan inderdaad wel dat je zelf geld zult bij moeten leggen wil je een laptop krijgen met vergelijkbare specificaties. Om wat geld te besparen zou je eventueel nog kunnen kijken bij de "tweedekans" laptops van Coolblue, dit zijn meestal modellen die geretourneerd zijn of een open verpakking hebben maar voor de rest zo goed als nieuw zijn (plus je krijgt gewoon twee jaar garantie op tweedekans laptops). Gezien de twee laptops die je linkt neem ik aan dat je opzoek bent naar een 17 inch laptop met een beetje een deftige grafische kaart?

Misschien zou deze (tweedekans) MSI dan wat zijn?:
https://www.coolblue.nl/t...92#product_specifications
Heeft een ietwat oudere CPU (wel een i7), maar wel dezelfde grafische kaart en een 256GB SSD.

[Croga]

Ik denk dat het aanbod van Coolblue heel redelijk is.

In principe zou je, wettelijk gezien, CoolBlue de kans moeten geven te repareren en als dat herhaaldelijk niet lukt/goed gaat zou je kunnen ontbinden. CB's aanbod zit hier een beetje tussenin; niet meteen ontbinden (dan heb je namelijk recht op je geld terug), wel vervangen.

nemol schreef op zondag 12 november 2017 @ 20:41:
Ik heb 1 redelijk alternatief gevonden,

https://www.coolblue.nl/p...pire-5-a517-51g-81q8.html

Deze heeft kleinere SSD maar volgens mij een mindere grafische kaart. Verder is hij nog 50 euro duurder wat ik dan weer moet bijbetalen.

Hoop dat ik hier wat steekhoudende argumenten hoor die ik kan meenemen in mijn beslissing.

De gelinkte laptop is niet echt een goede vervanger. De grafische kaart is behoorlijk minder dan je gewend bent. Kijk van liever naar https://www.laptopshop.nl...-pavilion-17-ab300nd.html of, als je het er voor over hebt, nog veel liever deze: https://www.laptopshop.nl...strix-gl753vd-gc097t.html

[RAW_]

@Croga Die HP die je nu linkt heeft wel een flink minder sterke CPU: i7-6700HQ (quadcore met ht) vs i5-7200U (low power dualcore met ht). Dus als de TS een beetje een sterke processor nodig heeft is die HP ook niet echt een optie. Die tweede laptop lijkt me al een stuk beter, is in ieder geval wel een quadcore (maar mist nog steeds hyperthreading).

[nemol]

Eens dat het een goed aanbod is wat Coolblue doet.

De HP van RAW_ heeft een kleinere SSD en een normale HDD. Die heb ik niet nodig en gebruik het geld dan liever voor een i7 met 256 GB SSD

Dat geld ook voor de ASUS van Croga, ook vind ik het gaming uiterlijk niet erg mooi. Heb liever een wat "saaier" zakelijk model.

de tweede kans van MSI heeft dan weer geen IPS paneel wat ik ook graag zou willen hebben.

[RAW_]

nemol schreef op maandag 13 november 2017 @ 16:28:
De HP van RAW_ heeft een kleinere SSD en een normale HDD. Die heb ik niet nodig en gebruik het geld dan liever voor een i7 met 256 GB SSD

Volgens mij had ik de tweedekans MSI gelinkt en niet die HP.

Mocht je een nieuwe laptop overwegen is het misschien handig als je wat eisen deelt en het budget aangeeft wat je maximaal wilt bijleggen boven die 950. Zonder deze info kunnen we je natuurlijk moeilijk helpen en krijg je suggesties die niet aan je wensen voldoen (zoals TN displays en kleine SSDs)

[nemol]

Ik snap je punt de eisen eigenlijk gelijk aan de laptop die ik ter reparatie heb maar zal ze vanavond even los erbij zetten.

Het liefst wil ik dus een

17 inch
I7 processor
IPS paneel
256 gb SSD
8gb geheugen
Minimaal een GeForce gtx 960m

[ Voor 33% gewijzigd door nemol op 14-11-2017 19:57 ]

[RAW_]

Heb even wat van je eisen als filter (i7 quadcore; 17' IPS; SSD >= 256GB) toegevoegd in de webshop van Coolblue en daar kwam het volgende rijtje laptops uit:
https://www.coolblue.nl/p...el?sorteren=laagste-prijs

De filters werken niet bijzonder soepel aangezien er nog steeds een enkele i5 laptop tussen staan (ondanks het i7 filter), maar de meeste laptops lijken wel redelijk met je eisen overeen te komen. De goedkoopste nieuwe laptop is een Acer Aspire 7 met een i7-7700HQ, 16GB RAM, 256 GB SSD (+1TB HDD) en GeForce GTX 1050:
https://www.coolblue.nl/p...pire-7-a717-71g-79ds.html
Je zou dan wel nog 300 euro moeten bijleggen boven die 950 die je van Coolblue terug krijgt, maar de GTX 1050 is wel een stuk krachtiger dan een GTX 960M. Daarnaast is het uiterlijk van de laptop ook vrij sober, dus dat is ook wel een pluspunt t.o.v. laptop met een meer 'gamer' uitstraling.

Als tweedekans laptops ook een optie zijn is er nog deze HP Omen die iets meer dan 100 euro boven het vergoede bedrag van Coolblue zit:
https://www.coolblue.nl/tweedekans-product/411016
Deze laptop heeft een i7-6700HQ , 16GB RAM, 512 GB SSD en een GeForce GTX 965M (die zal dus een fractie sneller zijn dan een 960M). Hij heeft wel een iets meer gamer uiterlijk door de rode accenten.

[nemol]

Hoi RAW,

Allereerst bedankt voor je hulp. De eerste laptop met bijbetaling is geen optie. Ik wil niet nog eens 300 euro bijbetalen. Een tweedekans (met nieuwe garantie) wel.

Ik heb de optie voorgelegd bij coolblue en zal laten weten of dat hem wordt.

Edit 18.54 de optie van het tweede kansje is geaccepteerd. Iets betere laptop maar wel een tweede kansje. Voordeel dat ik wel weer 2 jaar garantie heb

RAW bedankt voor je hulp!

[ Voor 26% gewijzigd door nemol op 15-11-2017 18:56 ]

[RAW_]

Klinkt als een goede deal! Hopelijk is deze laptop wat degelijker dan je vorige

[nemol]

Nou verhaal gaat toch nog verder...

Komt vandaag die laptop binnen, ik blij vanwege toch wel de snelle service blijkt er geen lader bij te zitten. Ik direct bellen met coolblue blijkt het dat nog 2 weken gaat duren dat de lader geleverd kan worden.....

Ik had coolblue best ook zitten maar van de slogan, alles voor een glimlach geloof ik inmiddels helemaal niets meer van.

[RAW_]

nemol schreef op donderdag 16 november 2017 @ 13:33:
Komt vandaag die laptop binnen, ik blij vanwege toch wel de snelle service blijkt er geen lader bij te zitten. Ik direct bellen met coolblue blijkt het dat nog 2 weken gaat duren dat de lader geleverd kan worden.....

Hadden ze dat niet vermeldt toen je de laptop kocht? Als ze dat niet gedaan hebben is dat inderdaad niet zo netjes van Cooblue. Misschien kun je beter je ervaring hier (zie linkje) delen mocht je die behoefte hebben, gezien dit subforum eigenlijk exclusief bedoeld is voor aankoopadvies, niet voor shop ervaringen:
https://tweakers.net/shop...blue-punt-nl/shopreviews/