garantie omvormer : refurbished of nieuw

Pagina: 1
Acties:

  • Roy_WL
  • Registratie: Oktober 2017
  • Laatst online: 17-03-2018
Beste mede tweakers.

3 maanden geleden is helaas mijn omvormer van mijn zonnenpanelen kapot gegaan. Gelukkig viel dit nog wel binnen de garantie van 5 jaar. Dus heb ik contact opgenomen met de leverancier en die zouden een nieuwe opsturen.

Deze heb ik dus nu ontvangen. Maar tot mijn verbazing zag ik dat hij niet nieuw was. Aangezien hij al behoorlijk wat heeft terug geleverd. Zelfs nog meer dan mijn defecte omvormer. Dus waarschijnlijk is hij refurbished of ergens anders al een jaar of 5 in gebruik geweest.

Nu is mijn vraag : Heb ik recht op een nieuw exemplaar of moet ik hier genoegen mee nemen.

Hier een vergelijkbaar artikel over een iphone. Geld dit ook voor mij.
nieuws: Nederlandse rechter veroordeelt Apple tot vergoeden compleet nieuwe i...

  • Thijs8472
  • Registratie: Mei 2004
  • Laatst online: 09-01 19:46
Is het een SMA? (dat gok ik op basis van de de garantieperiode) Dan staat er in de garantievoorwaarden expliciet dit (zie http://files.sma.de/dl/2580/COM-RES-GBED-NL-40.pdf op pagina 2):
ls een apparaat defect raakt tijdens de vastgelegde garatieperiode, dan zal het apparaat (naar inzicht van SMA)
- worden vervangen door een apparaat van gelijke waarde met betrekking tot producttype en leeftijd
Of dit mag is een tweede, maar ik denk niet dat de vergelijking met de iPhone opgaat omdat die al binnen het eerste jaar kapot ging.

Verwijderd

Hoe zou het dan met de garantie hierop zitten? Begint die weer opnieuw?