Vraag


  • dennis15510
  • Registratie: September 2014
  • Laatst online: 23-04 11:37
Hallo,
Ik heb hier een huaway telefoon waar perongelijk een factory reset over heen is gegaan.
Dat is opzich niet het probleem maar tijdens het opnieuw instellen moet ik mijn vorige gmail account plus wachtwoord invoeren.
Wanneer ik dit doe krijg ik de boodschap "kan niet inloggen op het apparaat onbekende fout. Probeer het opnieuw of probeer het over 24 uur opnieuw".
Ik kan nu niet veder heeft iemand misschien een idee hoe ik dit kan oplossen _/-\o_ ?

Met vriendelijke groet,
Dennis

Beste antwoord (via rens-br op 14-11-2017 07:32)


  • dennis15510
  • Registratie: September 2014
  • Laatst online: 23-04 11:37
Ik heb net nieuwe accounts van haar gekregen en ze heeft me in het begin dus inderdaad het verkeerd account gegeven.
Alles werkt nu weer :).

Alle reacties


  • Barrycade
  • Registratie: November 2003
  • Laatst online: 00:06

Barrycade

]3/\/?/?`/(/\|)[-

Echt toevallig een Fabriek Reset of nadat de telefoon door iemand kwijt is geraakt en het apparaat geblokkeerd heeft voor gebruik?

  • dennis15510
  • Registratie: September 2014
  • Laatst online: 23-04 11:37
Nee de telefoon is gewoon van mijn tante ik probeer de gegevens terug te krijgen.
Ik heb haar email en wachtwoord en ze 99% zeker dat dit het goede is.
Maar ik kan nu niet veder vanwege die melding.
Ze heeft de telefoon niet laten blokkeren.

  • Stoelpoot
  • Registratie: September 2012
  • Niet online
dennis15510 schreef op dinsdag 7 november 2017 @ 16:21:
Nee de telefoon is gewoon van mijn tante ik probeer de gegevens terug te krijgen.
Ik heb haar email en wachtwoord en ze 99% zeker dat dit het goede is.
Maar ik kan nu niet veder vanwege die melding.
Ze heeft de telefoon niet laten blokkeren.
Probeer eens in te loggen via een webbrowser. Dan weet je die missende 1% ook zeker. Anders kan je de optie 'wachtwoord vergeten' proberen.

  • Barrycade
  • Registratie: November 2003
  • Laatst online: 00:06

Barrycade

]3/\/?/?`/(/\|)[-

Als ik Google is een vaak terugkomende oorzaak; password change net voor/na het terugzetten. Dan moet je dus 24 uur wachten en dan inloggen met het juiste wachtwoord.

Tante zeker telefoon geblokt door onjuiste inlog en n daardoor fabrieks reset getriggerd. Dus even wachten is het devies.

  • dennis15510
  • Registratie: September 2014
  • Laatst online: 23-04 11:37
Stoelpoot schreef op dinsdag 7 november 2017 @ 16:24:
[...]


Probeer eens in te loggen via een webbrowser. Dan weet je die missende 1% ook zeker. Anders kan je de optie 'wachtwoord vergeten' proberen.
Goed idee dat heb ik gedaan en ik kan op haar google acount komen.

Terug naar de fabrieks instelling was trouwens een soort van bewust gedaan (vreemd verhaald momenteel niet relevant). Dus ze heeft niet de code te vaak verkeerd getypt.

EDIT: Ik heb trouwens al geprobeerd meer dan 24 uur te wachten maar dat wou helaas ook niet baten :'(

[Voor 9% gewijzigd door dennis15510 op 07-11-2017 16:34]


  • rens-br
  • Registratie: December 2009
  • Laatst online: 20:40

rens-br

Admin IN & Moderator Mobile
@dennis15510 het is handig om even volledig te zijn. We missen nu een hoop informatie of deze staat verspreid.

Geef even het volgende duidelijk aan in je openingspost:
- Wat probeer je precies te doen?
- Wat is er gebeurd, voordat je deze melding kreeg?
- Welk toestel is het precies?
- Welke software draait die?


Daarnaast: Lees even je post door voordat je op 'verzenden' drukt. Er missen hier en daar wat letters :)

  • dennis15510
  • Registratie: September 2014
  • Laatst online: 23-04 11:37
rens-br schreef op dinsdag 7 november 2017 @ 16:40:
[mbr]@dennis15510 het is handig om even volledig te zijn. We missen nu een hoop informatie of deze staat verspreid.

Geef even het volgende duidelijk aan in je openingspost:
- Wat probeer je precies te doen?
- Wat is er gebeurd, voordat je deze melding kreeg?
- Welk toestel is het precies?
- Welke software draait die?[/]

Daarnaast: Lees even je post door voordat je op 'verzenden' drukt. Er missen hier en daar wat letters :)
Excuses.

- Wat is er gebeurd, voordat je deze melding kreeg?
De telefoon's volume knop zat vast en daardoor schoot de telefoon constant in de recovery mode. In de recovery modus werd er perrongelijk gedrukt op "Wipe data/factory reset". (Het probleem met de volume knop is wel opgelost dus de telefoon schiet niet meer in de recovery mode)

Wat probeer je precies te doen?
Ik probeer de telefoon opnieuw in te stellen. Maar tijdens het instel proces kom ik bij een google scherm die zegt dat ik de gegevens van het vorige google account moet invoeren. Om nog preciezer te zijn er staat "Dit apparaat is opnieuw ingesteld. Als u wilt doorgaan, logt u in met een Google-account dat eerder was gesynchroniseerd op dit apparaat."
Wanneer ik de gegevens in vul krijg ik de volgende fout melding: "kan niet inloggen bij apparaat vanwege een onbekende fout. Probeer het opnieuw of probeer het over 24 uur opnieuw".

- Welk toestel is het precies?
Huawei p9

- Welke software draait die?
Weet ik helaas niet.

Met vriendelijke groet,

Dennis

EDIT: de vorige SIM kaart die in deze telefoon zat zit er niet meer in denk je dat dat uitmaakt?

[Voor 3% gewijzigd door dennis15510 op 07-11-2017 16:55]


  • Garret1410
  • Registratie: Februari 2006
  • Laatst online: 21-05 13:47
In principe kun je ook zonder sim de telefoon instellen.

Het lijkt er toch op dat dit niet het account is waarmee het toestel is mee ingesteld. Of het wachtwoord is veranderd en zul je 24uur moeten wachten.
Dit komt omdat de reset vanuit de recovery is gedaan en niet via de telefoon instellingen.

De frp lock is te omzeilen maar dat moet jezelf uitzoeken want ik weet natuurlijk niet of telefoon gestolen is.

  • dennis15510
  • Registratie: September 2014
  • Laatst online: 23-04 11:37
Garret1410 schreef op dinsdag 7 november 2017 @ 18:56:
In principe kun je ook zonder sim de telefoon instellen.

Het lijkt er toch op dat dit niet het account is waarmee het toestel is mee ingesteld. Of het wachtwoord is veranderd en zul je 24uur moeten wachten.
Dit komt omdat de reset vanuit de recovery is gedaan en niet via de telefoon instellingen.

De frp lock is te omzeilen maar dat moet jezelf uitzoeken want ik weet natuurlijk niet of telefoon gestolen is.
Bedankt voor het advies maar het is toch raar dat het niet werkt?
Ik kan ook gewoon in het google account inloggen :?

  • Barrycade
  • Registratie: November 2003
  • Laatst online: 00:06

Barrycade

]3/\/?/?`/(/\|)[-

Ja maar als het niet het account is waarmee de telefoon voor de 1e keer is ingesteld kan het zijn dat het niet werkt.

Slinger Google eens aan. Ik vond daar een aantal gelijkwaardige gevallen als ik op je foutmelding zocht.

Dat moet je toch zelf ook kunnen vinden.

  • dennis15510
  • Registratie: September 2014
  • Laatst online: 23-04 11:37
Met googlen kom ik er zelf niet uit dus ik hoopte dat iemand op dit forum misschien veder kon helpen.

  • uroy
  • Registratie: December 2000
  • Niet online
De telefoon is onbruikbaar als je niet de goede account heb
Dat is pech hebben

talkin' is cheap, people follow like sheep


Acties:
  • Beste antwoord
  • 0Henk 'm!

  • dennis15510
  • Registratie: September 2014
  • Laatst online: 23-04 11:37
Ik heb net nieuwe accounts van haar gekregen en ze heeft me in het begin dus inderdaad het verkeerd account gegeven.
Alles werkt nu weer :).
Pagina: 1



Nintendo Switch (OLED model) Apple iPhone SE (2022) LG G1 Google Pixel 6 Call of Duty: Vanguard Samsung Galaxy S22 Garmin fēnix 7 Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2022 Hosting door True

Tweakers maakt gebruik van cookies

Bij het bezoeken van het forum plaatst Tweakers alleen functionele en analytische cookies voor optimalisatie en analyse om de website-ervaring te verbeteren. Op het forum worden geen trackingcookies geplaatst. Voor het bekijken van video's en grafieken van derden vragen we je toestemming, we gebruiken daarvoor externe tooling die mogelijk cookies kunnen plaatsen.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Forum cookie-instellingen

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee