Sommige websites laden niet

[AkiraVos]

Ik heb sinds 2 dagen dat enkele sites niet laden, en het maakt niet uit welke browser ik gebruik.

Ik heb windows 10 64 bit.

- Ik kan outlook.live.com en bijvoorbeeld submit.shutterstock.com niet openen, maar verder alle andere websites die ik gebruik wel. (zowel met als zonder https).

- outlook geeft de melding: ERR_CONNECTION_RESET
- shutterstock geeft de melding: ERR_EMPTY_RESPONSE

- als ik via deze computer inlog op mijn werk kan ik vanuit daar (remote desktop) wel de betreffende sites gewoon openen

Ondernomen acties:
- Router gereset, computer herstart
- Met CCleaner alle cookies/cache etc gewist
- Virusscan geupdate en gescand
- Malwarebytes geupdate en gescand
- Verschillende browsers geprobeerd (Chrome, Edge en Internet Explorer)
- Incognito stand van Chrome geprobeerd
- via Command als admin: "netsh winsock reset" uitgevoerd en opnieuw opgestart

Allen zonder effect, iemand enig idee waardoor dit komt en hoe ik het kan fixen?

[445033]

Gebruik je toevallig een VPN? Ik heb dat namelijk op sommige sites als ik die inschakel.

[ Voor 50% gewijzigd door 445033 op 06-11-2017 20:23 ]

[AkiraVos]

445033 schreef op maandag 6 november 2017 @ 20:21:
Gebruik je toevallig een VPN? Ik heb dat namelijk op sommige sites als ik die inschakel.

Nee ik gebruik geen VPN.

[Hahn]

Staat de tijd en datum van je computer goed?

[AkiraVos]

Hahn schreef op maandag 6 november 2017 @ 20:30:
Staat de tijd en datum van je computer goed?

In windows wel, of bedoel je in mijn bios?

[Hahn]

Ik bedoelde in Windows inderdaad Dat kan er soms voor zorgen dat websites je niet vertrouwen en je geen verbinding kan maken. Maar als dat goed staat, dan is dat het niet.

[AkiraVos]

Ok, ik begrijp ook niet hoe het kan dat het alleen bepaalde websites zijn.

Ik kan talloze andere sites, inclusief internet bankieren, inloggen op werk, e-mail van werk etc. allemaal zonder problemen bezoeken.

[MAX3400]

@Hahn zit in de richting, mogelijk. Welk buildnumber van Windows heb je? Mogelijk dat je updates mist die (recent) zijn uitgebracht waar ook DST-updates in zitten.

Kan je sites wel bereiken op IP-adres? Zo ja, dan zit het in je DNS en kan je mogelijk proberen om DNS van je NIC in te stellen op 8.8.8.8 als primair en nogmaals testen.

Heeft jouw ISP hier ook al iets over gezegd? Hebben ze mogelijk problemen?

[AkiraVos]

MAX3400 schreef op maandag 6 november 2017 @ 20:39:
@Hahn zit in de richting, mogelijk. Welk buildnumber van Windows heb je? Mogelijk dat je updates mist die (recent) zijn uitgebracht waar ook DST-updates in zitten.

Windows build: 15063.674

Kan je sites wel bereiken op IP-adres? Zo ja, dan zit het in je DNS en kan je mogelijk proberen om DNS van je NIC in te stellen op 8.8.8.8 als primair en nogmaals testen.

Als ik op ip adres naar outlook.live.com ga krijg ik deze melding:

<h2>Our services aren't available right now</h2><p>We're working to restore all services as soon as possible. Please check back soon.</p>Ref A: 0E7412F8198C4995B761C9C65D75D1E1 Ref B: AMS04EDGE0522 Ref C: 2017-11-06T19:44:08Z

Heeft jouw ISP hier ook al iets over gezegd? Hebben ze mogelijk problemen?

Ik kan hierover niets vinden op de website of op het forum.

[spookz0r]

AkiraVos schreef op maandag 6 november 2017 @ 20:51:
[...]


Windows build: 15063.674


[...]


Als ik op ip adres naar outlook.live.com ga krijg ik deze melding:


[...]


[...]


Ik kan hierover niets vinden op de website of op het forum.

Krijg die melding ook als ik naar hun site ga via het IP-adres.

outlook.live.com werkt wel

[ Voor 3% gewijzigd door spookz0r op 06-11-2017 20:57 ]

[MAX3400]

Ga even op zoek naar de Fall Update.

Lijkt erop dat je die nog niet hebt, op basis van je buildnumber.

[AkiraVos]

Ik vond de betreffende update en klikte op de link om naar de pagina te gaan om deze te installeren...

Deze site is niet bereikbaar

www.microsoft.com heeft de verbinding onverwacht verbroken.
Probeer het volgende:
Controleer de verbinding
Controleer de proxy en firewall
Windows Netwerkcontrole uitvoeren
ERR_CONNECTION_CLOSED

Ik hoop dat ik een dezer dagen die update kan binnentrekken en dat dan alles gefixt is.

[ Voor 11% gewijzigd door AkiraVos op 06-11-2017 21:43 ]

[AkiraVos]

Tot op heden nog geen succes
- kan de update niet binnenhalen
- kan de sites nog steeds niet openen

Ziggo heeft de melding "doorgezet" naar de technische afdeling
Als iemand nog een gouden ingeving heeft houd ik mij van harte aanbevolen!

[Pjotrofsky]

Het is ook alleen op deze PC of op alle apparaten in je netwerk?

[Pasteis]

Ik heb exact hetzelfde probleem, maar dan met mijn eigen websites die ik zelf ontwikkel. Ik kom niet op de websites die onder dezelfde hosting zitten, terwijl mijn vennoten wel gewoon op kunnen werken.

[MAX3400]

AkiraVos schreef op dinsdag 7 november 2017 @ 18:53:

Als iemand nog een gouden ingeving heeft houd ik mij van harte aanbevolen!

Ja, had je je DNS al aangepast zoals ik maandag subtiel hintte?

[Slavy]

Heb je het al vanaf een ander device geprobeerd? Bijvoorbeeld met je telefoon op de Wi-Fi?

[Pasteis]

Slavy schreef op woensdag 8 november 2017 @ 13:17:
Heb je het al vanaf een ander device geprobeerd? Bijvoorbeeld met je telefoon op de Wi-Fi?

Ik wou net hetzelfde voorstellen, bij mij blijkt het dus aan het netwerk te liggen waar ik op zit, echter is het een beveiligd netwerk van mijn school dus kan ik daar moeilijk een reset op doen.

Via een mobiele hotspot kan ik wel gewoon op de websites komen.

[MAX3400]

Pasteis schreef op woensdag 8 november 2017 @ 13:31:
[...]

Via een mobiele hotspot kan ik wel gewoon op de websites komen.

Dat is mooi maar daardoor ben je niet deductief aan het troubleshooten. De gemiddelde mobiele hotspot gaat over een heel ander netwerk / DNS / whatever dus dan kan het resultaat inderdaad 180 graden omgekeerd zijn.

No offense; aaanhaken/meedenken wordt op prijs gesteld maar als je aanvullende vragen/troubleshooting zou willen, maak dan even een nieuw topic aan

[Pasteis]

MAX3400 schreef op woensdag 8 november 2017 @ 13:33:
[...]

Dat is mooi maar daardoor ben je niet deductief aan het troubleshooten. De gemiddelde mobiele hotspot gaat over een heel ander netwerk / DNS / whatever dus dan kan het resultaat inderdaad 180 graden omgekeerd zijn.

No offense; aaanhaken/meedenken wordt op prijs gesteld maar als je aanvullende vragen/troubleshooting zou willen, maak dan even een nieuw topic aan

Hoezo? Het probleem is hoogstwaarschijnlijk van dzelfde aard, beetje onzinnig om dan exact dezelfde topic hiervoor aan te maken om vervolgens weer commentaar te gaan krijgen dat ik de zoekfunctie moet gebruiken

[MAX3400]

Pasteis schreef op woensdag 8 november 2017 @ 13:35:
[...]
Het probleem is hoogstwaarschijnlijk van dzelfde aard

- ander (beveiligd) netwerk
- geen OS genoemd
- minder / andere troubleshooting uitgevoerd
- geen ISP genoemd

Zoals ik aangaf; dat is andere informatie en levert geen duidelijk topic op voor @AkiraVos want de suggesties die we jou zouden gaan geven, helpen niet direct om het issue van de topicstarter op te lossen. Waarschijnlijk, maar dat is mijn mening, is een apart topic voor een beveiligd netwerk dan handig. Neemt niet weg (inderdaad/mogelijk) dat dat topic even snel weer dichtgaat omdat jij niet de beheerder van het netwerk bent en we geen omwegen mogen posten daarvoor.

[zetje01]

Pasteis schreef op woensdag 8 november 2017 @ 13:35:
[...]


Hoezo? Het probleem is hoogstwaarschijnlijk van dzelfde aard, beetje onzinnig om dan exact dezelfde topic hiervoor aan te maken om vervolgens weer commentaar te gaan krijgen dat ik de zoekfunctie moet gebruiken

Eens met @MAX3400 dat je voor jezelf èn voor de topicstarter (en het hele topic) beter een eigen topic aan kan maken. Want nu ben jij antwoorden aan het geven op vragen aan de topicstarter.
(en jij hebt het over je eigen websites op een schoolnetwerk, en de TS heeft het over commerciële websites op zijn thuisnetwerk. Ik durf te wedden dat jullie problemen niks met elkaar te maken hebben.)

[Tazzios]

Indien het volgende van toepassing is:
-Je een KPN internetverbinding hebt en ipconfig toont alleen bij IP6 een adres.
- met netwerk kabel is de site wel (even) te bereiken. en alter niet meer.

Is de oplossing IP6 uit schakelen.
Ik had dit probleem 2 weken terug bij iemand. Bij het aansluiten op de netwerkverbinding krijgt het apparaat een ip4 en ip6 adres en even later valt het ip4 adres weg en zijn sommige site niet meer te bereiken. verder begreep ik dat KPN ip6 aan het uitrollen is. Andere apparaten op het netwerk hadden geen problemen.


Edit

Je zit bij ziggo las ik verder op, maar misschien geld hetzelfde.

@MAX3400 'geen ene klap'? Lees mijn aanvulling. maar logisch nee.

[ Voor 50% gewijzigd door Tazzios op 08-11-2017 13:53 ]

[MAX3400]

Tazzios schreef op woensdag 8 november 2017 @ 13:46:
Indien het volgende van toepassing is:
-Je een KPN internetverbinding hebt en ipconfig toont alleen bij IP6 een adres.
- met netwerk kabel is de site wel (even) te bereiken. en alter niet meer.

Is de oplossing IP6 uit schakelen.

AkiraVos in "Sommige websites laden niet" -> Ziggo

En IPv6 heeft er (zeeeeer waarschijnlijk) geen ene klap mee te maken; 99.99% van alle ISP's en hosters heeft gewoon Teredo waardoor hun omgeving op IPv4 en IPv6 bereikbaar is.

[AkiraVos]

Dank voor alle reacties en het meedenken.
Vanaf vandaag werkt alles opeens weer normaal.
Ik begrijp niet waarom, ik heb geen updates geinstalleerd, ook niet die windows 10 update.

Het enige wat ik nog kan bedenken is dat ik ook een melding had gedaan bij Ziggo. Ik heb van hun nog geen bericht gehad, maar misschien hebben ze op de achtergrond iets gedaan?

@The-X @Slavy het was alleen vanaf mijn eigen PC, via telefoons/Wifi, andere PC en laptop geen enkel probleem. (dat pleit volgens mij weer een beetje tegen mijn gedachte over Ziggo die op de achtergrond iets zou hebben gefixt).

[deadlock2k]

-

[ Voor 100% gewijzigd door deadlock2k op 06-08-2021 15:29 ]